Holdings: Immobilienmanagement erfolgreicher Bestandshalter

Immobilienmanagement erfolgreicher Bestandshalter:

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Bibliographic Details
Main Author:	Basten, Holger (Author)
Other Authors:	Bogenstätter, Ulrich 1960- (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Berlin De Gruyter Oldenbourg [2018]
Subjects:	Facility-Management Immobilienbewertung Immobilienmanagement Immobilienwirtschaft Deutschland Aufsatzsammlung
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XXXI, 1060 Seiten Illustrationen 24 cm x 17 cm
ISBN:	9783110478365 3110478366

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adam_text	INHALT ABBILDUNGSVERZEICHNIS* XV TABELLENVERZEICHNIS* XXVII VORWORT ----- XXXIII 1 NACHHALTIGES IMMOBILIENMANAGEMENT - WAS IST DAS? * 1 ULRICH BOGENSTAETTER 1.1 EINFUEHRUNG * 1 JOHANNES KRAEMER 1.2 KIRCHE UND WIRTSCHAFTLICHKEIT - PASST DAS ZUSAMMEN? * 1 1.2.1 KIRCHE ALS GLAUBENSGEMEINSCHAFT UND KIRCHE ALS GEBAEUDE* 1 1.2.2 STEINREICHE KIRCHE? SCHAETZE UND LAST * 2 1.2.3 BAUHERR KIRCHE * 3 1.2.4 WIE BAUT KIRCHE?* 4 1.2.5 WIE GEHT ES WEITER? * 5 ULRICH BOGENSTAETTER 1.3 ALLES LMMOBILIEN-(REAL-ESTATE-)MANAGEMENT?! * 6 1.3.1 VON A-REM BIS X-REM ----- 8 1.3.2 MANAGEMENTMETHODEN IM LAUFE DER ZEIT * 10 1.4 DIE BALANCED SCORECARD ALS INSTRUMENT DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG * 14 1.4.1 VISIONEN UND LEITBILDER * 14 1.4.2 DAS KONZEPT DER BALANCED SCORECARD* 15 1.4.3 GRUNDLAGEN DER BALANCED SCORECARD * 16 1.4.4 UMFELD UND GELTUNGSBEREICH FESTLEGEN * 17 1.4.5 ZIELSYSTEM AUFSTELLEN * 18 1.4.6 URSACHE-WIRKUNGS-KETTEN ANALYSIEREN UND MESSBARE EINFLUSSGROESSEN ERMITTELN * 22 1.4.7 BASISZAHLEN FESTLEGEN UND ERHEBEN, KENNZAHLENSYSTEM BILDEN UND STRUKTURIEREN * 25 1.4.8 VORGABEN FORMULIEREN * 27 1.4.9 VON DER BALANCED SCORECARD ZUM RISIKOMANAGEMENT: RISIKOINDIKATOREN GEWICHTEN * 27 1.4.10 UNTERNEHMENSORGANISATION ANPASSEN * 29 1.4.11 OHNE IT GEHT ES NICHT * 29 JOERN VON DER LIETH UND DORIT BRAUNS 1.5 STRATEGISCHE UNTERNEHMENSFUEHRUNG IN DER WOHNUNGSWIRTSCHAFT * 30 1.5.1 MERKMALE DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG * 31 1.5.2 DIE ROADMAP DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG * 32 1.5.3 IMMOBILIENMANAGEMENT ALS PARADOXIEN-MANAGEMENT * 42 1.5.4 BEISPIEL NEUBAU IN BERLIN-ZEHLENDORF ----- 43 2 VISIONEN AM MARKT ENTLANG* 47 ULRICH BOGENSTAETTER 2.1 EINFUEHRUNG * 47 PETER FOERSTER 2.2 IMMOBILIENFONDS IM INTERNATIONALEN MARKT, WAS IST DARAN BESONDERS? * 47 2.2.1 DER EUROPAEISCHE IMMOBILIENMARKT ----- 47 2.2.2 PROFESSIONALISIERUNG BEI FONDS UND INVESTMENTGESELLSCHAFTEN * 51 