Bruhn, M., Meffert, H., & Hadwich, K. (2019). Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle (2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage.). Springer Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationBruhn, Manfred, Heribert Meffert, and Karsten Hadwich. Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle. 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler, 2019.
MLA (9th ed.) CitationBruhn, Manfred, et al. Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle. 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. Springer Gabler, 2019.
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