Fit für die Geschäftsführung im digitalen Zeitalter: souveräne Performance in 8 Schritten
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Frankfurt ; New York
Campus
[2019]
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INHALT
DANKE
........................................................................................................................................
10
VORWORT
....................................................................................................................................
11
EINLEITUNG
....................................................................................................................................
12
1.
STRATEGISCHES
MANAGEMENT
1.1
DEFINITION
STRATEGIE
...
KLARE
AUSSAGEN
FUER
ALLE
STAKEHOLDER
TREFFEN
....................................................................
18
1.2
VISION,
MISSION,
LEITBILD
...
MAXIMALE
SCHLAGKRAFT
ENTWICKELN
..................................................................................
20
1.3
STRATEGIEANSAETZE
UND
TOOLS
...
DAS
KLEINE
1
XI
DER
STRATEGIEBERATER
.............................................................................
26
1.4
STRUCTURE
FOLLOWS
STRATEGY
VS.
STRATEGY
FOLLOWS
STRUCTURE
...
WAHLFREIHEIT
BEI
DER
UMSETZUNG
DER
STRATEGIE?
................................................................
40
1.5
KUNDENORIENTIERUNG
VS.
PRODUKTORIENTIERUNG
...
MIT
KUNDENORIENTIERUNG
AUS
DER
WACHSTUMSFALLE
...........................................................
42
1.6
STRATEGIEINHALTE
VS.
STRATEGIEPROZESS
...
INITIIERUNG,
CHANGE
MANAGEMENT,
POSITIONIERUNG,
WERTSCHOEPFUNG
................................
44
2.
INFORMATIONSTECHNOLOGIE
(IT)
&
DIGITAL
READINESS
2.1
DIGITALISIERUNG
&
STRATEGIE
...
WIE
SIND
DIE
AUSWIRKUNGEN
AUF
POSITIONIERUNG
UND
WERTSCHOEPFUNG?
...........................
52
2.2
DIGITAL
READINESS
INDEX
...
WO
IST
DER
GROESSTE
NACHHOLBEDARF?
..................................................................................
54
2.3
DIGITALISIERUNG
&
KUNDENERLEBNIS
(DIGITAL
CUSTOMER
EXPERIENCE)
...
WAS
LERNE
ICH
VON
DIGITALEN
CHAMPIONS,
PLATTFORMEN
&
OEKOSYSTEMEN?
.......................
58
2.4
IT
&
BUDGETS
...
WIE
BESTIMME
ICH,
WAS
ANGEMESSEN
IST?
.........................................................................
59
2.5
IT
&
DIGITALISIERUNG
IN
FORSCHUNG
UND
ENTWICKLUNG
...
WO
GIBT
ES
EINSATZBEREICHE
VON
KUENSTLICHER
INTELLIGENZ?
..................................................
60
2.6
IT
&
DIGITALISIERUNG
IN
PRODUKTION
UND
LOGISTIK
...
WAS
BEDEUTET
INDUSTRIE
4.0
FUER
MEIN
UNTERNEHMEN?
......................................................
62
2.7
IT
&
DIGITALISIERUNG
IN
MARKETING
UND
VERTRIEB
...
WIE
WIRD
BIG
DATA
ZU
MARKETING
&
SALES
AUTOMATION?
..................................................
63
3.
INNOVATIONSMANAGEMENT
3.1
EINFUEHRUNG
INS
INNOVATIONSMANAGEMENT
...
VON
IDEEN
ZU
INNOVATIONEN,
INKREMENTELL
ODER
DISRUPTIV
..................................................
70
3.2
DESIGN
THINKING
...
JEDER
MACHT
DESIGN
THINKING
-
WARUM
DAS
RICHTIG
IST
.......................................................
72
3.3
BLUE
OCEAN
STRATEGIE
...
WAS
MAN
VON
NESPRESSO
LERNEN
KANN
..............................................................................
78
3.4
ZERO
TO
ONE
...
EIN
ANSATZ
FUER
QUERDENKER
................................................................................................
84
3.5
JOBS
TO
BE
DONE
...