2.2.3 ANFORDERUNGEN AN DIE MITARBEITER VON FONDSGESELLSCHAFTEN * 52 2.2.4 DER BEDARF AN SCHNELL VERFUEGBAREN INFORMATIONEN WAECHST * 53 2.2.5 ERWARTUNGEN DER INVESTOREN AN FONDSMANAGER * 56 ULRICH BOGENSTAETTER 2.3 DER BLICK IN DIE GLASKUGEL - HERAUSFORDERUNGEN FUER DEUTSCHE BESTANDSHALTER* 57 2.3.1 DIE LEIDEN DER BRANCHEN * 58 2.3.2 DIE LANGEN WELLEN * 59 2.3.3 TRENDS ALS HERAUSFORDERUNG * 60 2.4 NACHHALTIGKEIT ALS ZIEL FUER DAS IMMOBILIENMANAGEMENT * 76 2.4.1 NACHHALTIGKEIT AUS SICHT EINES IMMOBILIENUNTERNEHMENS * 77 2.4.2 NACHHALTIGKEIT AUS SICHT DER BRANCHEN * 80 2.4.3 MANAGEMENTSYSTEME ALS TEIL DER NACHHALTIGKEIT* 80 2.4.4 NACHHALTIGKEIT UND DV-SYSTEME * 83 2.4.5 BEST-PRACTICE-BEISPIELE* 83 2.5 DAS UMFELD EINES IMMOBILIENUNTERNEHMENS BERUECKSICHTIGEN * 85 2.5.1 VIELFAELTIGKEIT DES IMMOBILIENMANAGEMENTS * 85 2.5.2 SUBJEKTE - EIN BLICK AUF DIE BESTANDSHALTER* 86 2.5.3 OBJEKTE - IMMOBILIEN DER WIRTSCHAFTSSEKTOREN * 88 2.5.4 PROZESSE - VON DER PROJEKTIDEE BIS ZUM ABRISS * 92 STEFAN KORTHALS UND EMANUEL ECKET 2.6 DIE FOLGEN DES WANDELS IN NATIONALEN WOHNUNGSMAERKTEN * 97 2.6.1 DIE SICHT AUF DEN DEUTSCHEN WOHNUNGSMARKT * 97 2.6.2 SOZIODEMOGRAFIE, OEKONOMIE UND BRANCHENTRENDS * 107 2.6.3 ENTWICKLUNGEN AM DEUTSCHEN WOHNIMMOBILIENMARKT UND FOLGEN HIERAUS * 113 2.6.4 WANDEL, ANPASSUNG UND ANFORDERUNGEN AN INSTITUTIONEILE INVESTOREN UND DIENSTLEISTER* 123 2.6.5 WANDEL UND ANPASSUNG FUE R... * 129 3 PASSENDE STRATEGIEN AUSWAEHLEN * 133 ULRICH BOGENSTAETTER 3.1 EINFUEHRUNG ----- 133 INGO STRUGALLA 3.2 VOM KIRCHLICHEN GRUNDSTUECKSVERWALTER ZUM PROFESSIONELLEN INVESTOR* 134 3.2.1 GESCHICHTE EINES KULTURWANDELS * 135 3.2.2 BAUSTEIN 1: UMSTIEG VON DER KAMERALEN ZUR KAUFMAENNISCHEN RECHNUNGSLEGUNG * 136 3.2.3 BAUSTEIN 2: BEWERTUNG DES VERMOEGENS * 136 3.2.4 BAUSTEIN 3: RESTRUKTURIERUNG DER ASSETS * 137 3.2.5 BAUSTEIN 4: INDIREKTES IMMOBILIENPORTFOLIO ----- 138 3.2.6 BAUSTEIN 5: OEFFNUNG DES UNTERNEHMENS ----- 141 3.2.7 BAUSTEIN 6: IT-ORIENTIERTES ARBEITEN ----- 142 3.2.8 POSITIVE ENTWICKLUNG BESTAETIGT DEN WANDEL * 142 ULRICH BOGENSTAETTER 3.3 KASKADE DER GESCHAEFTSFELDER* 144 3.3.1 VON DER PORTFOLIOSTRATEGIE ZUM FACILITY-MANAGEMENT * 144 3.3.2 KASKADE DER AUFGABEN, ZIELE UND STRATEGIEN * 150 3.4 STRATEGIEN FORMULIEREN * 153 3.4.1 STRATEGIE ALS ENTWICKLUNGSPROZESS IM IMMOBILIENUNTERNEHMEN * 154 3.4.2 MIT DER SWOT-ANALYSE HEUTE STRATEGISCHE UNTERNEHMENSZIELE FUER MORGEN FORMULIEREN * 154 3.4.3 MIT DER PORTFOLIOANALYSE PRODUKTZIELE ERKENNEN * 156 3.4.4 NACHHALTIGKEITSANALYSE - MAGISCHES SPANNUNGSDREIECK DER KONKURRIERENDEN ZIELE * 160 3.5 LEISTUNGEN AM NUTZER UND KUNDEN ORIENTIEREN * 