APA (7th ed.) Citation

Esch, F., & Kochann, D. (2019). Kunden begeistern mit System: In 5 Schritten zur Customer Experience Execution. Campus Verlag.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Esch, Franz-Rudolf, and Daniel Kochann. Kunden Begeistern Mit System: In 5 Schritten Zur Customer Experience Execution. Frankfurt ; New York: Campus Verlag, 2019.

MLA (9th ed.) Citation

Esch, Franz-Rudolf, and Daniel Kochann. Kunden Begeistern Mit System: In 5 Schritten Zur Customer Experience Execution. Campus Verlag, 2019.