Das Freiburger Management-Modell für Nonprofit-Organisationen:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bern
Haupt Verlag
2020
|
| Ausgabe: | 9. Auflage 2020 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 289 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17 cm, 746 g |
| ISBN: | 9783258081861 3258081867 |
Internformat
MARC
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| _version_ | 1804181394466799616 |
|---|---|
| adam_text | INHALT
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
..............................................................................................................
11
GRUNDLAGEN
ZUM
MANAGEMENT
VON
NPO
.............................................................................
15
ABGRENZUNG
UND
CHARAKTERISTIKA
DER
PRIVATEN
NPO
.............................................................
15
ZUR
BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE
VON
NPO
.................................................................................
29
ENTWICKLUNGSLINIEN
IM
NPO-MANAGEMENT
............................................................................
33
0.
DAS
FREIBURGER
MANAGEMENT-MODELL
FUER
NPO
.........................................................
35
0.1
ZWECK
UND
STELLENWERT
DES
MODELLS
...........................................................................
35
0.2
SICHTWEISEN
DER
NPO
ALS
AUSGANGSPUNKT
DER
MODELLBILDUNG
..................................
36
0.2.1
DIE
NPO
ALS
SYSTEM
................................................................................................
36
0.2.2
DIE
NPO
ALS
INTERESSENOBJEKT
................................................................................
41
0.2.3
DIE
NPO
ALS
MIKROPOLITISCHE
ARENA
.......................................................................
45
0.2.4
DIE
NPO
ALS
DIENSTLEISTUNGSBETRIEB
.......................................................................
49
0.2.5
DIE
NPO
ALS
WERTE-
UND
KULTURGEMEINSCHAFT
.......................................................
52
0.2.6
DIE
NPO
ALS
STRATEGISCHES
PROJEKT
..........................................................................
54
0.2.7
DIE
NPO
ALS
LERNENDER
ORGANISMUS
.......................................................................
56
0.3
DIE
AUFBAULOGIK
DES
MANAGEMENT-MODELLS
...............................................................
62
0.4
INHALTLICHE
GLIEDERUNG
UND
ORDNUNGSRASTER
DES
MODELLS
.........................................
65
1.
SYSTEM-MANAGEMENT
........................................................................................................
71
1.1
GRUNDLAGEN
...............................................................................................................
71
1.1.1
DIE
KONZEPTION
VON
MANAGEMENT
........................................................................
71
1.1.2
TOTAL
QUALITY
MANAGEMENT
TQM
ALS
*MANAGEMENT
EXCELLENCE
*
.......................
77
1.1.3
GESTALTUNGSKRITERIEN
IM
SYSTEM-MANAGEMENT
......................................................
81
1.1.4
FUEHRUNG
DURCH
ZIELVEREINBARUNG
UND
NACH
DEM
AUSNAHMEPRINZIP
..................
92
INHALT
1.2
WILLENSBILDUNG
UND
-SICHERUNG
...................................................................................
97
1.2.1
STRUKTURELLE
UND
PROZESSUALE
ASPEKTE
.....................................................................
97
1.2.2
METHODEN
UND
VERFAHREN
DER WILLENSBILDUNG
......................................................
101
1.2.3
KONTROLLE
..................................................................................................................
103
1.3
STEUERUNG
1:
DIE
PLANUNG
..........................................................................................
104
1.3.1
DIE
BEGRIFFE
*STEUERUNG
UND
*PLANUNG
*
...........................................................
104
1.3.2
AUFBAU
DES
FORMALEN
PLANUNGSSYSTEMS
...............................................................
106
1.3.3
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
AUF
DEN
DREI
PLANUNGSEBENEN
..................................
107
1.3.4
MARKT-
UND
STAATSSTEUERUNG
ALS
ERGAENZUNG
ZUR
NPO-AUTONOMIE
...................
114
1.3.5
INSTRUMENTE,
METHODEN
DER
STEUERUNG,
PLANUNG
UND
KONTROLLE
.......................
