Marke 4.0: wie Unternehmen zu digitalen Markenchampions werden
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| Published: |
München
Verlag Franz Vahlen
[2020]
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
FUER
WEN
IST
DAS
BUCH?
.......................................................................
V
VORWORT:
SCHOENE
NEUE
WELT
..............................................................
VII
TEIL
A:
WILLKOMMEN
IN
DER
DIGITALEN
WELT
...................................
1
KAPITEL
I.
EINE
KLEINE
REISE
MIT
DER
ZEITMASCHINE
................
3
KAPITEL
II.
DATAISMUS
ALS
NEUE
RELIGION
-
DIGITALISIERUNG
ALS
HEBEL
..................................................................
13
KAPITEL
III.
DATENMACHT
FUER
UNTERNEHMEN
..............................
19
KAPITEL
IV.
KUNDEN
AN
DIE
MACHT?
.............................................
23
KAPITEL
V.
DIE
MARKE
IST
TOT:
LANG LEBE
DIE
MARKE!
................
25
KAPITEL
VI.
SURVIVAL
OF
THE
FITTEST
...............................................
31
1.
ANPASSEN
ODER
STERBEN
..........................................................
31
2.
DIE
ERFOLGSFORMEL:
WANDEL
+
HALTUNG
=
TOP-
PERFORMANCE
...........................................................................
35
3.
WAS
TUN?
EINE
AGENDA
FUER
IHREN
MARKENERFOLG
.................
47
TEIL
B:
DER
WEG
ZUR
MARKE
4.0:
ZEHN
ERFOLGSFAKTOREN
MANAGEN
51
KAPITEL
VII.
ORIENTIERUNG
BIETEN:
WANDEL
BRAUCHT
HALTUNG
..
53
1.
MIT
DEM
HALTUNGS-
UND
STRATEGIEHAUS
STARTEN
.................
53
2.
MISSION
ODER
PURPOSE:
WARUM
GIBT
ES
UNS?
WAS
TREIBT
UNS
AN?
...................................................................................
57
3.
UNTERNEHMENSGRUNDSAETZE:
WOFUER
STEHEN
WIR
EIN?
...........
59
4.
VISION:
WELCHEN
ZIELHAFEN
STREBE
ICH
IN
10
BIS
15
JAHREN
AN?
...........................................................................................
62
5.
MARKENWERTE
UND
MARKENPOSITIONIERUNG
SCHAERFEN:
WER
BIN
ICH?
UND
WARUM
SOLLEN
DIE
KUNDEN
MEINE
MARKE
WAEHLEN?
...................................................................................
65
KAPITEL
VIII.
NEUE
GESCHAEFTSMODELLE
ENTWICKELN
.....................
79
1.
NEUES
DENKEN,
UM
DAS
NEUE
ZU
DENKEN:
NOVIZEN
GEWINNEN!
...............................................................................
81
2.
SCHEUKLAPPEN
AUF:
VOM
MARKTVERSTEHER
ZUM
KUNDEN-
VERSTEHER
.................................................................................
85
3.
FOKUS
AUF
NUTZER
UND
NICHT
AUF
KAEUFER
..............................
86
4.
STELLEN
SIE
DIE
FRAGE
NACH
DEN
*JOBS
TO
BE
DONE
*
................ 88
XII
|
INHALTSVERZEICHNIS
5.
*MEHR
VOM
GLEICHEN
*
DURCH
*MEHR
VOM
ANDEREN
*
ERSETZEN
.................................................................
,
89
6.
MUT
ZUR
KREATIVITAET
.................................................................
90
7.
EIN
ZWEITES
BETRIEBSSYSTEM
MIT
NEUER
POSITIONIERUNG
BEDINGT
EINE
NEUE
MARKE
......................................................
92
8.
DENKEN
SIE
IN
OEKOSYSTEMEN,
NICHT
IN
PRODUKTEN
.............
94
9.
KUNDENBEDUERFNISSE
RICHTIG
EINSCHAETZEN
...........................
97
10.
KONSOLIDIEREN
UND
KONZEPTE
ENTWICKELN:
DEN
BUSINESS
MODEL
CANVAS
NUTZEN
.............................................................
102
KAPITEL
IX.
MITARBEITER
MITNEHMEN
UND
SINNSTIFTEND
WIRKEN
109
KAPITEL
X.
DEN
FUNNEL
NEU
DENKEN:
BARRIEREN
ABBAUEN
UND
CHANCEN
NUTZEN
...................
125
KAPITEL
XL
SIGNALE
SETZEN:
AUS
DER
FLUT
HERAUSSTECHEN
........
136
KAPITEL
XII.
CONTENT
IST
KING:
CONTENT
AUS
DER
MARKE
UND
CONTENT
FUER
DIE
MARKE
.................
156
KAPITEL
XIII.
SEAMLESS
EXPERIENCE
SICHERSTELLEN:
DIE
SPUR
ZUR
MARKE
LEGEN
....................................
165
KAPITEL
XIV.
MUNDPROPAGANDA
FOERDERN:
MARKENBOTSCHAFTER
SCHAFFEN
..........................................
192
KAPITEL
XV.
ZUM
MAGNET
FUER
KUNDEN
WERDEN:
DAUERHAFT
BINDUNG
SCHAFFEN
.........................
200
KAPITEL
XVI.
KUNDENENGAGEMENT
FUER
MARKEN
FOERDERN
UND
KUNDEN
INTEGRIEREN
.....................
212
TEIL
C:
DIE
ZUKUNFT:
DIGITALISIERUNG
IST
WIE
STROM
.....................
219
KAPITEL
XVII.
DIGITALISIERUNG
ALS
MITTEL,
NICHT
ALS
ZWECK
...........
221
KAPITEL
XVIII.
DIE
WICHTIGEN
FRAGEN
BLEIBEN
DIE
GLEICHEN
..........
231
KAPITEL
XIX.
BLEIBT
ALLES
ANDERS?
..................................................
235
DANK
....................................................................................................
237
ABBILDUNGSQUELLENVERZEICHNIS
........................................................
239
LITERATURVERZEICHNIS
...........................................................................
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STICHWORTVERZEICHNIS
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