165 3.5.1 KUNDENZUFRIEDENHEIT * 165 3.5.2 LEISTUNGSANGEBOTE JE NACH LEBENSPHASE UND ALTERSSTRUKTUR * 168 3.5.3 KONSUMGRUPPEN UND MILIEUS NACH SOCIOVISION * 170 3.5.4 KUNDENWUENSCHE UND DER MARKT AUS SICHT DES VERTRIEBS UND DER MAKLER* 173 3.6 FIT FUER EINE NACHHALTIGE NUTZUNG? - NUTZUNGEN ZUKUENFTIG ERMOEGLICHEN * 179 3.6.1 VORBEUGENDE MASSNAHMEN * 180 3.6.2 AD-HOC-MASSNAHMEN * 180 3.6.3 MITTELFRISTIGE MASSNAHMEN * 182 3.6.4 LANGFRISTIGE MASSNAHMEN * 183 3.7 NUTZUNGSKOSTEN RUNTER, ERLOESE HOCH!* 183 3.7.1 ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN NUTZUNGSKOSTEN UND ERLOESEN BERUECKSICHTIGEN * 183 3.7.2 ZUM RICHTIGEN ZEITPUNKT INVESTIEREN * 186 3.7.3 CASHFLOW VON IMMOBILIEN PLANEN - LIFECYCLE COSTING * 189 3.7.4 NUTZUNGSSTRATEGIEN FESTLEGEN * 195 3.7.5 HAFTUNGSRISIKEN DURCH RISIKOANALYSE SENKEN * 200 3.7.6 ZUVERLAESSIGKEIT STEIGERN, AUSFALLRISIKEN SENKEN - MIT SLAS ANS ZIEL * 203 3.7.7 REPARIEREN, MODERNISIEREN ODER ERSETZEN? DIE QUAL DER WAHL * 213 3.7.8 EIGEN- ODER FREMDLEISTUNGEN ERHOEHEN? * 215 3.8 ZERTIFIKATE ALS WERTTREIBER, WAS BRINGTS? 223 3.8.1 AB SOFORT GUTE IMMOBILIEN? * 223 3.8.2 ZERTIFIKATE UEBERALL * 224 3.8.3 DIE BEDEUTUNG IM IMMOBILIENUNTERNEHMEN * 227 3.8.4 ANFORDERUNGEN AN ZERTIFIZIERUNGEN DER NACHHALTIGKEIT* 230 3.8.5 DAS DGNB-ZERTIFIKAT * 232 3.8.6 WAS TUT NOT? * 234 3.9 WIRTSCHAFTLICHKEIT BERECHNEN * 236 3.9.1 DEFINITION DER WIRTSCHAFTLICHKEIT* 236 3.9.2 NUTZWERTANALYSE ALS INSTRUMENT DER NACHHALTIGKEIT* 240 3.9.3 NUTZUNGSKOSTEN VON GEBAEUDEN * 248 3.9.4 BERECHNUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON BAUTEILEN * 254 3.9.5 NUTZUNGSKOSTENBERECHNUNG UND -SIMULATION (NUKOSI) * 260 HOLGER BASTEN 3.10 STRATEGIE UND ENTWICKLUNG DES IMMOBILIENMANAGEMENTS BEI DER OEFFENTLICHEN HAND * 271 3.10.1 AUFGABEN UND ZIELE DES OEFFENTLICHEN LIEGENSCHAFTS- UND BAUMANAGEMENTS * 271 3.10.2 AUFBAUORGANISATION IN BUND, LAENDERN UND KOMMUNEN BIS ZUM JAHRTAUSENDWECHSEL * 272 3.10.3 IMMOBILIEN- UND BAUMANAGEMENT IM KAMERALEN RAHMEN * 274 3.10.4 OPTIMIERUNGSBEDARFE DER KAMERALEN BAU- UND LIEGENSCHAFTSVERWALTUNGEN * 276 4 ZIELE FORMULIEREN * 279 ULRICH BOGENSTAETTER 4.1 EINFUEHRUNG ----- 279 DAGMAR REISS-FECHTER 4.2 IMMOBILIENMANAGEMENT IN DER SOZIALWIRTSCHAFT* 279 4.2.1 BEDEUTUNG DES IMMOBILIENMANAGEMENTS IN DER SOZIALWIRTSCHAFT * 279 4.2.2 DIE SOZIALWIRTSCHAFT - DER UNBEKANNTE RIESE * 280 4.2.3 VERMOEGENS- UND FINANZWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DER IMMOBILIEN * 283 4.2.4 HANDLUNGSFELDER EINES PROFESSIONELLEN WELFARE-REAL-ESTATE-MANAGEMENTS * 286 4.2.5 SCHAFFUNG EINER EFFIZIENTEN IMMOBILIENORGANISATION * 289 4.2.6 AUFGRUND