Empathisch kommunizieren: ein kleiner GFK-Leitfaden mit vielen praktischen Übungen
Stehen Bewertungen im Zentrum der zwischenmenschlichen Kommunikation, wird unser Gegenüber wahrscheinlich mit Angst, Abwehr oder Schuldgefühlen reagieren. Sind jedoch Ehrlichkeit und Empathie die Basis, können wir in diesem geschützten Rahmen voneinander lernen und uns gegenseitig bereichern. Ehrlic...
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Paderborn
Junfermann Verlag
2019
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| Summary: | Stehen Bewertungen im Zentrum der zwischenmenschlichen Kommunikation, wird unser Gegenüber wahrscheinlich mit Angst, Abwehr oder Schuldgefühlen reagieren. Sind jedoch Ehrlichkeit und Empathie die Basis, können wir in diesem geschützten Rahmen voneinander lernen und uns gegenseitig bereichern. Ehrlichkeit und Empathie sind das Herz einer jeden Kommunikation, die einen echten Austausch und friedliche Lösungen bei noch so großen Unterschieden zum Ziel hat. |
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1.
EINFUEHRUNG
...............................................................................................
7
2.
WAS
WIR
BEOBACHTEN
...............................................................................
9
Z.
WAS
WIR
FUEHLEN
........................................................................................
17
4.
WERTE,
DIE
UNS
WICHTIG
SIND
..................................................................
25
5.
WORUM
WIR
BITTEN
...................................................................................
29
6.
EMPATHISCH
ZUHOEREN
...............................................................................
37
LITERATUR
.............................................................................................
43
ANHANG:
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GEWALTFREIE
KOMMUNIKATION
....................................
45
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