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Meine Marke: was Unternehmen authentisch, unverwechselbar und langfristig erfolgreich macht

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Bibliographic Details
Main Author:	Wala, Hermann H. (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München Redline Verlag 2019
Edition:	10., überarbeitete und aktualisierte Auflage
Subjects:	Markenpolitik
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	300 Seiten 21 cm x 14.8 cm
ISBN:	9783868817454 386881745X

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adam_text	INHALT GELEITWORT ........................................................................... 9 VORWORT ZU MEINE MARKE......... 11 VORWORT. 14 EINFUEHRUNG; MARKETING IN DER DAUERKRISE?... 15 TEIL I; MARKENWELT IM WANDEL ... 21 1 DAS SOCIAL WEB - NEUE REALITAETEN FUER DAS BEZIEHUNGSGEFLECHT MENSCH, MARKE UND MEDIUM ....... 23 DAS WORLD WIDE WEB - VOM DATENAUSTAUSCH ZUR SHARECONOMY.............................................................................. 23 MARKENKOMMUNIKATION IN VERNETZTEN COMMUNITIES - AM BEISPIEL VON FACEBOOK UND YOUTUBE. 30 KRONES - B2B-MARKETING MIT SOZIALEN MEDIEN ................... 35 MARKENFUHRUNG UND TRENDS IM SOCIAL WEB - DIE VERBINDUNG VON MENSCH, MARKE UND MEDIUM............ 37 INTERVIEW MIT DR. CHRISTIAN P. ILLEK (MICROSOFT DEUTSCHLAND) ZUM THEMA SOCIAL WEB............. 41 2 DIE NETTEN SCHLECKERS VON NEBENAN ODER: MARKEN GESTERN, MARKEN HEUTE................................... 45 WARUM GUENSTIG UND GUT ERREICHBAR NICHT MEHR GENUEGT. 46 VOM WARENZEICHEN ZUM SINNSTIFTER: DIE MARKE............. 48 VOM KONSUMENTEN ZUM PARTNER AUF AUGENHOEHE: DER KUNDE........ 57 5 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1172914907 INHALT 3 DIE STRAHLKRAFT STARKER MARKEN VON HEUTE ODER: WAS APPLE, GOOGLE & CO. ANDERS MACHEN...... 65 APPLE - EIN HOHEPRIESTER UND SEINE (TECHNIK-)GEMEINDE................................................................ 66 GOOGLE - DER DATENKRAKE ZUM GERNHABEN........................... 74 AMAZON - EIN GROSSHAENDLER ALS FREUNDLICHE VERKAUFSCOMMUNITY.................................................................. 82 NOKIA - WENN EIN UNTERNEHMEN DEN ANSCHLUSS VERPASST.... 88 OPEL - WIE MAN EINE TRADITIONSMARKE KAPUTT MACHT......... 91 TEIL II: MACHEN SIE IHR UNTERNEHMEN ZU EINER WIR-MARKE........ 99 4 SELBSTVERANTWORTUNG: HANDELN STATT REAGIEREN............. 101 MARKENFUHRUNG IST CHEFSACHE..... 102 DER MARKE EIN GESICHT GEBEN.................................................. 108 DIE KUNDEN NICHT AUS DEN AUGEN VERLIEREN.......................... 111 DIE MARKE IN DEN KOEPFEN DER MITARBEITER VERANKERN......... 114 INTERVIEW MIT PROF. DR. DR. H.C. HERMANN SIMON ZUM THEMA SELBSTVERANTWORTUNG .......................................... 119 5 WERTE: POSITION BEZIEHEN ............................................. 123 MARKENFUHRUNG UND MORAL........ 123 DIE MARKE IN EINEN ETHISCHEN KONTEXT STELLEN..... 130 WERTE IM UNTERNEHMEN LEBEN................................................. 137 INTERVIEW MIT KLAUS JOSEF LUTZ (BAYWA AG) ZUM THEMA WERTE ..................................................................... 141 6 EMOTIONEN: GEFUEHLE WECKEN 145 MARKENFUHRUNG UND EMOTIONEN ..... 146 DIE RICHTIGEN EMOTIONEN WECKEN.... 152 SICH AUF KUNDEN EINLASSEN....... 158 INTERVIEW MIT ROLFKREINER (MCDONALDS) ZUM THEMA EMOTIONEN .. 163 § INHALT 7 GESCHICHTE(N): SICH UNVERGESSLICH MACHEN ... 167 MARKENFIIHRUNG UND GESCHICHTE(N).. 168 GUTE GESCHICHTEN FINDEN............ 173 GESCHICHTEN RICHTIG EINSETZEN ....... 180 INTERVIEW MIT FRANZ BECKENBAUER ZUM THEMA STORYS. 185 8 VERTRAUEN: DER ANFANG VON ALLEM ................................. 189 MARKENFIIHRUNG UND VERTRAUEN ..... 190 DAS VERTRAUEN DER KUNDEN GEWINNEN .. 198 EINE VERTRAUENSKULTUR IM UNTERNEHMEN SCHAFFEN .............. 203 INTERVIEW MIT DR. H. C. RUDOLF GROEGER (02) ZUM THEMA VERTRAUEN............ 208 9 DYNAMIK: STILLSTAND = RUECKSCHRITT..... 213 MARKENFIIHRUNG UND DYNAMIK..... 214 ERFOLGSREGELN FUER VERAENDERUNG?............................................... 221 INTERVIEW MIT THOMAS EBELING (PROSIEBENSAT.L MEDIA) ZUM THEMA DYNAMIK. 230 10 POSITIONIERUNG: ERFOLGREICH ANDERS ALS ALLE ANDEREN.... 235 MARKENFIIHRUNG UND POSITIONIERUNG. 236 GRUNDLEGENDE POSITIONIERUNGSSTRATEGIEN.. 240 POSITIONIERUNG VON WIR-MARKEN ... 245 INTERVIEW MIT HERBERT HAINER (ADIDAS) ZUM THEMA POSITIONIERUNG .. 254 AUSBLICK: DIE 7 TOOLS ZUR SCHAFFUNG EINER WIR-MARKE UND WIE SIE IHR UNTERNEHMEN VERAENDERN...... 259 LITERATURVERZEICHNIS. 265 ANMERKUNGEN..... 269 UEBER DEN AUTOR 291 STICHWORTVERZEICHNIS... 293 7
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