Holdings: Personalentwicklung und -controlling

Personalentwicklung und -controlling: Strategien für den Mittelstand

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Bibliographic Details
Main Author:	Hoffmann, Erwin 1965- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2018]
Series:	Management und Controlling im Mittelstand
Subjects:	Controlling Personalentwicklung Klein- und Mittelbetrieb KF Betriebliche Weiterbildung Bildungscontrolling Bildungsmanagement Führungskräfteentwicklung Human Resources Personalcontrolling KJMV2
Online Access:	Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XIV, 267 Seiten Illustrationen 21 cm x 14.8 cm
ISBN:	9783658155506 3658155507

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG ........................................................................................................... 1 LITERATUR ........................................................................................................ 4 2 GRUNDLAGEN ........................................................................................................ 5 2.1 RAHMENBEDINGUNGEN DER PERSONALENTWICKLUNGSARBEIT ..................... 6 2.2 BEDEUTUNG UND BESONDERHEITEN DES MITTELSTANDES ........................... 9 2.2.1 DEFINITION MITTELSTAND ............................................................ 10 2.2.2 IST-ZUSTAND IM MITTELSTAND UND HERAUSFORDERUNGEN ............ 11 2.2.3 OPTIMIERUNGSFELDER ................................................................ 14 2.3 IST-ZUSTAND FUER DEN PERSONAL- UND PERSONALENTWICKLUNGSBEREICH IM MITTELSTAND ..................................................................................... 21 2.3.1 UMGANG MIT HERAUSFORDERUNGEN ......................................... 21 2.3.2 VORHANDENSEIN EINER PERSONALSTRATEGIE ................................. 22 2.3.3 BILDUNGSCONTROLLING .............................................................. 22 2.4 DIE BEDEUTUNG UND STELLUNG DES PERSONALS UND DER PERSONALENTWICKLUNG IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN ................. 23 2.4.1 GRUNDSAETZLICHE PROBLEMATIK .................................................. 23 2.4.2 VOM PERSONALER ZUM HR-BUSINESS PARTNER!? ....................... 26 2.4.3 PERSONALENTWICKLUNG IM MITTELSTAND: ENTZAUBERTE MYTHEN .............................................................. 30 LITERATUR ................................................................................ 33 3 PERSONALENTWICKLUNG ALS ARBEITSFELD ............................................................ 35 3.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND EINGRENZUNG .............................................. 36 3.1.1 DEFINITIONEN ........................................................................... 36 3.1.2 ANSPRUCH UND WIRKLICHKEIT ..................................................... 38 3.1.3 EINGRENZUNG ........................................................................... 40 3.1.4 BESTANDTEILE DER PERSONALENTWICKLUNG ................................. 41 IX X INHALTSVERZEICHNIS 3.2 ZIELE, NUTZEN UND QUALITAET DER PERSONALENTWICKLUNG ....................... 43 3.2.1 PERSONALENTWICKLUNG ZWISCHEN UNTERNEHMEN UND MITARBEITERN ..................................................................... 44 3.2.2 SYSTEMISCHES ABHAENGIGKEITSVERHAELTNIS ................................. 46 3.2.3 ABLEITUNG VON ZIELEN ALS KEMELEMENT DER PERSONALENTWICKLUNG UND ALS GRUNDLAGE DES CONTROLLINGS ..................................................................... 50 3.3 QUALIFIKATION, KOMPETENZAUFBAU UND LERNEN ALS ARBEITSBEREICHE DER PERSONALENTWICKLUNG ................................... 51 3.3.1 QUALIFIKATION ........................................................................... 51 3.3.2 KOMPETENZEN ......................................................................... 52 3.4 PERSOENLICHKEITSENTWICKLUNG ALS AUFGABE DER PERSONALENTWICKLUNG ..................................................................... 