DER UNTERFINANZIERUNG STEHT NUN DIE PROFESSIONALISIERUNG AN * 291 ULRICH BOGENSTAETTER 4.3 ZIELE ALS KENNZAHL FORMULIEREN * 292 4.4 CONTROLLING IM HAMSTERRAD - PDCA & CO * 293 4.4.1 ZIELWERTE VERFOLGEN IM REGELKREIS * 293 4.4.2 STRATEGISCHER REGELKREIS DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT* 297 4.5 AUF DEM WEG ZUM (TECHNISCHEN) IMMOBILIEN-CONTROLLING * 299 4.5.1 ZIELE PLANEN (PLAN) * 299 4.5.2 MASSNAHMEN AUSWAEHLEN UND DURCHFUEHREN (DO) * 313 4.5.3 CONTROLLING DER MASSNAHMEN (CHECK) * 313 4.5.4 SOLL UND IST VERGLEICHEN UND ZIELE ANPASSEN (ACT) ODER - DER SELBSTTEST * 318 JOERN VON DER LIETH UND DORIT BRAUNS 4.6 ANALYSE EINES GESCHAEFTSBERICHTS IN DER WOHNUNGS- UND IMMOBILIENWIRTSCHAFT * 323 4.6.1 DIE BILANZ LESEN ----- 324 4.6.2 EIN GEFUEHL FUER DAS UNTERNEHMEN ENTWICKELN * 326 4.6.3 DAS GESCHAEFTSFELD KENNENLERNEN * 330 4.6.4 DIE KAPITALSEITE BELEUCHTEN * 333 5 EINE VERANTWORTLICHE ORGANISATION AUFBAUEN * 337 ULRICH BOGENSTAETTER 5.1 EINFUEHRUNG ----- 337 ADALBERT SCHMIDT 5.2 IMMOBILIENMANAGEMENT IN DER PRAXIS DER EVANGELISCHEN KIRCHEN * 337 5.2.1 IMMOBILIENBESTAND DER EVANGELISCHEN KIRCHE IN DEUTSCHLAND * 338 5.2.2 RAHMENBEDINGUNGEN FUER DAS BESTANDSMANAGEMENT BEI KIRCHLICHEN IMMOBILIEN * 339 5.2.3 ORGANISATION, INHALTE UND ENTWICKLUNG DER BESTANDSVERWALTUNG * 342 5.2.4 FINANZQUELLEN UND FINANZENTWICKLUNG * 344 5.2.5 HERAUSFORDERUNGEN UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN * 345 5.2.6 ERKENNTNISSE UND PERSPEKTIVEN * 346 ULRICH BOGENSTAETTER 5.3 AUFGABEN DER ORGANISATION VON IMMOBILIENUNTERNEHMEN * 348 5.3.1 PROJEKT- UND OBJEKTORGANISATION AUFSTELLEN * 348 5.3.2 BETREIBERVERANTWORTUNG DELEGIEREN * 352 5.3.3 FERTIGUNGSTIEFE - EIGEN- UND/ODER FREMDLEISTUNGEN * 356 5.4 ORGANISATIONSFORMEN IM PROJEKTGESCHAEFT* 359 5.4.1 DAS SELFMADE-MODELL * 359 5.4.2 DAS PROJEKTLEITERMODELL * 362 5.4.3 DAS GENERALPLANERMODELL * 363 5.4.4 DAS GENERALUNTER-/-UEBERNEHMERMODELL * 364 5.4.5 DAS TOTALUNTERNEHMERMODELL ----- 364 5.4.6 DAS REGIE-, EIGENBETRIEB- ODER GMBH-MODELL ----- 365 5.4.7 MISCHMODELLE ----- 367 5.5 ORGANISATIONSLOESUNGEN FUER DAS OBJEKTGESCHAEFT* 368 5.5.1 EIGEN- UND FREMDLEISTUNG * 369 5.5.2 ZENTRALE VS. DEZENTRALE ORGANISATION ----- 377 5.5.3 ANBIETER VON FM-LEISTUNGEN * 380 5.6 BESONDERE ORGANISATIONSMODELLE IM PROJEKT- UND OBJEKTGESCHAEFT * 382 5.6.1 ARCHITEKTEN- UND INGENIEURLEISTUNGEN ALS EIGENLEISTUNG * 382 5.6.2 HAUSMEISTERDIENSTE IN EIGENLEISTUNG * 383 5.6.3 OEPP/PPP-MODELLE ----- 386 THOMAS GLATTE 5.7 GOVERNANCE VERSUS OPERATIONS - ORGANISATIONSENTWICKLUNG IM BETRIEBLICHEN IMMOBILIENMANAGEMENT * 387 5.7.1 DIE BEDEUTUNG VON CORPORATE