APA (7th ed.) Citation

Haller, S., & Wissing, C. (2020). Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente (8., überarbeitete und erweiterte Auflage.). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28509-8

Chicago Style (17th ed.) Citation

Haller, Sabine, and Christian Wissing. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente. 8., überarbeitete und erweiterte Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28509-8.

MLA (9th ed.) Citation

Haller, Sabine, and Christian Wissing. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente. 8., überarbeitete und erweiterte Auflage. Springer Gabler, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28509-8.