116
1.4
STEUERUNG
2:
DAS
CONTROLLING
....................................................................................
123
1.4.1
BEGRIFF
UND
INHALT
DES
CONTROLLINGS
......................................................................
123
1.4.2
INSTRUMENTE
DES
CONTROLLINGS
................................................................................
124
1.4.3
DAS
RECHNUNGSWESEN
ALS
INFORMATIONS-
UND
STEUERUNGSINSTRUMENT
...............
126
1.4.4
ORGANISATORISCHE
EINGLIEDERUNG DER
CONTROLLING-FUNKTION
.................................
137
1.4.5
RAHMENBEDINGUNGEN
FUER
EINEN
EFFEKTIVEN
CONTROLLING-EINSATZ
IN
NPO
..........
138
1.5
STEUERUNG
3:
DAS
QUALITAETSMANAGEMENT
(QM)
.......................................................
139
1.5.1
BEGRIFFE,
UEBERBLICK
................................................................................................
139
1.5.2
QUALITAETSSTEUERUNG
(PLANUNG
UND
KONTROLLE)
........................................................
141
1.5.3
OPERATIVES
QUALITAETSORIENTIERTES
PROZESS-MANAGEMENT
.......................................
143
1.5.4
QUALITAETSORGANISATION
.............................................................................................
145
1.6
FUEHRUNG
UND
MOTIVATION
...........................................................................................
148
1.6.1
FUEHRUNG
UND
MACHT
...............................................................................................
149
1.6.2
DIE
GEFUEHRTEN
UND
IHRE
MOTIVATION
......................................................................
154
1.6.3
FUEHRUNGSVERHALTEN
UND
FUEHRUNGSERFOLG
...............................................................
158
1.7
ORGANISATION
...............................................................................................................
166
1.7.1
DER
ORGANISATIONSBEGRIFF
......................................................................................
166
1.7.2
TYPEN
DER
AUFBAUORGANISATION
VON
NPO
...........................................................
172
1.7.3
REALISATIONSEINHEITEN,
INSBESONDERE
NPO-BETRIEBE
............................................
178
8
INHALT
1.8
INNOVATION
...............................................................................................................
185
1.8.1
ANPASSUNGS-,
VERAENDERUNGS-
UND
INNOVATIONSPROZESSE
.....................................
185
1.8.2
CHANGE-MANAGEMENT:
DIE
GESTALTUNG
VON
INNOVATIONSPROZESSEN
...................
187
1.8.3
KONFERENZARBEIT
MIT
GROSSGRUPPEN
....................................................................
191
1.8.4
PROJEKT-MANAGEMENT
.............................................................................................
192
2.
MARKETING-MANAGEMENT
...............................................................................................
195
2.1
GRUNDLAGEN
DES
MARKETING-MANAGEMENTS
................................................................
195
2.1.1
GRUNDZUEGE
DES
PROFIT-MARKETINGS
.......................................................................
195
2.1.2
AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN
DER
NPO
.........................................................................
197
2.2
DER
MARKETING-ANSATZ
FUER
NPO
..............................................................................
204
2.2.1
UEBERTRAGUNG
UND
AUSWEITUNG
DES
PROFIT-MARKETINGS
..........................................
204
2.2.2
MARKETING-PHILOSOPHIE
UND
MARKETING-LOGIK IN
NPO
......................................204
2.2.3
MARKETING
ALS
KOMMUNIKATION
............................................................................
206
2.3
MARKETING-KONZEPT
..................................................................................................
208
2.3.1
AUFBAU
UND
INHALT
DES
KONZEPTS
........................................................................
208
2.3.2
GESAMTPOSITIONIERUNG
DER
ORGANISATION
............................................................
211
2.3.3
MARKETING-EINSATZBEREICHE
..................................................................................
214
2.4
MARKETING-PLANUNG
....................................................................................................
223
2.4.1
VOM
KONZEPT
ZUR
PLANUNG
..................................................................................
