Wagner, K. W., & Patzak, G. (2020). Performance Excellence: Der Praxisleitfaden zum effektiven Prozessmanagement (3., überarbeitete und erweiterte Auflage.). Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wagner, Karl Werner, und Gerold Patzak. Performance Excellence: Der Praxisleitfaden Zum Effektiven Prozessmanagement. 3., überarbeitete und erweiterte Auflage. München: Hanser, 2020.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wagner, Karl Werner, und Gerold Patzak. Performance Excellence: Der Praxisleitfaden Zum Effektiven Prozessmanagement. 3., überarbeitete und erweiterte Auflage. Hanser, 2020.
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