REAL ESTATE ALS BETRIEBLICHES IMMOBILIENMANAGEMENT * 387 5.7.2 PORTFOLIO UND ORGANISATION - ZWEI HERAUSFORDERUNGEN IM CREM * 389 5.7.3 DIE BASIS EINES PROFESSIONELLEN CREM - DATEN, DATEN, DATEN * 393 5.7.4 FALLBEISPIEL - EVOLUTION DES IMMOBILIENMANAGEMENTS IM CREM AM BEISPIEL BASF ----- 395 5.7.5 DER (STEINIGE) WEG ZUM CRE-MANAGER ----- 403 6 TECHNISCHES IMMOBIUEENCONTROLLING UMSETZEN * 405 ULRICH BOGENSTAETTER 6.1 EINFUEHRUNG * 405 HOLGER BASTEN 6.2 STEUERUNG DES IMMOBILIENPORTFOLIOS AM BEISPIEL DER OEFFENTLICHEN HAND * 405 6.2.1 DAS PORTFOLIO DER OEFFENTLICHEN HAND * 406 6.2.2 METHODEN ZUR STEUERUNG DES BEDARFS * 410 6.2.3 KOSTENFAKTOR NUTZUNGSKOSTEN * 417 6.2.4 DIE ZWEITE MIETE - SENKUNG DER MIETNEBENKOSTEN * 420 6.2.5 ZUKUENFTIGE RAHMENBEDINGUNGEN STAATLICHER BAU- UND LIEGENSCHAFTSBETRIEBE * 424 ULRICH BOGENSTAETTER 6.3 FLAECHENWIRTSCHAFTLICHKEIT - QUANTITATIVE UND QUALITATIVE BEDARFSANFORDERUNGEN * 426 6.3.1 FLAECHENBEDARF AUSGEWAEHLTER FUNKTIONSBEREICHE * 427 6.3.2 AUSSTATTUNGS- UND EINRICHTUNGSSTANDARDS - QUALITAETSBEDARFSANFORDERUNGEN (QBA) * 434 6.4 BELEGUNGSGRAD VERSUS LEERSTAND * 440 6.4.1 UNTERSCHIED ZWISCHEN LEERSTANDSQUOTE, BELEGUNGS- UND NUTZUNGSGRAD * 441 6.4.2 BERECHNUNGSSCHEMATA - FLAECHE UND ZEIT ----- 444 6.4.3 BERECHNUNGSSCHEMA SHARING RAT IO * 446 6.4.4 OPTIMIERUNGSPOTENZIALE * 447 6.5 NUTZUNGSKOSTEN EN DETAIL ----- 448 6.5.1 KOSTEN ZUORDNEN UND BERECHNEN * 449 6.5.2 GLIEDERUNG DER INVESTITIONSKOSTEN * 450 6.5.3 GLIEDERUNG DER NUTZUNGSKOSTEN * 451 6.6 INVESTITIONSKOSTEN - KAPITALKOSTEN (NGR100) ----- 461 6.6.1 BERECHNUNGSMETHODEN DER INVESTITIONSKOSTEN * 461 6.6.2 GENAUIGKEIT VON KOSTENERMITTLUNGSVERFAHREN * 464 6.6.3 HOEHE DER KAPITALKOSTEN (NGR 100) * 465 6.7 OBJEKTMANAGEMENTKOSTEN (NGR 200)------468 6.7.1 KENNZAHLEN * 468 6.7.2 RECHNUNGEN * 472 6.8 BETRIEBSKOSTEN (NGR 300) * 477 6.8.1 WASSER (NGR 311) ----- 477 6.8.2 ENERGIE (NGR 312-316) ----- 484 6.8.3 ENTSORGUNG - ABWASSER, ABFALL (NGR 320) ----- 502 6.8.4 REINIGUNG UND PFLEGE VON GEBAEUDEN (NGR 330) ----- 506 6.8.5 REINIGUNG UND PFLEGE VON AUSSENANLAGEN (NGR 340) * 518 6.8.6 PRUEFUNG, BEDIENUNG, INSPEKTION UND WARTUNG - U. A. DURCH DEN HAUSMEISTER (NGR 350) ----- 521 6.8.7 ABGABEN UND BEITRAEGE - STEUERN UND VERSICHERUNG (NGR 370) * 534 6.8.8 VERPFLEGUNGSKOSTEN (NGR 385) ----- 535 6.9 INSTANDSETZUNGSKOSTEN (NGR 400) * 543 6.9.1 KALKULATIONSVERFAHREN WAEHLEN * 546 6.9.2 ZUSTAENDE BEWERTEN * 555 6.9.3 INSTANDHALTUNG PLANEN UND BUDGETIEREN * 561 6.9.4 STUETZLEISTUNGEN EFFIZIENT ERBRINGEN * 562 6.9.5 BESCHAEDIGUNGEN UND ZERSTOERUNGEN VERMEIDEN * 562 BERND HANKE 6.10 CONTROLLING UND LEISTUNGSKENNZAHLEN