Die Pflichten von Internetportalen beim Vertrieb von Versicherungsprodukten im Lichte europäischer Gesetzgebung:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Karlsruhe
VVW
[2018]
|
Schriftenreihe: | Versicherungswissenschaft in Berlin
Band 51 |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | XVII, 361 Seiten Diagramme |
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INHALTSVERZEICHNIS
A.
EINLEITUNG.
1
I.
PROBLEMSTELLUNG.1
II. GANG DER UNTERSUCHUNG
.
4
B. EIN SICH VERAENDERNDER MARKT
.
7
I. DER BEGRIFF DES AGGREGATORS UND DESSEN FUNKTIONSWEISE. 7
1. INFORMATIONEN
SAMMELN.7
2. INFORMATIONEN VERGLEICHEN
.
7
II. DIE MARKTANTEILE VON INTERNET-VERGLEICHSPORTALEN IN
EUROPA.
8
C. SCHUTZBEDUERFTIGKEIT DES VERSICHERUNGSNEHMERS
.
15
I. DIFFERENZIERUNG DER BEGRIFFLICHKEITEN
.
15
1.
INFORMATIONEN.16
2.
AUFKLAERUNG.
16
3.
BERATUNG.
17
II. GRUNDSAETZLICHE THEORIEN ZUM UMGANG MIT RISIKEN
BEI DEM
VERTRAGSSCHLUSS.18
1.
FREIHEITSMODELL.
20
2.
SOZIALMODELL.21
3. INFORMATIONSMODELL
.
22
III. VORVERTRAGLICHE RISIKEN DES VERSICHERUNGSNEHMERS
.
24
1. INFORMATIONSRISIKEN
.
24
A) DIE KOMPLEXITAET DER AVB
.
24
B) DIE DEREGULIERUNG DES VERSICHERUNGSMARKTES
.
25
C) DIE UNERFAHRENHEIT DES VERSICHERUNGSNEHMERS
.
27
2. KONSEQUENZEN DER INFORMATIONSRISIKEN.30
A) AUF DIE PRIVATAUTONOMIE
.
30
B) AUF DEN WETTBEWERB
.
32
C) DER EINFLUSS DES INTERNETS UND DER
VERGLEICHSPORTALE
.
36
3. VERHALTENSRISIKEN
.
39
4. LOESUNGSANSATZ
.
41
5. SUBSIDIARITAETSPRINZIP
.
46
D. DIE GESETZLICHEN RAHMENBEDINGUNGEN.49
I. ABGRENZUNG: VERSICHERUNGSVERMITTLER UND TIPPGEBER
.
49
1. ART. 2 NR. 3 UND 5 DER RICHTLINIE 2002/92/EG.51
2. UMSETZUNG IN DEUTSCHES RECHT
.
52
3. DAS BGH-URTEIL VOM 28.11.2013-1 ZR 7/13
.
54
4. ONLINE-VERGLEICHSPORTALE ALS VERSICHERUNGSVERMITTLER. 56
5. DIE ABGRENZUNG NACH DER NEUEN
RICHTLINIE (EU) 2016/97
.
59
II. DIE INFORMATIONS-, BERATUNGS- UND
DOKUMENTATIONSPFLICHTEN
.
63
1. STATUSINFORMATIONSPFLICHTEN
.
63
A) NACH DER RL 2002/92/EG
.
63
AA) VERMITTLERBEZOGENE AUSKUNFTSPFLICHTEN,
ART. 12 ABS. 1 U A 1
.
64
BB) INFORMATIONEN NACH ART. 12 ABS. 1 UA 2
.
66
CC) NEUERUNGEN DURCH DIE ID D
.
67
B) STATUSBEZOGENE INFORMATIONSPFLICHTEN,
§ 11 VERSVERMV UND § 60 ABS. 2 W G
.
68
AA) KURZE SYSTEMATISCHE DARSTELLUNG
.
68
BB) INHALTLICHE REGELUNGEN
.
69
(1) DER ERSTE GESCHAEFTSKONTAKT.71
(2) ZWISCHENERGEBNIS
.
74
(3) FORM.75
AAA) DER BEGRIFF DES DAUERHAFTEN
DATENTRAEGERS
.
76
BBB) DAS URTEIL DES
EFTA-GERICHTSHOFS.77
CCC) NEUERUNGEN DURCH DIE IDD
.
79
2. EXPLORATIONS-, BERATUNGS- UND
DOKUMENTATIONSPFLICHTEN NACH DER RL 2002/92/EG
.
81
A) DIE EXPLORATIONSPFLICHT
.
82
B) BERATUNGSPFLICHT
.
87
AA)
WORTLAUT.87
BB) ENTSTEHUNGSGESCHICHTE
.
88
CC) SYSTEMATIK.89
DD) TELEOLOGISCHE AUSLEGUNG
.
91
EE) ZWISCHENERGEBNIS
.
92
3. EXPLORATIONS-, BERATUNGS- UND
DOKUMENTATIONSPFLICHTEN NACH DEM W G .93
A) RECHTLICHE EINORDNUNG DER BERATUNGSPFLICHTEN
.
94
B) EXPLORATIONSPFLICHT
.
95
AA) PFLICHTAUSLOESENDE UMSTAENDE
.
95
BB) BEZUGSPUNKTE DER EXPLORATIONSPFLICHT
.
99
(1) DIE WUENSCHE DES
VERSICHERUNGSNEHMERS.99
(2) DIE BEDUERFNISSE DES
VERSICHERUNGSNEHMERS
.