55 3.5 LERNEN ALS ZIEL UND WEG ..................................................................... 60 3.5.1 WAS IST LERNEN? ..................................................................... 60 3.5.2 UNSER GEDAECHTNIS ................................................................... 61 3.5.3 LERNZIELE FESTLEGEN ................................................................. 65 3.5.4 DAS LERNEN ORGANISIEREN ........................................................ 66 3.6 STRUKTUR DER PERSONALENTWICKLUNG ...................................................... 68 3.6.1 ORGANISATORISCHE EINBETTUNG ................................................ 68 3.6.2 WENN ES NOCH KEINEN PERSONALENTWICKLER GIBT ..................... 70 3.6.3 VERANTWORTUNG DER FUEHRUNGSKRAEFTE: VORGESETZTE ALS PERSONALENTWICKLER ..................................... 76 3.6.4 DIE EXTERNE ALTERNATIVE: KOMPETENZZENTREN UND DIENSTLEISTER ..................................................................... 78 LITERATUR ........................................................................................................ 80 4 DER PROZESS DER STRATEGISCHEN PERSONALENTWICKLUNG ............................... 83 4.1 STRATEGIE ................................................................................................. 84 4.1.1 DIE BEDEUTUNG DER STRATEGIE .................................................. 84 4.1.2 UNTERNEHMENSSTRATEGIE UND PERSONALENTWICKLUNG ............... 86 4.1.3 PERSONALENTWICKLUNG OHNE UNTEMEHMENSSTRATEGIE ............ 88 4.2 ZIELSETZUNG UND ORIENTIERUNG AN ZIELEN ............................................ 91 4.3 VON DER ZIELSETZUNG ZUR PLANUNG UND UMSETZUNG ........................... 95 4.3.1 BESTANDTEILE DES PERSONALENTWICKLUNGSPROZESSES .................. 96 4.3.2 BEDARFSANALYSE ....................................................................... 97 4.3.3 DIE PLANUNG DER PERSONALENTWICKLUNG ................................. 105 4.3.4 BESCHAFFUNGSCONTROLLING: DIE AUSWAHL EXTERNER DIENSTLEISTUNGEN ...................................................... HO INHALTSVERZEICHNIS XI 4.3.5 DIE UMSETZUNG UND BEGLEITUNG DER MASSNAHMEN ............... 119 LITERATUR ........................................................................................................ 120 5 KONTROLLE, CONTROLLING UND EVALUATION: DEN ERFOLG STEUERN UND MESSBAR MACHEN ..................................................................... 123 5.1 ZIELE DES PERSONALENTWICKLUNGSCONTROLLINGS ..................................... 126 5.2 MANGELNDE NACHHALTIGKEIT UND TRANSFERLUECKE ............................... 127 5.3 PROZESSCONTROLLING IM RAHMEN DES PERSONALENTWICKLUNGSPROZESSES ...................................................... 130 5.4 DIE KLASSISCHEN INSTRUMENTE DES PE-CONTROLLINGS ......................... 131 5.5 DIE DREIZEHN SCHRITTE DES PERSONALENTWICKLUNGS CONTROLLINGS ....................................................................................... 134 5.5.1 STRATEGIEKONTROLLE ALS UEBERPRUEFUNG DER STRATEGIEVERTRAEGLICHKEIT DER PE- ARBEIT UND ZURECHENBARKEIT DER PE-ZIELE AUF VERANTWORTLICHE .......... 135 5.5.2 START-KONTEXTKONTROLLE ALS UEBERPRUEFUNG DER STIMMIGKEIT DER BEDARFSANALYSE .......................................... 135 5.5.3 SYSTEMISCHE BEDARFSKONTROLLE, UM FESTZUSTELLEN, WIE DIE UNTERSCHIEDLICH ARTIKULIERTEN BEDARFE UND BEDUERFNISSE EINGANG IN DIE PLANUNG GEFUNDEN HABEN .... 136 5.5.4 MASSNAHMENKONTROLLE ZUR PRUEFUNG, WELCHES INSTRUMENT INFRAGE KOMMT .................................................. 136 5.5.5 BESCHAFFUNGSCONTROLLING: DIE AUSWAHL EXTERNER DIENSTLEISTUNGEN .................................................... 138 5.5.6 ZIELKONTROLLE ALS UEBERPRUEFUNG DER LEMZIELE/ ANFORDERUNGEN AN DIE ADRESSATEN DER PERSONALENTWICKLUNGSMASSNAHME ....................................... 