APA (7th ed.) Citation

Schernhammer, H. P. (2013). IT Service Management: Gemäß ITIL Edition 2011 Foundation Level Übungsheft (1. Ausgabe, Dezember 2013.). Herdt.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Schernhammer, Hans Peter. IT Service Management: Gemäß ITIL Edition 2011 Foundation Level Übungsheft. 1. Ausgabe, Dezember 2013. Bodenheim: Herdt, 2013.

MLA (9th ed.) Citation

Schernhammer, Hans Peter. IT Service Management: Gemäß ITIL Edition 2011 Foundation Level Übungsheft. 1. Ausgabe, Dezember 2013. Herdt, 2013.