223
2.4.2
DIE
MARKETING-PLANUNGSSEQUENZ
.........................................................................
223
2.4.3
DER
NPO-MARKETING-MIX:
DIE
MARKETING-INSTRUMENTENBATTERIE
......................
225
3.
RESSOURCEN-MANAGEMENT
..............................................................................................
229
3.1
GRUNDLAGEN
................................................................................................................
229
3.2
MITGLIEDER
..................................................................................................................
231
3.2.1
MITGLIEDERROLLEN
.....................................................................................................
231
3.2.2
MOTIVATION
ZUR
ROLLENUEBERNAHME
........................................................................
234
9
INHALT
3.3
EHRENAMTLICHE
............................................................................................................
237
3.3.1
CHARAKTERISTISCHE
MERKMALE
DES
EHRENAMTS
.......................................................
237
3.3.2
DIE
GESTALTUNG
EFFIZIENTER
UND
ATTRAKTIVER
EHRENAMTSARBEIT
.............................
238
3.3.3
ABWEICHUNGEN
VOM
IDEALTYP
DES
EHRENAMTS
.....................................................
239
3.3.4
PROFESSIONALISIERUNG
DER
EHRENAMTLICHEN
FUEHRUNGSARBEIT
..................................
240
3.4
HAUPTAMTLICHES
MANAGEMENT
...................................................................................244
3.5
HAUPTAMTLICHE
MITARBEITER
........................................................................................
245
3.6
FREIWILLIGE
HELFER
........................................................................................................
251
3.7
FINANZMITTEL
...............................................................................................................
252
3.7.1
UEBERBLICK
...............................................................................................................
252
3.7.2
GUETERART
..................................................................................................................
252
3.7.3
FINANZIERUNGSARTEN
................................................................................................254
3.7.4
FINANZGEBER
............................................................................................................
255
3.7.5
FINANZIERUNGSMITTEL
...............................................................................................
255
3.7.6
FINANZIERUNGS
STRATEGIEN
.........................................................................................
261
3.8
SACHMITTEL
UND
ADMINISTRATION
.................................................................................
264
3.9
KOOPERATIONEN
...........................................................................................................
265
3.9.1
DACH-
UND
SPITZENVERBAENDE
.................................................................................
266
3.9.2
ARBEITSGEMEINSCHAFTEN
..........................................................................................
267
3.9.3
KOOPERATIVE
BETRIEBE
............................................................................................
267
4.
AUSBLICK
.............................................................................................................................269
5.
VERZEICHNIS
DER
ZITIERTEN
UND
WEITERFUEHRENDEN
LITERATUR
......................................
273
SACHREGISTER
...............................................................................................................................
283
AUTOREN
........................................................................................................................................
289
10
|
| adam_txt |
INHALT
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
11
GRUNDLAGEN
ZUM
MANAGEMENT
VON
NPO
.
15
ABGRENZUNG
UND
CHARAKTERISTIKA
DER
PRIVATEN
NPO
.
15
ZUR
BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE
VON
NPO
.
29
ENTWICKLUNGSLINIEN
IM
NPO-MANAGEMENT
.
33
0.
DAS
FREIBURGER
MANAGEMENT-MODELL
FUER
NPO
.
35
0.1
ZWECK
UND
STELLENWERT
DES
MODELLS
.
35
0.2
SICHTWEISEN
DER
NPO
ALS
AUSGANGSPUNKT
DER
MODELLBILDUNG
.
36
0.2.1
DIE
NPO
ALS
SYSTEM
.
36
0.2.2
DIE
NPO
ALS
INTERESSENOBJEKT
.
41
0.2.3
DIE
NPO
ALS
MIKROPOLITISCHE
ARENA
.
45
0.2.4
DIE
NPO
ALS
DIENSTLEISTUNGSBETRIEB
.
49
0.2.5
DIE
NPO
ALS
WERTE-
UND
KULTURGEMEINSCHAFT
.
