Kompetent beraten in der Sozialen Arbeit: Bausteine für eine gute Beratungsbeziehung
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
München
Ernst Reinhardt Verlag
[2020]
|
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| Online Access: | http://www.reinhardt-verlag.de/de/titel/54663/ Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturverzeichnis: Seite 181-187 |
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INHALT
VORWORT
.
10
1
EINLEITUNG:
BERATUNG
ALS
BEZIEHUNGSGESTALTUNG
.
11
2
*DAFUER
WERDEN
SIE
DOCH
BEZAHLT!
*
-
BERATUNG
ALS
ARBEITSBEZIEHUNG
.
17
2.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
DER
AUFDRINGLICHE
KLIENT
.
17
2.2
BERATUNG
*
EINE
ARBEITSBEZIEHUNG
.
18
2.2.1
BERATUNG
ALS
*DIENSTLEISTUNG
*
*
EIN
MACHTVOLLES
DEUTUNGSMUSTER
.
19
2.2.2
DIENSTLEISTUNG
*
EIN
FRAGWUERDIGES
DEUTUNGSMUSTER
FUER
BERATUNG
.
20
2.3
DIE
ARBEITSBEZIEHUNG
IN
DER
BERATUNGSSITUATION:
INTERAKTIV
BESTIMMTE
ARBEIT
.
22
2.3.1
MERKMALE
INTERAKTIV
BESTIMMTER
ARBEIT
.
23
2.3.2
AUSHANDLUNG
*
DAS
MUSTER
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
26
3
*DAS
HAB
ICH
NOCH
NIE
JEMANDEN
ERZAEHLT
*
-
BERATUNG
ALS
KOOPERATIONSBEZIEHUNG
.
31
3.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT
:
POKERFACE
.
31
3.2
BERATERIN
UND
KLIENT
*
ZUR
KOOPERATION
VERDAMMT
.
32
3.3
RESONANZ
*
DIE
ELEMENTARE
INTERAKTIONSEBENE
VON
BERATUNGS
GESPRAECHEN
.
34
3.3.1
INTERAKTIVE
WAHRNEHMUNG:
DAS
UNMITTELBARE
ERLEBEN
.
36
3.3.2
DAS
ENGAGEMENT
DER
BETEILIGTEN.
40
3.4
DIE
KOOPERATIONSBEZIEHUNG
UND
DIE
HALTUNG
DER
BERATERIN
.
42
4
*VERSTEH
ICH
MICH
*
-
BERATUNG
ALS
EXPERTIN-LAIEN-BEZIEHUNG
.
44
4.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
DIE
MISSGLUECKTE
ERKLAERUNG
.
44
6
INHALT
4.2
EXPERTIN
*
LAIE:
EINE
ASYMMETRISCHE
BEZIEHUNG
.
45
4.2.1
DER
STATUS
DER
EXPERTIN
*
UND
DER
DES
LAIEN
.
45
4.2.2
MERKMALE
EINER
ASYMMETRISCHEN
BEZIEHUNG
.
49
5
*KOENN
SE
BEI
MIR
NICH
NE
AUSNAHME
MACHEN?
*
-
BERATUNG
ALS
PROFESSIONELLE
BEZIEHUNG
.
57
5.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
.
WIEDER
BEI
NULL
.
58
5.2
PROFESSIONALITAET:
SPANNUNGSFELDER
INSTITUTIONELLER
BERATUNG
UND
WIE
DIE
BERATERIN
SICH
IN
IHNEN
POSITIONIEREN
KANN
.
58
5.3
DAS
SPANNUNGSFELD VON
HILFE
UND
KONTROLLE.
62
5.4
DAS
SPANNUNGSFELD
VON
THERAPIE
UND
RECHT
.
64
5.5
DAS
SPANNUNGSFELD
VON
AUTONOMIE
UND
BUEROKRATIE
.
65
5.5.1
INSTITUTIONELLE
RAHMENBEDINGUNGEN
.
65
5.5.2
BETRIEBSKULTUR
.
66
6
*SIND
SIE
NOCH
DRAN?
*
-
BERATUNG
ALS
MEDIALE
BEZIEHUNG
.
70
6.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
VERSTEHEN
IM
NACHHINEIN
.
71
6.2
EINIGE
MEDIENTHEORETISCHE
KLARSTELLUNGEN
.
72
6.2.1
DIE
THEORIEFIXIERTE
REDUKTION
VON
BEZIEHUNG
AUF
DIE
FACE-TO-
FACE-BERATUNG
UND
DIE
HILFLOSIGKEIT
VOR
DER
PRAXIS
.