BEI EINEM SERVICEUNTERNEHMEN * 565 6.10.1 WAS IST EIN ERFOLGREICHER BESTANDSHALTER? * 566 6.10.2 BALANCED SCORECARD IN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT UND BEI DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN * 566 6.10.3 BALANCED SCORECARD IM TECHNISCHEN CONTROLLING * 571 7 PROJEKTE ERFOLGREICH DURCHFUEHREN * 579 ULRICH BOGENSTAETTER 7.1 EINFUEHRUNG * 579 MARTIN DOSSMANN UND THOMAS WEILER 7.2 WAS BEI BAUPROJEKTEN IMMER WIEDER SCHIEFLAEUFT * 580 7.2.1 RUF NACH RECHTLICHEN LOESUNGSANSAETZEN * 580 7.2.2 GRUENDE FUER TERMIN- UND KOSTENUEBERSCHREITUNGEN * 581 7.2.3 LOESUNGSANSAETZE * 582 7.2.4 MIT RISIKOZUSCHLAEGEN UND KOOPERATIONEN WENIGER STREIT * 585 WOLFGANG INDERWIES 7.3 LEISTUNGSAUSSCHREIBUNG IM GEBAEUDEBETRIEB - FALLSTRICKE UND LOESUNGEN * 585 7.3.1 LEISTUNGSBEZIEHUNGEN IM GEBAEUDEBETRIEB - VOM HAUSMEISTERDIENST ZUM ERGEBNISORIENTIERTEN GEBAEUDEMANAGEMENT * 586 7.3.2 MUSTERVERTRAG UND STANDARDLEISTUNGSVERZEICHNIS FACILITY SERVICES ALS BRANCHENWEITER LOESUNGSANSATZ * 592 7.3.3 MIT SYSTEMDIENSTLEISTUNG IN DIE ZUKUNFT? * 598 BIRGIT SCHAARSCHMIDT 7.4 WERKVERTRAG ODER DIENSTVERTRAG? * 602 7.4.1 WARUM IST DIE UNTERSCHEIDUNG SO WICHTIG? * 602 7.4.2 DIENSTVERTRAG * 603 7.4.3 WERKVERTRAG * 607 7.4.4 WERKLIEFERUNGSVERTRAG , § 650 BGB * 609 7.4.5 GEMISCHTE VERTRAEGE * 610 7.4.6 WARUM WELCHE VERTRAGSART GEWAEHLT WERDEN SOLLTE * 612 THOMAS GIEL 7.5 CONTRACTING - ENERGIESPARMODELL (NUR) FUER PROFIS? * 614 7.5.1 CONTRACTING IN DER IMMOBILIEN- UND WOHNUNGSWIRTSCHAFT IM ZEITALTER DER WAERMELIEFERVERORDNUNG * 614 7.5.2 JAHRESNUTZUNGSGRADE, BILANZGRENZEN UND SINNHAFTIGKEIT VON SCHNITTSTELLEN BEIM CONTRACTING * 615 7.5.3 20 % ENERGIEEFFIZIENZSTEIGERUNG IM BESTAND AUCH OHNE CONTRACTING * 619 7.5.4 GEBAEUDE UND GEBAEUDEAUSRUESTUNGEN SIND KEINE EINFACHEN SYSTEME * 622 7.5.5 WIE WIRD CONTRACTING IN DER IMMOBILIEN- UND WOHNUNGSWIRTSCHAFT SINNVOLL UND EFFIZIENT? * 623 GERHARD FUEHRER 7.6 UNTERMIETER SCHIMMEL: NEIN DANKE! * 624 7.6.1 NICHT NUR DER SCHIMMEL WAECHST, AUCH SEINE BEDEUTUNG * 624 7.6.2 STATUS QUO IM UMGANG MIT SCHIMMEL IN GEBAEUDEN * 627 7.6.3 PROFESSIONELLER UMGANG MIT SCHIMMEL IM IMMOBILIENMANAGEMENT * 630 7.6.4 ENTWICKLUNGEN BEI DEN UNTERSUCHUNGSMETHODEN * 633 7.6.5 EINMAL RICHTIG UND NICHT MEHRFACH SANIEREN * 636 7.6.6 WELCHE HANDLUNGSFELDER UND -FOLGEN ERGEBEN SICH FUER WOHNUNGS- UND IMMOBILIENBEWIRTSCHAFTER? * 639 ULRICH BAUM 7.7 EINE LANGZEITUNTERSUCHUNG DER AUSWIRKUNGEN EINER GANZHEITLICHEN QUARTIERSMODERNISIERUNG * 643 7.7.1 GANZHEITLICHES QUARTIERSKONZEPT DER BRUNCKVIERTEL-REVITALISIERUNG * 643 7.7.2 DAS MONITORINGKONZEPT UND SEINE