Verfügbarkeit: Zahlungsbereitschaft im Systemgeschäft am Beispiel von digitalen Steuerungssystemen

Zahlungsbereitschaft im Systemgeschäft am Beispiel von digitalen Steuerungssystemen:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Thomas, Max Sylvester (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Hamburg Verlag Dr. Kovač 2018
Ausgabe:	[1. Auflage]
Schriftenreihe:	Schriftenreihe zum Business Development 5
Schlagworte:	Zahlungsbereitschaft Preispolitik Systemgeschäft Marketing Betriebswirtschaft Digitalisierung Industrie 4.0 Digitale Transformation Software Plattformen Platform Economy Hochschulschrift
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XXII, 250 Seiten Illustrationen 21 cm, 363 g
ISBN:	9783339103482 3339103488

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS................................................................................XV TABELLENVERZEICHNIS.....................................................................................XIX ABKUERZUNGSVERZEICHNIS..............................................................................XXI 1. EINLEITUNG............................................................................................. 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG..............................................................1 1.2 AUFBAU DER ARBEIT ..................................................................................... 9 2. DIE AUSWIRKUNGEN DER DIGITALISIERUNG AUF DIE GESCHAEFTSMODELLE VON UNTERNEHMEN.......................................................13 2.1 FORMEN UND INHALTE DER DIGITALISIERUNG ................................................... 13 2.1.1 DAS INTERNET DER DINGE....................................................................15 2.1.2 DIE SMART FACTORY...........................................................................16 2.1.3 DIE INDUSTRIE 4.0..............................................................................17 2.1.4 DIE HERAUSFORDERUNG DER DATENSICHERHEIT BEI DIGITALEN SYSTEMEN....................................................................................... 21 2.1.5 ZWISCHENFAZIT ................................................................................. 22 2.2 GESCHAEFTSMODELLE UND GESCHAEFTSTYPEN MIT BLICK AUF DIE DIGITALE TRANSFORMATION ........................................................................... 24 2.2.1 DISRUPTIVER WANDEL UND NEUE GESCHAEFTSMODELLE ........................... 24 2.2.2 DAS POTENZIAL VON SOFTWARE PLATTFORMEN ........................................ 30 2.2.3 GESCHAEFTSTYPEN IM MARKETING - DAS SYSTEMGESCHAEFT ..................... 36 2.2.4 SYSTEMGESCHAEFT UND DIGITALE PLATTFORMEN - DIE UNSICHERHEIT DES NACHFRAGERS........................................................41 3. DIE INFORMATIONSOEKONOMIE ALS ERKLAERUNGSANSATZ FUER DIE NACHFRAGERSEITIGE UNSICHERHEIT IM SYSTEMGESCHAEFT UND FUER EINFLUESSE AUF DIE ZAHLUNGSBEREITSCHAFT BEI FOLGEKAEUFEN ....................... 49 3.1 GRUNDZUEGE DER INFORMATIONSOEKONOMIE....................................................49 3.2 DIE DYNAMIK INFORMATIONSOEKONOMISCHER EIGENSCHAFTEN ......................... 58 3.3 EINFLUSS DER INFORMATIONSOEKONOMISCHEN GUETEREIGENSCHAFTEN UND DEREN VERAENDERUNG AUF DIE ZAHLUNGSBEREITSCHAFT FUER FOLGEKAEUFE VON BESTANDSKUNDEN UND INTERESSENTEN .............................. 67 3.3.1 DIE BEDEUTUNG DER ZAHLUNGSBEREITSCHAFT DES NACHFRAGERS IM SYSTEMKAUF................................................................................67 3.3.2 DIE TRANSFORMATION VON ERFAHRUNGS- IN SUCHEIGENSCHAFTEN.........................................................................68 3.3.3 KONSTANZ ODER VERAENDERUNG VON VERTRAUENSEIGENSCHAFTEN................................................................71 3.3.4 KAUFTYPEN UND EINFLUSS INFORMATIONSOEKONOMISCHER GUETEREIGENSCHAFTEN AUF DIE ZAHLUNGSBEREITSCHAFT FUER FOLGEKAEUFE......................................................................................79 3.3.5 KUNDENZUFRIEDENHEIT UND DIREKTE NUTZUNGSERFAHRUNG .................... 