Brodie, R. J., Hollebeek, L. D., & Conduit, J. (2016). Customer Engagement: Contemporary Issues and Challenges. Routledge.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Brodie, Roderick J., Linda D. Hollebeek, und Jodie Conduit. Customer Engagement: Contemporary Issues and Challenges. London: Routledge, 2016.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Brodie, Roderick J., et al. Customer Engagement: Contemporary Issues and Challenges. Routledge, 2016.
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