ERGEBNISSE * 649 7.7.3 OEKONOMISCHE EVALUATION IN DER LANGZEITBETRACHTUNG * 654 7.7.4 OEKOLOGISCHE EVALUATION DER BRUNCKVIERTEL-REVITALISIERUNG * 662 7.7.5 SOZIOKULTURELLE UND FUNKTIONALE EVALUATION * 666 7.7.6 TECHNISCHE BEURTEILUNG DES GEBAEUDEZUSTANDS NACH RUND ZEHN JAHREN * 670 7.7.7 FAZIT: GANZHEITLICHE MODERNISIERUNGEN LOHNEN SICH! * 671 GERD WARDA 7.8 MEHR MUT ZUR OEFFENTLICHKEIT! SIE TUN VIEL GUTES. REDEN SIE AUCH DARUEBER! * 672 7.8.1 HAT DIE WOHNUNGSWIRTSCHAFT EIN IMAGEPROBLEM? NEIN! ODER DOCH EIN BISSCHEN? * 672 7.8.2 OEFFENTLICHKEITSARBEIT IST EIN MUSS! * 673 7.8.3 DER WEG ZUR GUTEN OEFFENTLICHKEITSARBEIT* 682 7.8.4 WELCHE MEDIEN VERSPRECHEN DEN GROESSTEN ERFOLG? * 683 7.8.5 EIN LETZTER RAT ----- 683 8 (IT-)PROZESSE - BETRIEBSABLAEUFE NACHHALTIG INNOVATIV GESTALTEN * 685 ULRICH BOGENSTAETTER 8.1 EINFUEHRUNG ----- 685 BIRGIT SCHAARSCHMIDT 8.2 RECHTSSICHER DOKUMENTIEREN - GEHT DAS? * 685 8.2.1 AUSGANGSLAGE * 686 8.2.2 PFLICHTEN DES EIGENTUEMERS ODER BETREIBERS/NUTZERS EINES BAUWERKS IM GESETZ? * 689 8.2.3 PFLICHT ZUR DOKUMENTATION IM GESETZ? * 693 8.2.4 ZUSAMMENFASSUNG * 695 ULRICH BOGENSTAETTER 8.3 (KERN-)PROZESSE DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT * 697 8.3.1 (IT-GESTUETZTE) PROZESSE VISUALISIEREN * 698 8.3.2 PLANEN UND BAUEN (IM BESTAND) * 703 8.3.3 VERMARKTEN UND VERMIETEN - DER VERMIETUNGSPROZESS UNTER DER LUPE * 714 8.3.4 BETREIBEN - STOERFAELLE, REINIGUNG, BETRIEBSKOSTEN ABRECHNEN * 722 8.3.5 RISIKEN EINSCHAETZEN - SCHADEN ABWENDEN * 730 8.3.6 INSTANDHALTEN - INSPIZIEREN, WARTEN, INSTANDSETZEN, VERBESSERN * 746 8.3.7 SANIEREN UND MODERNISIEREN IM BETRIEB * 748 8.3.8 SCHIMMELPROJEKTE - SANIERUNG DER SANIERUNG MEIDEN * 756 8.4 DATENSAMMLER: WAS FAELLT AB? WAS WIRD BENOETIGT? * 770 8.4.1 SIND GENUG DATEN VORHANDEN? * 770 8.4.2 TERMIN- UND ZEITPLANUNG * 773 8.4.3 DIGITALES PLANMANAGEMENT * 785 8.4.4 AUSSCHREIBUNG, VERGABE UND ABRECHNUNG (AVA) * 797 8.4.5 DOKUMENTATION IM RAUM- UND GEBAEUDEBUCH * 809 8.4.6 TECHNISCHE VERWALTUNGSPLAENE (TVP) * 828 8.4.7 MESSEN - MONITORING VON DATEN * 832 8.4.8 TECHNICAL DUE DILIGENCE * 835 8.5 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN AN INFORMATIONSSYSTEME * 841 8.5.1 IT IN DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG * 841 8.5.2 IT-GESTUETZTE VERMIETUNG UND VERMARKTUNG ----- 845 8.5.3 INTEGRIERTE HEIZKOSTENABRECHNUNG * 855 8.5.4 IT-GESTUETZTE VERKEHRSSICHERUNGSPFLICHT* 858 8.5.5 HANDWERKERKOPPLUNG * 862 8.5.6 MOBILE BESTANDSDATEN PFLEGE ----- 865 8.6 AUF DEM WEG ZUM EXTERN INTEGRIERTEN INFORMATIONSMANAGEMENT * 874 8.6.1 HORIZONTALE IT-INTEGRATION - CAD, CAFM, GIS UND ERP * 874 