Smart HRM: Digitale Tools für die Personalarbeit
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Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
2020
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INHALTSVERZEICHNIS
1
SMART
HRM:
DIGITALE
TOOLS
FUER
DIE
PERSONALARBEIT
.
1
2
SMARTE
ODER
UNMENSCHLICHE
PERSONALARBEIT?
.
5
2.1
BIG
BROTHER
ODER
BIG
BOTLER?
.
7
2.2
SMART
HRM:
HART,
ABER
AUCH
HERZLICH
.
11
LITERATUR
.
14
3
GRUNDLAGEN:
KI,
ML,
DL,
RPA
UND
CO
.
17
3.1
ALGORITHMEN
UND
HEURISTIKEN
.
17
3.2
BIG
DATA
.
18
3.3
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
(KI)
.
20
3.4
MACHINE
LEAMING
(ML)
.
22
3.5
KUENSTLICHE
NEURONALE
NETZE
(KNN)
.
30
3.6
ANALYTICS:
DESCRIPTIVE,
DIAGNOSTIC,
PREDICTIVE
UND
PRESCRIPTIVE
.
33
3.7
AUTOMATISIERUNG
UND
ROBOTIC
PROCESS
AUTOMATION
(RPA)
.
37
3.8
INTELLIGENT
PROCESS
AUTOMATION
UND
CHATBOTS
.
41
3.9
VIRTUAL
UND
AUGMENTED
REALITY
.
44
3.10
FAZIT
.
45
LITERATUR
.48
4
DIGITALE
TOOLS
FUER
SMARTE
PERSONALARBEIT
.
51
4.1
USE
CASES
ENTLANG
DER
HR-WERTSCHOEPFUNGSKETTE
.
51
4.2
PERSONALMARKETING
&
-REKRUTIERUNG
.
54
4.2.1
SENTIMENT-ANALYSE
DES
ARBEITGEBERIMAGES
.
54
4.2.2
ROBO-RECRUITING:
VON
(ACTIVE)
SOURCING
UEBER
MATCHING
BIS
SELECTING
.
65
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
4.3
PERSONALPLANUNG
&
-EINSATZ
.
4.3.1
4.3.2
STRATEGISCHE
PERSONALPLANUNG
.
PERSONALEINSATZ
89
89
94
4.4
PERFORMANCE
MANAGEMENT
.
99
4.4.1
ZIEL-
UND
FEEDBACKSYSTEME
.
100
4.4.2
PERFORMANCE
MANAGEMENT
MIT
WORKPLACE
ANALYTICS
.
117
4.5
PERSONALENTWICKLUNG
.
132
4.5.1
LEAMING
ANALYTICS
&
LEAMING
MANAGEMENT
SYSTEME:
PERSONALISIERTES,
ADAPTIVES
UND
SELBSTORGANISIERTES
LERNEN
.
135
4.5.2
WEARABLES,
AUGMENTED
UND
VIRTUAL
REALITY
FUER
PERSONALISIERTES
UND
ADAPTIVES
LERNEN
.
149
4.6
PERSONALBINDUNG
UND
-FREISETZUNG
.
160
4.6.1
ABSCHAETZUNG
DER
KUENDIGUNGSWAHRSCHEINLICHKEIT
.
160
4.6.2
NACHFOLGEPLANUNG
.
172
LITERATUR
.
175
5
UNTERSTUETZUNG
UND
ERSETZUNG
DURCH
RPA
.
191
5.1
NUTZENVERSPRECHEN
UND
ANWENDUNGSKRITERIEN
.
192
5.2
RECRUITING,
ON-
UND
OFFBOARDING
.
197
5.3
PERSONALPLANUNG:
STAMMDATENMANAGEMENT UND
REPORTING
.
199
5.4
PERSONALBETREUUNG
.
200
5.5
GEHALTSABRECHNUNG,
REISEKOSTENABRECHNUNGS-PROZESS
.
201
LITERATUR
.204
6
ETHISCHE
UND
GESETZLICHE
RICHTLINIEN
FUER
SMART
HR
.
207
6.1
ZENTRALE
GESETZLICHE
VORGABEN
.
208
6.1.1
DSGVO
UND
BDSG:
TRANSPARENZ
UND
INFORMATIONSPFLICHT,
ZWECKBINDUNG
UND
DATENMINIMIERUNG
.
211
6.1.2
AGG:
DISKRIMINIERUNG
.
215
6.2
ETHIKRICHTLINIEN
.217
6.3
TECHNISCHE
UND
ORGANISATORISCHE
VORKEHRUNGEN
ZUR
LOESUNG
ETHISCH-RECHTLICHER
PROBLEME
.
225
LITERATUR
.229
7
SMART
HRM:
WOHIN
GEHT
DIE
REISE?
.
233
236
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.
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