Beschwerde und Beteiligung in den Hilfen zur Erziehung Abschlussbericht des Projektes "Prävention und Zukunftsgestaltung in der Heimerziehung in Rheinland-Pfalz - Ombudschaften" - Moos, Marion (Institut für Sozialpädagogische Forschung Mainz gGmbH (ism), 2016)