52
0.2.6
DIE
NPO
ALS
STRATEGISCHES
PROJEKT
.
54
0.2.7
DIE
NPO
ALS
LERNENDER
ORGANISMUS
.
56
0.3
DIE
AUFBAULOGIK
DES
MANAGEMENT-MODELLS
.
62
0.4
INHALTLICHE
GLIEDERUNG
UND
ORDNUNGSRASTER
DES
MODELLS
.
65
1.
SYSTEM-MANAGEMENT
.
71
1.1
GRUNDLAGEN
.
71
1.1.1
DIE
KONZEPTION
VON
MANAGEMENT
.
71
1.1.2
TOTAL
QUALITY
MANAGEMENT
TQM
ALS
*MANAGEMENT
EXCELLENCE
*
.
77
1.1.3
GESTALTUNGSKRITERIEN
IM
SYSTEM-MANAGEMENT
.
81
1.1.4
FUEHRUNG
DURCH
ZIELVEREINBARUNG
UND
NACH
DEM
AUSNAHMEPRINZIP
.
92
INHALT
1.2
WILLENSBILDUNG
UND
-SICHERUNG
.
97
1.2.1
STRUKTURELLE
UND
PROZESSUALE
ASPEKTE
.
97
1.2.2
METHODEN
UND
VERFAHREN
DER WILLENSBILDUNG
.
101
1.2.3
KONTROLLE
.
103
1.3
STEUERUNG
1:
DIE
PLANUNG
.
104
1.3.1
DIE
BEGRIFFE
*STEUERUNG"
UND
*PLANUNG
*
.
104
1.3.2
AUFBAU
DES
FORMALEN
PLANUNGSSYSTEMS
.
106
1.3.3
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
AUF
DEN
DREI
PLANUNGSEBENEN
.
107
1.3.4
MARKT-
UND
STAATSSTEUERUNG
ALS
ERGAENZUNG
ZUR
NPO-AUTONOMIE
.
114
1.3.5
INSTRUMENTE,
METHODEN
DER
STEUERUNG,
PLANUNG
UND
KONTROLLE
.
116
1.4
STEUERUNG
2:
DAS
CONTROLLING
.
123
1.4.1
BEGRIFF
UND
INHALT
DES
CONTROLLINGS
.
123
1.4.2
INSTRUMENTE
DES
CONTROLLINGS
.
124
1.4.3
DAS
RECHNUNGSWESEN
ALS
INFORMATIONS-
UND
STEUERUNGSINSTRUMENT
.
126
1.4.4
ORGANISATORISCHE
EINGLIEDERUNG DER
CONTROLLING-FUNKTION
.
137
1.4.5
RAHMENBEDINGUNGEN
FUER
EINEN
EFFEKTIVEN
CONTROLLING-EINSATZ
IN
NPO
.
138
1.5
STEUERUNG
3:
DAS
QUALITAETSMANAGEMENT
(QM)
.
139
1.5.1
BEGRIFFE,
UEBERBLICK
.
139
1.5.2
QUALITAETSSTEUERUNG
(PLANUNG
UND
KONTROLLE)
.
141
1.5.3
OPERATIVES
QUALITAETSORIENTIERTES
PROZESS-MANAGEMENT
.
143
1.5.4
QUALITAETSORGANISATION
.
145
1.6
FUEHRUNG
UND
MOTIVATION
.
148
1.6.1
FUEHRUNG
UND
MACHT
.
149
1.6.2
DIE
GEFUEHRTEN
UND
IHRE
MOTIVATION
.
154
1.6.3
FUEHRUNGSVERHALTEN
UND
FUEHRUNGSERFOLG
.
158
1.7
ORGANISATION
.
166
1.7.1
DER
ORGANISATIONSBEGRIFF
.
166
1.7.2
TYPEN
DER
AUFBAUORGANISATION
VON
NPO
.
172
1.7.3
REALISATIONSEINHEITEN,
INSBESONDERE
NPO-BETRIEBE
.
