Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung und Qualitätsentwicklung von Museen Ein Methodentest, unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen an zeitgemäße Freizeit- und Tourismuseinrichtungen - Wollesen, Anja (Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, 2012)
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