8.6.2 VERTIKALE IT-INTEGRATION - CRM UND SCHNITTSTELLEN FUER DIE FUEHRUNG * 878 8.6.3 INTERNE IT-INTEGRATION: DATEN GIBT ES GENUG! * 880 8.6.4 INTERNE SCHNITTSTELLEN UND DATENFLUSS IM UNTERNEHMEN * 882 8.6.5 SCHNITTSTELLEN UND DATENFLUSS ZU EXTERNEN UNTERNEHMEN * 883 8.6.6 DATENIMPORT UND -EXPORT - PROJEKTRAEUME IM WORLD WIDE WEB * 885 8.6.7 MULTIDIREKTIONALE SCHNITTSTELLEN - AVA IM WORLD WIDE WEB * 886 8.6.8 LIFECYCLE-IT-INTEGRATION * 889 MARC SCHULIRSCH 8.7 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT - OHNE IT GEHT NICHTS?! * 898 8.7.1 DIE BEDEUTUNG DES DATENSCHUTZES IN DER HEUTIGEN ZEIT * 898 8.7.2 DATENSCHUTZ UND IT-SICHERHEIT ----- 898 8.7.3 INSTITUTIONEN DES DATENSCHUTZES ----- 899 8.7.4 MASSNAHMEN ZUR ERHOEHUNG DES DATENSCHUTZES UND DER IT-SICHERHEIT * 900 8.7.5 DER DATENVERARBEITUNGSPROZESS * 903 8.7.6 SMART TECHNOLOGY UND DATENSCHUTZ * 907 8.7.7 WIRTSCHAFTLICHKEIT DES DATENSCHUTZES * 910 ULRICH BOGENSTAETTER 8.8 IT-PROJEKTE - NICHT NACH GESCHMACK ENTSCHEIDEN! * 912 8.8.1 PROJEKTZIELE BESTIMMEN - IT-PROJEKT AUFSETZEN * 912 8.8.2 INFORMATIONS- UND UNTERSTUETZUNGSBEDARF ERKENNEN - DEN MARKT SONDIEREN * 920 8.8.3 IT-PROZESSE IDENTIFIZIEREN UND QUANTIFIZIEREN * 922 8.8.4 DATENFLUSS KLAEREN UND VISUALISIEREN * 923 8.8.5 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN DEFINIEREN * 927 8.8.6 IN DIE SYSTEMLANDSCHAFT INTEGRIEREN UND OPTIMIEREN * 930 8.8.7 WIRTSCHAFTLICHKEIT BEWERTEN * 931 8.8.8 IT-LEISTUNGEN AUSSCHREIBEN UND PFLICHTENHEFT BEAUFTRAGEN * 943 SIEGFRIED GALLITSCHKE 8.9 QUALITAETSSICHERUNG - MONITORING DES VERMIETUNGSPROZESSES * 947 8.9.1 PROZESSE IN DER WOHNUNGSWIRTSCHAFT * 947 8.9.2 DIE PASSENDE PROZESSVARIANTE IN DER VERMIETUNG WAEHLEN * 947 8.9.3 MONITORING VON PROZESSEN VORBEREITEN * 949 8.9.4 PROZESSKENNZAHLEN DEFINIEREN * 950 8.9.5 DATEN UND PROZESSKENNZAHLEN ERHEBEN * 952 8.9.6 VERMIETUNGSPROZESS ANALYSIEREN UND INTERPRETIEREN * 953 8.9.7 AUS DEM MONITORING SCHLUESSE ZIEHEN * 964 9 ANHANG* 967 9.1 GLOSSAR ----- 967 9.2 INDEXREIHEN * 984 9.3 RISIKO, SCHADENSAUSMASS UND EINTRITTSWAHRSCHEINLICHKEIT* 985 9.3.1 RISIKOMATRIX ----- 985 9.3.2 SCHADENSKLASSEN UND SICHERHEITSANFORDERUNGEN * 985 9.3.3 EINTRITTSWAHRSCHEINLICHKEITEN * 986 9.4 SE RVI CE- LE VE L-AGREE M E N TS (SLAS) * 988 9.5 NUTZUNGSKOSTEN UND -SIMULATION * 989 9.5.1 AUSFUEHRUNGSVARIANTEN SOWIE ZU-/ABSCHLAEGE ------ 989 9.5.2 SCHADSTOFFE IN INNENRAEUMEN * 992 9.6 SCHULUNGSMASSNAHMEN FUER HAUSMEISTER * 995 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS * 999 LITERATUR* 1009 AUTOR(INN)EN * 1049 STICHWORTVERZEICHNIS * 1051
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