178
8
INHALT
1.8
INNOVATION
.
185
1.8.1
ANPASSUNGS-,
VERAENDERUNGS-
UND
INNOVATIONSPROZESSE
.
185
1.8.2
CHANGE-MANAGEMENT:
DIE
GESTALTUNG
VON
INNOVATIONSPROZESSEN
.
187
1.8.3
KONFERENZARBEIT
MIT
GROSSGRUPPEN
.
191
1.8.4
PROJEKT-MANAGEMENT
.
192
2.
MARKETING-MANAGEMENT
.
195
2.1
GRUNDLAGEN
DES
MARKETING-MANAGEMENTS
.
195
2.1.1
GRUNDZUEGE
DES
PROFIT-MARKETINGS
.
195
2.1.2
AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN
DER
NPO
.
197
2.2
DER
MARKETING-ANSATZ
FUER
NPO
.
204
2.2.1
UEBERTRAGUNG
UND
AUSWEITUNG
DES
PROFIT-MARKETINGS
.
204
2.2.2
MARKETING-PHILOSOPHIE
UND
MARKETING-LOGIK IN
NPO
.204
2.2.3
MARKETING
ALS
KOMMUNIKATION
.
206
2.3
MARKETING-KONZEPT
.
208
2.3.1
AUFBAU
UND
INHALT
DES
KONZEPTS
.
208
2.3.2
GESAMTPOSITIONIERUNG
DER
ORGANISATION
.
211
2.3.3
MARKETING-EINSATZBEREICHE
.
214
2.4
MARKETING-PLANUNG
.
223
2.4.1
VOM
KONZEPT
ZUR
PLANUNG
.
223
2.4.2
DIE
MARKETING-PLANUNGSSEQUENZ
.
223
2.4.3
DER
NPO-MARKETING-MIX:
DIE
MARKETING-INSTRUMENTENBATTERIE
.
225
3.
RESSOURCEN-MANAGEMENT
.
229
3.1
GRUNDLAGEN
.
229
3.2
MITGLIEDER
.
231
3.2.1
MITGLIEDERROLLEN
.
231
3.2.2
MOTIVATION
ZUR
ROLLENUEBERNAHME
.
234
9
INHALT
3.3
EHRENAMTLICHE
.
237
3.3.1
CHARAKTERISTISCHE
MERKMALE
DES
EHRENAMTS
.
237
3.3.2
DIE
GESTALTUNG
EFFIZIENTER
UND
ATTRAKTIVER
EHRENAMTSARBEIT
.
238
3.3.3
ABWEICHUNGEN
VOM
IDEALTYP
DES
EHRENAMTS
.
239
3.3.4
PROFESSIONALISIERUNG
DER
EHRENAMTLICHEN
FUEHRUNGSARBEIT
.
240
3.4
HAUPTAMTLICHES
MANAGEMENT
.244
3.5
HAUPTAMTLICHE
MITARBEITER
.
245
3.6
FREIWILLIGE
HELFER
.
251
3.7
FINANZMITTEL
.
252
3.7.1
UEBERBLICK
.
252
3.7.2
GUETERART
.
252
3.7.3
FINANZIERUNGSARTEN
.254
3.7.4
FINANZGEBER
.
255
3.7.5
FINANZIERUNGSMITTEL
.
255
3.7.6
FINANZIERUNGS
STRATEGIEN
.
261
3.8
SACHMITTEL
UND
ADMINISTRATION
.
264
3.9
KOOPERATIONEN
.
265
3.9.1
DACH-
UND
SPITZENVERBAENDE
.
266
3.9.2
ARBEITSGEMEINSCHAFTEN
.
267
3.9.3
KOOPERATIVE
BETRIEBE
.
267
4.
AUSBLICK
.269
5.
VERZEICHNIS
DER
ZITIERTEN
UND
WEITERFUEHRENDEN
LITERATUR
.
273
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.
283
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.
289
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