Nutzen durch Vielfalt: Wissen, Strategien, Beispiele, Checklisten
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Baden-Baden
Nomos
2018
[Berlin] edition sigma 2018 |
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ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 9
1. VIELFALT, DIVERSITY, DIVERSITAET: *PHILOSOPHISCHE BEGRIFFE46?
ZEITEN AENDERN SICH 11
1.1 WAS WILL DIESER BAND? 11
1.2 BEGRIFFE - BAUSTEINE UNSERES DENKENS 13
1.3 ENTWICKLUNG BRAUCHT VARIATION 16
1.4 DREI DIMENSIONEN VON GLOBALISIERUNG 17
1.5 WO BLEIBT DIE FUEHRUNG? 19
1.6 ZUR STRUKTUR DIESES BANDES 21
TEIL I: THEORIE
2. *UND WAS BRINGT UNS DAS?66 SIEBEN ARGUMENTE, UM SKEPTIKER
ZU UEBERZEUGEN 27
3. INTERKULTURELLES BASIS WISSEN 33
3.1 SIND KULTUREN EISBERGE? 33
3.2 INTERKULTURELLER AUSTAUSCH ALS DYNAMIK VON LERNPROZESSEN 38
3.3 MODELLE DER BESCHREIBUNG VON VIELFALT 42
3.3.1 LEITDIMENSIONEN VON KULTUREN 42
3.3.2 DIMENSIONEN DES VERHALTENS 45
3.3.3 ZEITPRAEFERENZEN 49
3.3.4 MOBILITAET UND TRANSKULTURALITAET 51
3.3.5 KULTURDIFFERENTE FUEHRUNGSSTILE 53
3.4 INTERKULTURELL INTELLIGENT HANDELN 59
TEIL II: STORY
4. NEUE FLUECHTLINGSGESPRAECHE. EIN AUSFLUG IN ANDERE ANSICHTEN 65
4.1 UEBER PAESSE, TAUSCHVERHAELTNISSE UND DIE DEUTSCHE ORDNUNGSLIEBE 66
4.2 UEBER FAMILIENGEHEIMNISSE, WELTPRINZIPIEN, GASTFREUNDSCHAFT
UND POSITIVE ENERGIE 68
4.3 UEBER ESSEN, KATZEN, BOOTSFAHRTEN UND STRAFEN 72
4.4 UEBER ERFINDUNGEN, KINDERERZIEHUNG, REICHTUM, FISCH UND
FLEISCH 78
TEIL III: EMPIRIE & PRAKTIKEN
5. DER UMGANG MIT VIELFALT IM INTERNATIONALEN VERGLEICH 91
5.1 ERFAHRUNGEN AUS DEM FRANKOPHONEN RAUM 92
5.2 ERFAHRUNGEN AUS DEM ANGLOPHONEN RAUM 97
6. VIELFALT ALS IMMATERIELLES WIRTSCHAFTSGUT: GELEBTE PRAKTIKEN 103
6.1 VIELFALT ALS INTANGIBLE UNTEMEHMENSRESSOURCE 105
6.2 DIVERSITAET LEBEN: LEITBILD, ZIELVEREINBARUNGEN UND
INTERESSENVERTRETUNG 107
6.3 INTERKULTURELLE ORIENTIERUNG BEI DER EINSTELLUNGSPOLITIK UND
REDUKTION UNBEWUSSTER VORANNAHMEN 110
6.4 UNTERSTUETZUNG DER BELEGSCHAFT DURCH TEAMENTWICKLUNG UND
CROSS CULTURAL AWARENESS 113
6.5 EIN GLOBALER RAHMEN FUER DIE EINBEZIEHUNG VON VIELFALT 116
6.6 WANDEL DER UNTEMEHMENSKULTUR UND KONZEPTE FUER
N ACHWUCHSFOERDERUNG 118
6.7 ERMITTLUNG VON MITARBEITER- UND NUTZERERWARTUNGEN -
INNOVATION DURCH ENTFALTUNG 120
6.8 DIVERSITAETSAFFINE GESTALTUNG VON WERTSCHOEPFUNGS- UND
ZULIEFERKETTEN 122
6.9 FOERDERUNG DER WAHRNEHMUNG, ANERKENNUNG UND NUTZUNG VON