72
6.2.2
DIE
IRREFUEHRENDE
HERVORHEBUNG
VON
FACE-TO-FACE-BERATUNG
UND
DIE
IDEE
VON
*DEFIZITEN
*
.
73
6.2.3
DIE
VERFEHLTE
ANALOGIEBILDUNG
VON
SPRECHEN
UND
SCHREIBEN
UND
IHRE
SPRACHVERWIRRUNG
.
75
6.3
MEDIEN-BEZIEHUNGEN
.
76
6.3.1
DIE
DURCH
STIMMEN
HERGESTELLTE
BEZIEHUNG
*
TELEFON-BERATUNG.
77
6.3.2
DIE
DURCH
TEXTE
HERGESTELLTE
BEZIEHUNG
*
ONLINE-BERATUNG
.
83
7
*SEHEN
SIE
MICH
AN,
WENN
ICH
MIT
IHNEN
REDE!
*
-
BERATUNG
ALS
KULTURELLE
BEZIEHUNG
.
87
7.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
DER
FREUNDLICHE
KOPIERDIENST
.
88
7.2
KURZSCHLUESSE
IN
DER
INTERKULTURELLEN
BEZIEHUNG
.
88
7.3
KOMMUNIKATIONSGEWOHNHEITEN
.
92
7.3.1
WIE
MAN
ETWAS
SAGT
.
93
7.3.2
WIE
MAN
SPRICHT
.
95
7.3.3
WIE
MAN
ZUHOERT
UND
VERSTEHT
.
98
7.3.4
WIE
MAN
BLICKT
.
99
7.3.5
WIE
MAN
EIN
PROBLEM
DARSTELLT
.
100
INHALT
7
7.3.6
WAS,
WENN
MAN
ETWAS
NICHT
WEISS
.
101
7.3.7
WIE
MAN
LOESUNGSVORSCHLAEGE
VERSTEHT
.
102
7.4
BEHOERDEN-
UND
ROLLENVERSTAENDNIS
.
102
7.4.1
BEHOERDENWAHRNEHMUNG
.
103
7.4.2
BEHOERDENVERSTAENDNIS
.
103
7.4.3
ROLLENVERSTAENDNIS
.
105
7.5
KULTURELLE
WERTE
.
105
7.5.1
DAS
VERHAELTNIS
EINES
MENSCHEN
ZUR
ZEIT
.
107
7.5.2
DAS
VERHAELTNIS
EINES
MENSCHEN
ZU
SEINEN
MITMENSCHEN
.
108
7.5.3
DAS
VERHAELTNIS
EINES
MENSCHEN
ZU
SICH
SELBST
.
110
8
*SIE
SEHEN
AUS
WIE
MEIN
VATER
*
-
BERATUNG
ALS
BINDUNGSBEZIEHUNG
.
IN
8.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
IM
FALSCHEN
FILM.
112
8.2
ERFAHRUNGSORGANISATION
ALS
GRUNDLAGE
INDIVIDUELLEN
HANDELNS
IN
DER BERATUNGSSITUATION
.
112
8.2.1
KONSTRUKTIONSPRINZIPIEN
DER
ERFAHRUNGSORGANISATION
.
113
8.2.2
DAS
SELBSTKONZEPT
ALS
DYNAMISCHES
ZENTRUM
DER
ERFAHRUNGS
ORGANISATION
.
117
8.2.3
QUELLEN
DER
ERFAHRUNGSORGANISATION
.
118
8.3
DAS
INTERAKTIVE
ZUSAMMENSPIEL
VON
ERFAHRUNGSORGANISATIONEN:
BINDUNG
UND
VERSTRICKUNG
IN
DER
BERATUNGSSITUATION
.
119
8.3.1
MUSTER
DER
BINDUNGSENTFALTUNG
.
120
8.3.2
MUSTER
DER
BINDUNGSVERSTRICKUNG
.
124
8.4
GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
DER
BINDUNGSBEZIEHUNG
DURCH
DIE
BERATERIN
.
127
8.4.1
REFLEXION
EIGENER
KONSTRUKTIONEN
.
127
8.4.2
ZUHOERHALTUNG:
FOERDERNDE
RESPONSIVITAET
.
127
9
*MIR
IST
DAS
SO
PEINLICH
*
-
BERATUNG
ALS
EMOTIONALE
BEZIEHUNG
.
129
9.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
DIE
BLEIERNE
WOLKE
.
129
9.2
DIE
BEDEUTUNG
VON
GEFUEHLEN
FUER
DIE
BERATUNGSBEZIEHUNG
.
130
9.3
DAS
AFFEKTPROFIL
DER
BERATERIN
.
131
9.3.1
UNSICHERHEIT
IN
FACHLICHEN
DINGEN
.
