Die Besten gewinnen: moderne Personalgewinnung als Erfolgsfaktor für Top-Unternehmen
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Freiburg [im Breisgau] ; München ; Stuttgart
Haufe Group
2019
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Vorwort.............................................................. 11
1 Warum Personaigewinnung der Schlüsselprozess der Zukunft ist! . 13
1.1 War for Talents: Schreckgespenst oder statistische Wahrheit?...... 13
1.2 Das Ringen um die Besten und die Passendsten........................... 16
1.3 Recrutierung: Professionalität als Ausgangspunkt für Unternehmenserfoig 18
1.4 Aus Bewerbern müssen Kandidaten werden................................. 20
1.5 Erfolgreiche Partnerschaft zwischen Führungskräften und HR............. 21
1.6 Schlüsselfaktor Unternehmenskultur in der »Candidate Journey« ......... 22
2 Personalgewinnungsstrategie und Employer Branding als Basis des Erfolgs 25
2.1 Abgleich der Anforderungen aus der Unternehmensstrategie .............. 26
2.2 Definition der Zielgruppen ............................................ 28
2.3 Analyse des aktuellen Personalgewinnungsinstrumentariums............... 30
2.4 Prozesse im Employer Branding ......................................... 33
2.5 Employer Branding - Die Kunst als Unternehmen attraktiv zu sein... 35
2.6 Die Macht der Social Brands in 4.0-Zeiten.............................. 37
2.7 Best-Practice-Beispiel: Attraktiver Arbeitgeber werden für die
besten Azubis ........................................................ 39
2.7.1 »AzubiPlus - Projekt Zukunft« - Best Practise Case......... 39
2.7.2 Azubis entwickeln Werkzeuge zum Finden und Gewinnen
neuer Azubis ................................................... 45
2.7.3 Awards als Lohn der Mühe und Baustein
für das Employer Branding....................................... 49
3 Personalgewinnung im Überblick - ein Prozess mit vier Phasen .......... 51
3.1 Die vier Phasen erfolgreicher Personalgewinnung........................ 51
3.2 Planung: Wissen, wen und welche Kompetenzen man wie suchen will . . 55
3.3 Ansprache: Die richtigen Kandidaten ansprechen......................... 58
3.4 Auswahl: die »Spreu vom Weizen trennen« und gleichzeitig
auch gewinnen......................................................... 62
3.5 Integration: Fachlich und sozial anwachsen lassen ..................... 74
4 Planung und Ansprache der besten Kandidaten ........................... 81
4.1 Prozess und Beteiligte planen.......................................... 82
4.2 Klassische und neue Wege zur persönlichen Kandidatenansprache ......... 85
4.3 Aufgabe moderner Recruiter: Don t post and pray- hunt! ................ 86
4.4 Storytelling zur Ansprache von Kandidaten ............................. 88
7
Inhaltsverzeichnis
5 Auswahl: Interviewkompetenz im Zentrum des Erfolges................... 91
5.1 Der rote Faden durch den Auswahlprozess: Interviewleitfaden .......... 92
5.1.1 Aufbau und Usability eines interviewfeitfadens ................ 94
5.1.2 Papier oder elektronische Dokumentation?.............................. 98
5.1.3 Entlastung des Interviewers als Nebeneffekt des Leitfadens..... 99
5.1.4 Teilstrukturierte Interviews statt Plauderstunde .................... 100
5.2 Papierlagencheck: Am Anfang steht das geschriebene Wort .............. 101
5.2.1 Wahrheit, beschönigt oder gelogen - das ist hier die Frage..... 103
5.2.2 Systematisches Vorgehen beim Papierlagencheck........................ 105
5.3 Gute Interviews sind eine Kunst....................................... 108 -
5.3.1 Bedenken Sie den Zeitpunkt Ihres Interviews ......................... 109
5.3.2 Der ideale Gesprächsabiauf........................................... 113
5.3.3 Telefoninterviews und Skypen als erster Eindruck..................... 117
5.3.4 Interaktiver Einstieg ins Interview ........................... 119
5.3.5 Halo-Effekte: Warum wir uns viel zu früh entscheiden ................ 124
5.3.6 Fragen statt Reden - wer gut fragen kann, erfährt mehr............... 134
5.3.7 Fragen entlang des Verhaltensdreiecks ............................... 142
5.3.8 Arbeitsproben und Fallstudien: Machen lassen statt nur reden . ., 146
5.3.9 Nachfolgeinterviews gestalten ....................................... 149
5.3.10 Einen guten Ausklang finden................................... 150
5.4 Die Führungskraft auf dem Prüfstein des Kandidaten.................... 153
5.5 Weitere diagnostische Verfahren: Persönlichkeitsverfahren, Tests
und Assessment Center................................................ 155
5.5.1 Persönlichkeitsverfahren und Tests - ein kleiner Überblick........... 157
5.5.2 Sinn und Zweck von Assessment Centern (AC)........................... 163
6 Integration als krönender Abschluss im Recruiting ...................... 167
6.1 Fachlich und sozial anwachsen oder gehen ............................. 167
6.2 Rollen und Funktionen von Beteiligten im Integrationsprozess.......... 169
6.3 Methoden und Prozesse für eine erfolgreiche Integration .............. 170
6.4 Welcome-Day - nicht kleckern, sondern klotzen......................... 172
