Mediation - das Praxisbuch: Denkmodelle, Methoden und Beispiele
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Weinheim
Beltz
2019
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VORWORT
7
1.
DENKMODELLE
10
1.1
KONFLIKTDEFINITION
-
WER
FUEHLT
SICH
DURCH
WEN
BEEINTRAECHTIGT?
10
1.2
ESKALATION:
WIE
ESKALIEREN
KONFLIKTE?
(ALEXANDER
REDLICH/SILKE
FREITAG)
14
1.3
DAS
MODELL
DES
DOPPELEISBERGS:
EIN
WEGWEISER
FUER
DIE
MEDIATION
27
1.4
DREI
KONFLIKTFORMEN
-
RESSOURCENKONFLIKTE,
INTERESSENKONFLIKTE
UND
IDENTITAETSBASIERTE
WERTEKONFLIKTE
(ALEXANDER
REDLICH/SILKE
FREITAG) 32
2.
MEDIATIONSPRAXIS
41
2.1
DIE
ERSTE
PHASE
DER
MEDIATION:
AUFTRAGSKLAERUNG
42
2.2
DIE
ZWEITE
PHASE
DER
MEDIATION:
KONFLIKTGESCHICHTEN
ANHOEREN
UND
KONFLIKTTHEMEN
BENENNEN
66
2.3
DIE
DRITTE
PHASE
DER
MEDIATION:
KONFLIKTERHELLUNG
(SILKE
FREITAG/TIM
PECHTOLD)
82
2.4
DIE
VIERTE
PHASE
DER
MEDIATION:
EINEN
UMGANG
MIT
DEM
KONFLIKT
FINDEN
109
2.5
DIE
FUENFTE
PHASE
DER
MEDIATION:
DIE
VEREINBARUNG
119
2.6
DIE
UMSETZUNG
IN
DEN
ALLTAG
BEGLEITEN
(ALEXANDER
REDLICH/SILKE
FREITAG) 134
2.7
ABLAUF
EINER
MEDIATIONSANALOGEN
KONFLIKTMODERATION
IN
GRUPPEN
142
2.8
VOM
UMGANG
MIT
INFORMELLER
MACHT
IN
DER
MEDIATION
(REGINA
HARMS/JENS
RICHTER)
148
161
3.
PRAXISFELDER
DER
MEDIATION
UND
IHRE
BESONDERHEITEN
3.1
MEDIATION
IN
ORGANISATIONEN
162
3.2
MEDIATION
IN
DER
FAMILIE:
BESONDERHEITEN
BEI
TRENNUNGS-
UND
SCHEIDUNGSMEDIATION
(REGINA
HARMS)
177
3.3
MEDIATION
IM
GEMEINWESEN
(DIETER
LUENSE/KATTY
NOELLENBURG)
185
3.4
MEDIATION
MIT
KINDERN
UND
JUGENDLICHEN
192
4.
RECHT
IN
DER
MEDIATIONSPRAXIS
ISS
4.1
DAS
RECHT
IN
DER
MEDIATION
(JULIANE
ADE)
200
4.2
DAS
RECHT
DER
MEDIATION
(JULIANE
ADE)
202
4.3
QUALITAETSSICHERUNG
UND
ZERTIFIZIERUNG
(REGINA
HARMS)
207
5.
EIN
BALANCEAKT:
HALTUNG
IN
DER
MEDIATION
(JULIANE
ADE/KIRSTEN
SCHROETER)
210
5.1
VOM
WESEN
DER
MEDIATIVEN
HALTUNG
210
5.2
HERAUSFORDERUNGEN
FUER
DIE
MEDIATIVE
HALTUNG
215
5.3
DIE
MEDIATIVE
HALTUNG
EINNEHMEN,
WAHREN
UND
WIEDERGEWINNEN
217
6.
WEGE
IN
DIE
PRAXIS
(KIRSTEN
SCHROETER)
221
6.1
DIE
EIGENE
PRAXIS
VON
ANFANG
AN
MITENTWICKELN
222
6.2
DAS
ZIEL
VOM
EIGENEN
STARTPUNKT
AUS
ANSTEUERN
223
6.3
ALLER
ANFANG
DARF
LEICHT
SEIN!
224
AUTORINNENVERZEICHNIS
229
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