APA (7th ed.) Citation

Tiffert, A. (2019). Customer Experience Management in der Praxis: Grundlagen – Zusammenhänge – Umsetzung. Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27331-6

Chicago Style (17th ed.) Citation

Tiffert, Alexander. Customer Experience Management in Der Praxis: Grundlagen – Zusammenhänge – Umsetzung. Wiesbaden: Springer Gabler, 2019. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27331-6.

MLA (9th ed.) Citation

Tiffert, Alexander. Customer Experience Management in Der Praxis: Grundlagen – Zusammenhänge – Umsetzung. Springer Gabler, 2019. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27331-6.