138 5.5.7 ORGANISATIONSKONTROLLE ZUR FESTSTELLUNG, OB DIE MITARBEITER AN MASSNAHMEN TEILNEHMEN UND OB DIE MASSNAHME DURCHGEFUEHRT WIRD ......................... 138 5.5.8 PROZESS-STUFENKONTROLLE ZUR UEBERPRUEFUNG, OB DIE PE-MASSNAHME SO ABLAEUFT, WIE GEPLANT (SINGLE LOOP ) .................................................................. 139 5.5.9 LEMFORTSCHRITTSKONTROLLE WAEHREND DES TRAININGS ............... 141 5.5.10 PROZESS-KONTEXTKONTROLLE ALS UEBERPRUEFUNG, OB DER PLANUNGSRAHMEN NOCH STIMMT (DOUBLE LOOP ) ...................................................... 142 5.5.11 ERFOLGSKONTROLLE AM ENDE DER PERSONALENTWICKLUNGSMASSNAHME ....................................... 142 XII INHALTSVERZEICHNIS 5.5.12 TRANSFERKONTROLLE ALS UEBERPRUEFUNG DER ANWENDUNG DES GELERNTEN AM ARBEITSPLATZ ....................... 143 5.5.13 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE KONTROLLE ALS UEBERPRUEFUNG DER KOSTEN-NUTZEN-RELATION UND DES RETUM-ON-INVESTMENT .................................................... 144 5.6 BEISPIEL FUER BILDUNGSCONTROLLING IN EINEM MITTELSTAENDISCHEN BERATUNGSUNTEMEHMEN ........................................ 147 5.7 PERSONALENTWICKLUNGSCONTROLLING: DIE VERANTWORTUNG DER FUEHRUNGSKRAEFTE .................................................. 148 LITERATUR ...................................................................................................... 150 6 PRUEFUNG UND AUSWAHL DER PE-INSTRUMENTE UND-MASSNAHMEN ......................................................................................... 153 6.1 PE-INSTRUMENTE UND IHRE BEDEUTUNG .............................................. 154 6.2 BEWERTUNG AUSGEWAEHLTER PE-INSTRUMENTE FUER DIE PRAXIS ................. 164 6.2.1 OUTDOORTRAINING ................................................................... 164 6.2.2 E-LEAMING ........................................................................... 165 6.2.3 TRAINING INTO THE JOB UND REINTEGRATION ............................. 167 6.2.4 ONBOARDING ........................................................................... 168 6.2.5 TRAINEEPROGRAMM ................................................................. 170 6.2.6 TRAINING ON THE JOB .............................................................. 171 6.2.7 MITARBEITERZUFRIEDENHEITSANALYSE ........................................ 172 6.2.8 ENTSENDUNG & AUSLANDSEINSATZ ......................................... 174 6.2.9 JOB ROTATION ......................................................................... 175 6.2.10 TALENTMANAGEMENT .............................................................. 176 6.2.11 KARRIEREMANAGEMENT .......................................................... 178 6.2.12 COACHING ............................................................................... 179 6.2.13 MENTORING ............................................................................ 181 6.2.14 PATENSCHAFT ........................................................................... 182 6.3 WEITERE AUFGABENFELDER DER PERSONALENTWICKLUNG ......................... 183 LITERATUR ...................................................................................................... 184 7 DIE BETRIEBLICHE BILDUNG ALS TEIL DER PERSONALENTWICKLUNG ................ 185 7.1 DER PERSONALENTWICKLER ALS BILDUNGSMANAGER: DIE GESTALTUNG DER AUS- UND FORTBILDUNG ........................................ 185 7.2 DIE MIKRODIDAKTIK: DIE VERANTWORTUNG FUER EINZELNE LEMVERANSTALTUNGEN .................................................... 188 7.2.1 MODERNE DIDAKTIK ................................................................ 188 7.2.2 DIDAKTISCHE GRUNDFRAGE UND DIDAKTISCHE PLANUNG ............. 190 7.3 PLANUNG UND CONTROLLING MIT DEM DIDAKTISCHEN ACHTECK ............... 193 7.3.1 ZIELE ...................................................................................... 194 INHALTSVERZEICHNIS XIII 7.3.2 RAHMENBEDINGUNGEN .......................................................... 