7 Die besten Top-Manager gewinnen und auswählen.................. ...... 175
7.1 Warum und wie Sie dieses Kapitel lesen sollten ....................... 175
7.2 Top-Manager finden mit »Executive Search« - die Branche verstehen .. 176
7.2.1 Entstehung der Branche............................................... 176
7.2.2 Executive Search heute............................................... 178
7.2.3 Professionalität in der Branche - woran Sie den Profi erkennen . . 179
7.3 Wie Sie den Start mit dem richtigen Partner erfolgreich gestalten..... 180
7.3.1 Der Beauty Contest................................................... 180
7.3.2 Das richtige Briefing sichert den Erfolg!............................ 182
8
Inhaltsverzeichnis
7.4 Gute Beratung klärt die Kompetenzen des passenden Kandidaten........ 186
7.4.1 Anforderungsprofil entwickeln ................................... 186
7.4.2 Notwendigkeit von »Agile Leadership«.......................... 188
7.4.3 Notwendigkeit von »Digital Leadership«..................... 189
7.5 Der Suchprozess - Wie Ihr Partner die passenden Kandidaten findet .... 191
7.5.1 Suchkanäle - Instrumente - Identifizierung.................... 191
7.5.2 Wie seriöse Headhunter bei der Ansprache Vorgehen ............ 192
7.5.3 Die Gradwanderung zwischen Transparenz und Vertraulichkeit ... 193
7.6 Der Auswahlprozess - Wie Ihr Partner den perfekt passenden
Kandidaten aussucht.................................................... 194
7.6.1 Die Auswahlinstrumente..................................... 194
7.6.2 Die notwendigen Kompetenzen nach dem Diagnostikmodell .... 196
7.6.3 Shortlist - finale Gespräche - Vertragsabschluss ................ 198
7.7 Pre-Onboarding - Wie man den erfolgreichen Wechsel
des Kandidaten sicherstellt............................................ 198
7.8 Fazit: Erfolgsfaktoren für die Suche nach den besten Top-Managern
über Executive Search ................................................. 200
8 Recruiting 4.0 - Auf in die digitale Recruitingwelt?!.................. 203
8.1 HR im Wandel-Was bietet der Markt aktuell?....................... 203
8.1.1 Digital - So geht HR heute................................. 203
8.1.2 Was Goldfische mit HR zu tun haben......................... 205
8.1.3 Die Evolution des Web und die Folgen für HR................ 206
8.1.4 Aktuelle Trends und Tools der digitalen Welt............... 207
8.1.5 Best Practices - Auch »Good old Germany« kann Digitalisierung . . 210
8.2 Einsatzmöglichkeiten digitaler Elemente in den Prozessphasen........ 212
8.3 Recruiting 4.0 - Sind Bots die besseren Recruiter? ................. 213
8.3.1 Wie gut können Bots Persönlichkeiten analysieren? ............... 216
8.4 Sinn und Grenzen digitaler Elemente in der Personalgewinnung ....... 218
8.5 Was wird noch möglich sein im digitalen Recruitment? ................ 220
8.6 Erfolgreiches Recruiting mit Social Media ........................... 224
8.6.1 Denkmodell für ein erfolgreiches Personalmarketing
und Recruiting................................................... 225
8.6.2 Handlungsmodell für ein erfolgreiches Personalmarketing
und Recruiting................................................... 226
8.7 Bewerbermanagement-Software 2.0: Fluch oder Segen .................. 228
8.7.1 Kriterien für die Auswahl einer Bewerbermanagement-Software . . 229
8.7.2 Auswahl des richtigen Anbieters............................ 232
9 Den Datenschutz im Personalgewinnungsprozess beachten ................. 233
9.1 Die grundsätzliche Bedeutung des Datenschutzes seit Einführung der
EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ................................. 233
9
Inhaltsverzeichnis
9.2 Worauf ist im Rahmen der Personalgewinnung zu achten? ............. 234
9.3 Welche Maßnahmen im Rahmen der Personal- gewinnung sind zulässig? 238
9.4 Worüber ist der Bewerber zu informieren?............................ 244
9.5 Was passiert nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens?............... 246
10 Exkurs: Top-Performer im Spitzensport erkennen am Beispiel
FC Bayern München ................................................... 249
10.1 Vorbemerkungen zum Kapitel und der Personalgewinnung im Fußball . . 249
10.2 Erfolg ist im Fußball nicht planbar ................................ 251
10.3 Sichtung, Auswahl und Entscheidung ................................. 262
10.3.1 Sichtung: Digitalisierung und persönliche Beobachtung
als Datenlieferanten........................................ 263
10.3.2 Auswahl und Entscheidung: Teamarbeit und Chefsache!......... 267
10.4 Integration: Den Neuen und der Jugend gehört die Zukunft .......... 269
10.5 Plädoyer für Talent und Mentalität - Mentalität schlägt Qualität! . 271
Schlusswort.............................................................. 275
Herausgeber und Hauptautor .............................................. 277
Weitere Autoren ......................................................... 279
Stichwortverzeichnis..................................................... 285
10
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