Marketingkommunikation: Lehrbuch mit Online-Lernumgebung
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Herne
kiehl
[2019]
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REIHE
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WIRTSCHAFTSSTUDIUM
VORWORT
5
7
KAPITEL
1
N
1.
GRUNDLAGEN
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
12
1.1
BEGRIFF
UND
EINORDNUNG
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
12
1.2
AKTUELLE
ENTWICKLUNGEN
IN
DER
MARKETINGKOMMUNIKATION
15
KAPITEL
2
17
2.
KOMMUNIKATIONSPOLITISCHER
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
18
2.1
KOMMUNIKATIONSZIELE
UND
ZIELGRUPPEN
FESTLEGEN
18
2.2
KOMMUNIKATIONSBUDGET
FIXIEREN
24
2.3
KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE
ENTWICKELN
26
2.3.1
NOTWENDIGE
INFORMATIONSBASIS
SCHAFFEN
26
2.3.2
LEITIDEEN
FORMULIEREN
27
2.3.3
GEEIGNETE
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE
AUSWAEHLEN
29
2.3.4
WEITERE
ECKPUNKTE
FESTLEGEN
34
2.4
KOMMUNIKATIONSMITTEL
GESTALTEN
36
2.4.1.
VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE
ERKENNTNISSE
BERUECKSICHTIGEN
37
2.4.2
ZUSAMMENARBEIT
MIT
KOMMUNIKATIONSAGENTUREN
GESTALTEN
44
2.4.2.1
AGENTUREN
AUSWAEHLEN
UND
DEREN
LEISTUNGSSPEKTRUM
FESTLEGEN
44
2
4.2.2
AGENTURVERGUETUNG
REGELN
47
2.5
EINZELNE
MEDIEN
SELEKTIEREN
48
2.6
MASSNAHMEN
REALISIEREN
56
2.7
ERFOLG
MESSEN
56
KAPITEL
3
61
3.
INSTRUMENTE
DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
63
3.1
KLASSISCHE
WERBUNG
63
3.1.1
FERNSEHEN
63
3.1.2
HOERFUNK
77
3.1.3
KINO
81
3.1.4
PRINT
84
3.1.4.1
ZEITUNGSWERBUNG
84
3.1.4.2
ZEITSCHRIFTENWERBUNG
89
3.1.5
OUT-OF-HOME-MEDIA
(AUSSENWERBUNG)
96
3.2
ONLINE-MARKETING-KOMMUNIKATION
101
3.2.1
WEBSITE
102
9
3.2.2
SEARCH
ENGINE
MARKETING
(SEM)
104
3.2.2.1
ALLGEMEINES
ZU
SEM
104
3.2.2
2
SEARCH
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107
3.2.2.3
SEARCH
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110
3.2.2.4
MARKTPLATZ-SEO
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-SEA
UND
WEITERE
ENTWICKLUNGEN
115
3.2.3
DISPLAY-WERBUNG
117
3.2.3.1
ALLGEMEINES
UND
FORMATE
117
3.2
3.2
ERFOLGSFAKTOREN
UND
TARGETING
122
3.2.3.3
ABRECHNUNGSMODELLE
UND
KAMPAGNENARTEN
125
3
2.3.4
PROGRAMMATIC
ADVERTISING
126
3.2.3.5
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AUF
SOCIAL
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3.2.3
6
LEISTUNGSWERTE
VON
DISPLAY-WERBUNG
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132
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133
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133
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MEDIA-MONITORING
135
3.2
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MICROBLOGS
KOMMUNIZIEREN
136
3
2.5.4
GEMEINSCHAFTEN
BILDEN
UND
NUTZEN:
COMMUNITY
MARKETING
139
3.2.6
NEWSLETTER-
UND
E-MAIL-MARKETING
144
3.3
DIREKTKOMMUNIKATION
151
3.3.1
DIRECT
MAILING
152
3.3.2
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157
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158
3.5
VERKAUFSFOERDERUNG
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167
3.6
MESSEN
UND
AUSSTELLUNGEN
174
3.7
EVENT
MARKETING
176
3.8
SPONSORING
177
3.9
PRODUCT
PLACEMENT
180
KAPITEL
4
183
4.
DAS
KONZEPT
DER
INTEGRIERTEN
KOMMUNIKATION
184
4.1
VERAENDERUNGEN
AM
WERBEMARKT
184
4.2
CROSSMEDIA
UND
INTEGRIERTE
KOMMUNIKATION
185
LITERATURVERZEICHNIS
189
STICHWORTVERZEICHNIS
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DIE
AUTOREN
193
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