WAS
EIN
MILCHSHAKE
KANN
................................................................................................
88
3.6
GREAT
BY
CHOICE
...
MIT
20
MEILEN
PRO
TAG
ZUM
SUEDPOL
..................................................................................
92
3.7
GOOD
TO
GREAT
...
MIT
DISZIPLIN
UND
DEN
RICHTIGEN
LEUTEN
ZU
SPITZENLEISTUNGEN
.........................................
96
3.8
LEAN
START-UP
...
SCHLANK
MIT
MINIMAL
VIABLE
PRODUCTS
..................................................................................100
3.9
GOOGLES
8
SAEULEN
...
WIE
MAN
DIE
INNOVATIONSANSAETZE
VON
GOOGLE
NUTZEN
KANN
..................................................
104
3.10
KREATIVITAETSTECHNIKEN
...
BRAINSTORMING/REVERSE
BRAINSTORMING,
SCAMPER,
LEGO
SERIOUS
PLAY
................................
109
4.
GESCHAEFTSMODELLE
4.1
EINFUEHRUNG
IN
GESCHAEFTSMODELLIERUNG
...
WIE
VERDIENEN
WIR
GELD?
....................................................................................................
118
4.2
KUNDENSEGMENTE
UND
WERTANGEBOTE
...
PROFITABLER
DURCH
DIFFERENZIERTE
ERFUELLUNG
VON
KUNDENBEDUERFNISSEN
....................................
120
4.3
KANAELE
UND
KUNDENBEZIEHUNGEN
...
WIE
ERREICHE
ICH
KUNDEN
AM
BESTEN
UND
WIE
GESTALTE
ICH
DIE
BEZIEHUNG
PROFITABEL?
.
.
122
4.4
EINNAHMEQUELLEN
...
FUER
WELCHE
WERTANGEBOTE
IST
DER
KUNDEN
BEREIT
ZU
BEZAHLEN?
.........................................
124
4.5
SCHLUESSELRESSOURCEN,
-AKTIVITAETEN
UND
-PARTNERSCHAFTEN
...
WAS
MUSS
ICH
KOENNEN
UND
MACHEN
UND
KANN
ICH
DAS
ALLEINE
UND
PROFITABEL?
....
126
4.6
KOSTENSTRUKTUR
...
WERTSCHOEPFUNGSTIEFE
VS.
ON
TOP
OF
THE
STACK
....................................................................
128
5.
ORGANISATION
&
PROJEKTMANAGEMENT
5.1
EINFUEHRUNG
IN
FLACHE
HIERARCHIEN,
AGILES
PROJEKTMANAGEMENT
UND
KANBAN
...
WIE
BEKOMME
ICH
SCHNELL
EINEN
UEBERBLICK?
.........................................................................
134
5.2
SERUM
ALS
SYNONYM
FUER
AGILES
PROJEKTMANAGEMENT
...
WIE
FUNKTIONIERT
SERUM
MIT
SPRINTS,
DAILIES,
BACK
LOGS
&
CO.?
.............................................
142
5.3
ORGANISATION
VON
INNOVATIONEN
...
INTERN
ODER
EXTERN,
STABIL
ODER
AGIL,
ALLEINE
ODER
KOLLABORATIV?
.............................................
148
5.4
AMBIDEXTRIE
...
WIE
FUNKTIONIEREN
AUSGRUENDUNGEN
MIT
DIENSTLEISTERN?
......................................................
150
6.
CHANGE
MANAGEMENT
&
KOMMUNIKATION
6.1
CHANGE
MANAGEMENT
NEXT
GENERATION
...
MISSVERSTAENDNISSE
UND
KLARHEITEN
......................................................................................
160
6.2
DAS
FUEHRUNGSKULTURMODELL
UND
DIE
FOLGEN
...
VON
DER
GALEERE
ZUM
AGILEN
SEGELBOOT
.............................................................................
166
6.3
WELCHE
ZUKUNFTSTHEMEN
SIND
KEINE
MODE
...
UND
BRINGEN
NACHHALTIGES
WACHSTUM?
..................................................................................