196 7.3.3 METHODEN ............................................................................. 197 7.3.4 TEILNEHMER ........................................................................... 205 7.3.5 INHALTE ................................................................................... 207 7.3.6 ERFOLGSKONTROLLE .................................................................. 208 7.3.7 TRAINER ................................................................................. 208 7.3.8 MEDIEN ................................................................................. 212 LITERATUR ...................................................................................................... 212 8 DER PERSONALENTWICKLER ALS ORGANISATIONSENTWICKLER ........................... 215 8.1 ORGANISATION UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG ALS BEGRIFFE ............... 217 8.1.1 ORGANISATION ......................................................................... 217 8.1.2 ORGANISATIONSENTWICKLUNG .................................................. 218 8.1.3 CHANGE MANAGEMENT .......................................................... 220 8.2 WANN ENTWICKELN SICH ORGANISATIONEN? ......................................... 221 8.3 ANPASSUNGSLEISTUNGEN DES UNTERNEHMENS ..................................... 223 8.4 ZIELE VON ORGANISATIONSENTWICKLUNGEN ............................................ 225 8.5 DIE UMSETZUNG VON OE-PROJEKTEN .................................................. 226 8.5.1 DAS 3-PHASEN-MODELL VON KURT LEWIN ............................... 226 8.5.2 DAS 8-STUFENMODELL VON JOHN P. KOTTER ............................. 228 8.5.3 DAS TOP-DOWN- UND BOTTOM-UP-MODELL ............................. 228 8.5.4 IDEALTYPISCHER ABLAUF EINER ORGANISATIONSENTWICKLUNG .................................................. 229 8.6 CONTROLLING VON OE-PROZESSEN: DIE CHARTA DES MANAGEMENTS DER VERAENDERUNGEN .................................................. 231 8.6.1 ZIELORIENTIERTES MANAGEMENT .............................................. 232 8.6.2 KEINE MASSNAHME OHNE DIAGNOSE ....................................... 233 8.6.3 GANZHEITLICHES DENKEN UND HANDELN ................................. 234 8.6.4 BETEILIGUNG DER BETROFFENEN ................................................ 236 8.6.5 HILFE ZUR SELBSTHILFE ............................................................ 237 8.6.6 PROZESSORIENTIERTE STEUERUNG .............................................. 238 8.6.7 LEBENDIGE KOMMUNIKATION .......................... 239 8.6.8 SORGFAELTIGE AUSWAHL DER SCHLUESSELPERSONEN ....................... 241 LITERATUR ..................................................................................................... 244 9 FUEHRUNG UND FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG ALS BEITRAG ZUM UNTEMEHMENSERFOLG UND ZUM PERSONALENTWICKLUNGSCONTROLLING ... 245 9.1 IST-ZUSTAND DER FUEHRUNG UND FUEHRUNGSQUALIFIKATION ..................... 246 9.1.1 SCHWAECHEN IN DER FUEHRUNGSFAEHIGKEIT ................................. 246 9.1.2 KEINE AUSBILDUNG - MANGELHAFTE FUEHRUNGSWEITERBILDUNG ....................................... 247 XIV INHALTSVERZEICHNIS 9.1.3 MANGELNDE VERANKERUNG UND UMSETZUNG IM UNTERNEHMEN ................................................................... 249 9.2 FUEHRUNG ZWISCHEN ZIELEN UND MITARBEITERN ................................... 250 9.3 FORDERUNGEN FUER DIE FUEHRUNGSKRAEFTEAUSBILDUNG ............................. 254 9.3.1 FUEHRERSCHEIN FUER FUEHRUNGSKRAEFTE ........................................ 254 9.3.2 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE ALS VORAUSSETZUNG ............................. 259 LITERATUR ...................................................................................................... 263 ZUSAMMENFASSUNG & FAZIT .................................................................................. 265
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