APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Haller, S. (2005). Dienstleistungsmanagement: Grundlagen, Konzepte, Instrumente (3., aktualisierte und erw. Aufl.). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05773-4

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen, Konzepte, Instrumente. 3., aktualisierte und erw. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2005. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05773-4.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen, Konzepte, Instrumente. 3., aktualisierte und erw. Aufl. Gabler, 2005. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05773-4.