VIELFALT 125
6.10 DIVERSITY-MANAGER: EIN INTERNATIONALES UMFELD SCHAFFEN 127
6.11 REKRUTIERUNG UND INTEGRATION SPEZIALISIERTER FACHKRAEFTE 129
6.12 VERGROESSERUNG DES KUNDENSTAMMS DURCH SPRACHMITTLUNG 131
TEIL IV: STRATEGIE
7. ERFOLGREICHE MASSNAHMEN FUER DEN MITTELSTAND 135
7.1 TAGESGESCHAEFT: KURZFRISTIGE MOEGLICHKEITEN 135
7.2 *KOMMT ZEIT, KOMMT RAT* - VERAENDERTE ARBEITSWEISEN ALS FOLGE
MITTELFRISTIGER MASSNAHMEN 137
7.3 *GUT DING WILL WEILE HABEN* - TEAMS UND PROJEKTE IM FOKUS
LANGFRISTIGER MASSNAHMEN 143
TEIL V: OPERATIVE UMSETZUNG
8. STEP BY STEP - STRATEGISCHE IMPLEMENTIERUNG 149
9. DIE HERAUSFORDERUNG DURCH MESSBARKEIT 155
9.1 INDIKATOREN FUER TEAMS 157
9.2 VERKNUEPFUNGEN MIT DER BALANCED SCORECARD 159
9.3 ANALOGIEN ZUR BIODIVERSITAET 164
10. IN DER WELT UNTERWEGS - DIE WELT BEI UNS: FALLBEISPIELE DER
BEGEGNUNG 167
10.1 KULTURELLE ZIELKONFLIKTE IN EINER INTERNATIONALEN GESELLSCHAFT MIT
HAUPTSITZ IN DEUTSCHLAND 170
10.2 IM KONFLIKT MIT EINEM TUERKISCHEN MANAGER IN AUSTRALIEN 172
10.3 BRASILIANISCHES MARKETING IN EINEM DEUTSCHEN
CHEMIEUNTEMEHMEN 173
10.4 KRITISCHER PROJEKTSTATUS IN EINEM INTERNATIONALEN TEAM 174
10.5 EIN GLOBAL CASH MANAGER ENTDECKT DIE VIELFALT DER WELT 175
10.6 EIN BEWERBUNGSGESPRAECH IN LONDON 176
10.7 AUS SERBIEN ZUM STUDIUM NACH DEUTSCHLAND 178
10.8 VERBORGENES TALENT - ALS CHINESIN IN EINER DEUTSCHEN FIRMA 180
10.9 DAS LEERE HUEHNERHAUS IM REGENWALD 182
10.10 ALS ZEITARBEITER IN DER FABRIK 184
11. CROSS CULTURAL MANAGEMENT - ANFORDERUNG AN EINEN NEUEN
MANAGERTYP 187
TEIL VI: ANHANG
12. LOESUNGEN, CHECKLISTEN, UEBUNGEN 197
12.1 MUSTERLOESUNGEN ZU V. 10: IN DER WELT UNTERWEGS - DIE WELT BEI
UNS: FALLBEISPIELE 197
12.2 CHECKLISTE 1: EINSCHAETZUNGSBOGEN *INTERKULTURELLE KOMPETENZ*:
MITARBEITEREBENE 203
12.3 CHECKLISTE 2: EINSCHAETZUNGSBOGEN *INTERKULTURELLE INTELLIGENZ*:
FUEHRUNGSEBENE 204
12.4 NUETZLICHE UEBUNGEN 206
12.4.1 PERSPEKTIVENWECHSEL 206
12.4.2 SENSIBILISIERUNG FUER UNTERSCHIEDE 206
12.4.3 SENSIBILISIERUNG FUER LEBENSUMSTAENDE 207
12.4.4 ENTDECKUNG VON SELBST- UND FREMDBILDEM SOWIE
UMGANG MIT STEREOTYPEN 208
12.4.5 WO IST DIE MENSCHLICHE VERBINDUNG HIN? 209
12.4.6 KONFLIKTTRAINING 210
12.4.7 EINRICHTUNG EINER ZUKUNFTSWERKSTATT 212
13. STATT EINES NACHWORTS 213
14. UND DER DANK GEHT AN ... 215
15. LITERATUR
217
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