Event-Resource-Management mit digitalen Tools: schnell – skalierbar – messbar: wie die Digitalisierung die Live-Kommunikation verändert
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Wiesbaden
Springer Gabler
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1 Einführung.......................................................... 1
1.1 Ist Live-Kommunikation noch zu retten?......................... 1
1.2 Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken........................ 2
1.3 Erfolgsfaktoren................................................ 8
1.4 Zusammenfassung............................................... 37
Literatur.......................................................... 38
2 Event-Resource-Management.......................................... 39
2.1 Event-Resource-Management Framework........................... 39
2.2 Aufgaben des Event-Resource-Managements....................... 42
Literatur......................................................... 108
3 ERM in der Praxis................................................. 109
3.1 Geschwindigkeit.............................................. 110
3.2 Skalierbarkeit............................................... 115
3.3 Information.................................................. 121
3.4 Agilität..................................................... 127
3.5 Qualität..................................................... 131
3.6 Kosten....................................................... 135
3.7 Zusammenfassung der Studienergebnisse........................ 139
4 Was kommt danach?................................................. 143
4.1 „Intelligente“ Events........................................ 143
4.2 Target Group Analysis........................................ 153
4.3 Online-Pretargeting.......................................... 159
Literatur......................................................... 162
XI
XII Inhaltsverzeichnis
5 Einsichten und Aussichten...................................... 163
5.1 Bedeutung von Daten....................................... 163
5.2 Event-Management der Zukunft.............................. 164
5.3 Event-Manager der Zukunft................................. 165
5.4 Veränderung der Aufgaben.................................. 166
Literatur...................................................... 168
Schlusswort....................................................... 169
Anhang............................................................ 171
Glossar........................................................... 177
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