172
6.4
MITARBEITER
UND
KUNDENZEITSCHRIFTEN,
INTRANET
UND
APPS
...
WIE
MAN
HEUTE
SEINE
STAKEHOLDER
AUF
DEM
LAUFENDEN
HAELT
..............................................
176
6.5
INHALTE
UND
MEDIEN
...
CONTENT-MARKETING-STRATEGIE
UND
UMSETZUNG
IN
DEN
MEDIEN
..............................................
178
6.6
PERSONAL
BRANDING
...
WER
BIN
ICH,
WAS
KOMMUNIZIERE
ICH,
WIE
ERREICHE
ICH
MEINE
STAKEHOLDER?
......................
180
6.7
EMPLOYER
BRANDING
...
WIE
BLEIBE
ICH
ATTRAKTIV
FUER
NACHWUCHS
UND
MITARBEITER?
..................................................
182
7.
DIGITAL
LEADERSHIP
7.1
DIGITAL
LEADERSHIP
FIRST
GENERATION
...
MISSVERSTAENDNISSE
UND
KLARHEIT
...........................................................................................
190
7.2
DER
MENSCH
STEHT
IM
MITTELPUNKT
...
WENIGER
UND
NOCH
VIEL
MEHR
DENN
JE
......................................................................................
194
7.3
DIE
GIGANTISCHEN
UNTERSCHIEDE
ZWISCHEN
FUEHRUNG
UND
STEUERUNG
...
UND
DIE
ZWISCHEN
FREIRAUM,
SELBSTBESTIMMUNG
UND
SELBSTVERWIRKLICHUNG
......................
200
7.4
WELCHE
FUEHRUNG
BRAUCHEN
AGILE
ARBEITSWELTEN?
...
ODER
DER
ALTE
TRAUM
VON
SELBSTORGANISIERTEN
TEAMS
...........................................................
204
7.5
WIE
HILFT
DIE
FUEHRUNGSKULTUR
DES
AGILEN
SEGELBOOTS
...
UNS
ZU
EINER
HOCHLEISTUNGSORGANISATION
ZU
ENTWICKELN?
......................................................
210
7.6
WIE
VIEL
AGILISIERUNG
VERTRAGEN
ORGANISATIONEN
...
UND
WAS
IST
(NOCH)
ZU
VIEL
FUER
UNS?
......................................................................................
215
7.7
WIE
ENTWICKLE
ICH
MICH
ZUM
DIGITALEN
LEADER?
...
EINSICHTEN,
LEARNINGS
UND
KOMPETENZEN
.............................................................................
218
7.8
DAS
ENDE
DER
FUEHRUNG
...
IST
SICHERLICH
NICHT
GEKOMMEN,
ABER
..................................................................................
223
8.
SELBSTORGANISATION
8.1
WAS,
WENN
SIE
EIN
UNTERNEHMEN
WAEREN?
...
USPS,
STAERKENORIENTIERUNG
UND
POTENZIALE
.........................................................................
232
8.2
DIE
KUNST
DER
SELBSTFUEHRUNG
...
WIE
SIE
DIE
DINGE
GEREGELT
BEKOMMEN
.............................................................................
236
8.3
ANSTRENGUNG,
STRESS
UND
FLOW
-
WIE
VIEL
IST
GUT
UND
WICHTIG?
...
WIE
SIE
SICH
IN
DER
BALANCE
HALTEN
......................................................................................
241
ANMERKUNGEN
...............................................................................................................................
246
AUTOREN
........................................................................................................................................250
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spelling | Eichsteller, Harald 1961- Verfasser (DE-588)130300845 aut Fit für die Geschäftsführung im digitalen Zeitalter souveräne Performance in 8 Schritten Harald Eichsteller, Michael Lorenz Frankfurt ; New York Campus [2019] 250 Seiten Illustrationen 19.5 cm x 24.3 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf Management (DE-588)4037278-9 s DE-604 Lorenz, Michael 1963- Verfasser (DE-588)128842296 aut Campus Verlag (DE-588)19462-1 pbl 9783593442099 Erscheint auch als Online-Ausgabe 9783593442099 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=031595414&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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