81 3.3.6 ALLGEMEINER INFORMIERTHEITSGRAD UND DIREKTE NUTZUNGSERFAHRUNG.........................................................................84 3.4 UEBERBLICK DER HERGELEITETEN HYPOTHESEN .............................................. 86 4. EMPIRISCHE ANALYSE DER ZAHLUNGSBEREITSCHAFT VON INTERESSENTEN UND BESTANDSKUNDEN BEI FOLGETRANSAKTIONEN IM SYSTEMGESCHAEFT.........................................................................................87 4.1 KONZEPTION DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG...........................................87 4.1.1 AUSWAHL EINES GEEIGNETEN UNTERSUCHUNGSGEGENSTANDS ................ 87 4.1.2 KONZEPTION DER GESAMTSTUDIE........................................................91 4.1.2.1 KONZEPTION DER VORSTUDIE ZUR EINGRENZUNG DES UNTERSUCHUNGSGEGENSTANDS.......................................................92 4.1.2.2 BEFUNDE DER VORSTUDIE ............................................................... 96 4.1.3 KONZEPTION DER ZAHLUNGSBEREITSCHAFTSMESSUNG BEI INTERESSENTEN UND BESTANDSKUNDEN IM SYSTEMGESCHAEFT .............. 103 4.1.3.1 AUSWAHL EINES GEEIGNETEN VERFAHRENS ZUR MESSUNG DER ZAHLUNGSBEREITSCHAFT..........................................................103 4.1.3.2 DEFINITION DER MERKMALE UND MERKMALSAUSPRAEGUNGEN DER PRAEFERENZMESSUNG.............................................................114 4.1.3.3 AUSWAHL EINER GEEIGNETEN STICHPROBE................................ 117 4.1.3.4 BEFRAGUNGSKONZEPT...................................................................120 4.1.3.5 GESTALTUNG DER DATENERHEBUNG................................................121 4.2 ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN ZAHLUNGSBEREITSCHAFTSMESSUNG BEI INTERESSENTEN UND BESTANDSKUNDEN FUER FOLGETRANSAKTIONEN .......... 127 4.2.1 DURCHFUEHRUNG UND ERGEBNISBEURTEILUNG ........................................ 127 4.2.2 CHARAKTERISTIKA DER STICHPROBE.....................................................127 4.2.3 ERGEBNISSE DER CONJOINTANALYTISCHEN ZAHLUNGS BEREITSCHAFTSMESSUNG FUER FOLGETRANSAKTIONEN .............................. 131 4.2.4 ERGEBNISSE DER INFORMATIONSOEKONOMISCHEN ABFRAGEN .................. 141 4.2.5 BEWERTUNG: GESAMTSYSTEM UND EINZELBEURTEILUNG DER ATTRIBUTE........................................................................................149 4.2.6 ERGEBNISSE DER ZAHLUNGSBEREITSCHAFT FUER DAS GESAMTSYSTEM..............................................................................151 4.2.7 ERGEBNISSE INFORMIERTHEITSGRAD..................................................... 152 4.3 ZUSAMMENFASSUNG UND DISKUSSION DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE.....................................................................155 4.4 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS...................................................................162 4.5 LIMITATIONEN UND ZUKUENFTIGE FORSCHUNGSFELDER ...................................... 168 5. FAZIT / SCHLUSSBETRACHTUNG .................................................................. 171 ANHANGVERZEICHNIS......................................................................................177 ANHANG......................................................................................................... 179 LITERATURVERZEICHNIS .................................................................................... 223
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