133
9.3.2
HILFSBEREITSCHAFT
.
134
9.3.3
UEBERLEGENHEITSGEFUEHL
/
MACHTGEFUEHL
.
136
9.3.4
MISSTRAUEN
/
TAEUSCHUNGSVERDACHT
.
137
9.4
DAS
AFFEKTPROFIL
DES
KLIENTEN
.
138
9.4.1
SCHAM
.
139
8
INHALT
9.4.2
RESIGNATION
.
141
9.4.3
VERZWEIFLUNG
.
143
9.4.4
WUT
/
VERAERGERUNG
.
144
10
*HABEN
SIE
UEBERHAUPT
KINDER?
*
-
BEZIEHUNGSSPIELE
IN
DER
BERATUNG
.
147
10.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
VORGEFUHRT
.
147
10.2
BEZIEHUNGSSPIELE
IN
DER
BERATUNGSKOMMUNIKATION
.
148
10.2.1
*SPIELE
*
?
.
148
10.2.2
DIE
NATUR
VON
BEZIEHUNGSSPIELEN
.
149
10.2.3
DIE
BERATERIN
ALS
SPIELVERDERBERIN
.
151
10.3
VOM
KLIENTEN
INITIIERTE
BEZIEHUNGSSPIELE
.
152
10.3.1
*JA
ABER
*
*
DAS
EINWANDSPIEL
.
153
10.3.2
WER
GIBT
ZUERST
NACH?
*
DAS
MACHTSPIEL
.
154
10.3.3
*SIND
SIE
UEBERHAUPT
.?
*
*
DAS
STATUSSPIEL.
154
10.4
VON
DER
BERATERIN
INITIIERTE
BEZIEHUNGSSPIELE
.
155
10.4.1
DER
UNDANKBARE
KLIENT
*
DAS
ENTTAEUSCHUNGSSPIEL
.
156
10.4.2
*JETZT
HAB
ICH
DICH,
DU
SCHWEINEHUND
*
.
156
10.5
SPIELE
ZU
DRITT:
RITTERSPIELE
.
157
11
*WAS
SAGT
DENN
IHRE
FRAU
DAZU?
*
BERATUNG
ALS
KONZEPTIONELL
ORIENTIERTE
BEZIEHUNG
.
159
11.1
BERATUNGSGESCHICHTEN,
DIE
DAS
LEBEN
SCHREIBT:
DIE
SYSTEMISCHE
WEITERBILDUNG
UND
DAS
PLOETZLICHE
ENDE
EINER
BERATUNG
.
160
11.2
GEHT
ES
AUCH
OHNE
.?
DIE
ROLLE
DER
THEORIE
IN
DER
BERATUNGSPRAXIS.
160
11.2.1
DIE
AUTONOMIE
DER
PRAXIS
.
160
11.2.2
DIE
ENTDECKUNG
*UNSPEZIFISCHER
FAKTOREN
*
.
161
11.3
DIE
FUNKTION
FUER
DIE
BERATERIN:
SINN
UND
UNSINN
KONZEPTIONELLER
ORIENTIERUNG
.
163
11.4
DIE
BERATUNGSBEZIEHUNG
UNTER
KONZEPTIONELLER
ORIENTIERUNG
.
165
11.4.1
DER
STATUS
DER
BEZIEHUNG
IN
VERSCHIEDENEN
BERATUNGSKONZEPTEN.
.
165
11.4.2
DIE
BERATUNGSBEZIEHUNG
BEI
VERSCHIEDENEN
BERATUNGS
KONZEPTEN
.
166
12
SUPERVISION
UND
COACHING
ALS
REFLEXIONSRAUM
KOMPLEXER
BERATUNGSTAETIGKEIT
.
173
12.1
WAS
IST
SUPERVISION
UND
COACHING?
.
173
12.2
THEMEN
UND
FUNKTION
VON
SUPERVISION
.
174
12.3
GESCHICHTLICHE
ENTWICKLUNG
DER
SUPERVISION
.
175
INHALT
9
12.4
SUPERVISIONSFORMATE
*
ARBEITSWEISE
UND
BEZIEHUNGSDYNAMIK
.
176
12.5
ANFORDERUNGEN
AN
EINE
SUPERVISORIN
UND
AUSWAHL.
178
12.6
INSTITUTIONELLE
EINBINDUNG
DER
SUPERVISION
.
179
12.7
ABLAUF
EINER
SUPERVISIONSSITZUNG
.
180
12.8
WAS
SIE
SONST
NOCH
TUN
KOENNEN
.
180
LITERATUR
.
181
SACHREGISTER
.
188 |
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