100
(3) ZUSAMMENSPIEL DER BEGRIFFE
.
102
C) UMFANG DER EXPLORATIONS- UND BERATUNGSPFLICHT. 103
AA) PRODUKTBEZOGENER ANLASS
.
104
BB) PERSONENBEZOGENER ANLASS
.
105
CC) DER EINFLUSS DER PRAEMIENHOEHE
.
106
D) UEBERTRAGUNG DER ANFORDERUNGEN AUF EIN
INTERNET-VERGLEICHSPORTAL
.
108
E) DIE BERATUNGSGRUNDLAGE.112
AA) BERATUNGSGRUNDLAGE DES
VERSICHERUNGSMAKLERS.112
BB) BERATUNGSGRUNDLAGE DES
VERSICHERUNGSVERTRETERS
.
116
F) BERATUNGSPFLICHTEN NACH VERTRAGSABSCHLUSS
.
117
AA) BESCHRAENKUNG DER PFLICHTEN AUF DAS
VORVERTRAGLICHE STADIUM
.
119
BB) DER FALL MONEYMEETS.123
G)
BERATUNGSVERZICHT.125
H) DIE BEREICHSAUSNAHME NACH
§ 6 ABS. 6 ALT. 3 W G
.
127
AA) DER FERNABSATZVERTRAG.128
BB) BEGRUENDUNG DER BEREICHSAUSNAHME
.
130
CC) § 6 ABS. 6 ALT. 3 W G ANALOG FUER
VERSICHERUNGSVERMITTLER
.
134
(1) UNVEREINBARKEIT MIT DER
VERSICHERUNGSVERMITTLERRICHTLINIE
.
138
(2) UNVEREINBARKEIT MIT § 67 W G
.
140
(3) DIE VEREINBARKEIT MIT DEM
TECHNOLOGISCHEN FORTSCHRITT
.
141
4. NEUERUNGEN DURCH DIE RICHTLINIE (EU) 2016/97
.
146
A) ZIELSETZUNGEN DER RICHTLINIE
.
146
B) AENDERUNGEN DER BERATUNGSPFLICHTEN DURCH
ART. 20 DER RL (EU) 2016/97
.
148
AA) MOEGLICHKEIT DES BERATUNGSLOSEN VERTRIEBS. 148
BB) BEWERTUNG EINES REINEN
AUSFUEHRUNGSGESCHAEFTS
.
152
CC) BERATUNGSLOSES GESCHAEFT ENTBINDET NICHT
VON DER HINWEIS- UND AUFKLAERUNGSPFLICHT
.
153
C) EXPLORATIONSPFLICHT
.
156
D) DIE ZWEI SZENARIEN FUER DEN
VERSICHERUNGSVERTRIEB NACH DER IDD
.
158
AA) VERSICHERER/VERMITTLER INFORMIERT, DASS
ER NICHT BERAET
.
158
BB) VERSICHERER/VERMITTLER INFORMIERT, DASS
ER BERAET
.
159
E) DIE SCHAFFUNG EINES EINHEITLICHEN
REGELUNGSRAHMENS IM VERSICHERUNGSVERTRIEB
.
160
E. EIGENER GESETZGEBUNGSVORSCHLAG ZUR UMSETZUNG
DER RL (EU)
2016/97.165
I.
QUALIFIKATIONSNACHWEISE.165
II. DIE INDIVIDUELLE, VERTRIEBSWEGUNABHAENGIGE
EXPLORATIONS-, BERATUNGS- UND DOKUMENTATIONSPFLICHT
.
169
1. VEREINBARKEIT DES QUALIFIKATIONSNACHWEISES MIT
ART. 12 ABS. 1 G G
.171
A) DIE VERSICHERUNGSVERMITTLUNG ALS BERUF
.
171
B)
BESCHRAENKBARKEIT.172
2. VEREINBARKEIT DER INDIVIDUELLEN, VERTRIEBSWEG
UNABHAENGIGEN EXPLORATIONS-, BERATUNGS- UND
DOKUMENTATIONSPFLICHT MIT ART. 12 ABS. 1 GG
.
179
A) DER
EINGRIFF.179
B)
RECHTFERTIGUNG.182
C)
ZWISCHENERGEBNIS.162
3. VEREINBARKEIT MIT EUROPAEISCHEN GRUNDFREIHEITEN
.
183
A) DIVERGIERENDE NATIONALE VORSCHRIFTEN ALS
HEMMNIS DES INTERNETVERTRIEBS
.
183
B) DIE KOLLISIONSNORMEN DES INTERNATIONALEN
PRIVATRECHTS.185
AA) SACHLICHER ANWENDUNGSBEREICH
.
185
BB) VORVERTRAGLICHE BERATUNGS- UND
DOKUMENTATIONSPFLICHTEN
.
166
(1) DES VERSICHERERS
.
186
(2) DES VERSICHERUNGSVERTRETERS
.
187
(3) DES VERSICHERUNGSMAKLERS
.
188
C) DER BEGRIFF DER DIENSTLEISTUNG.189
AA) GRENZUEBERSCHREITENDES ELEMENT
.
191
BB) ABGRENZUNG ZUR NIEDERLASSUNGSFREIHEIT
.
192
CC) ABGRENZUNG ZUR KAPITALVERKEHRSFREIHEIT
.
193
4. VERHAELTNIS VON EUROPAEISCHEM PRIMAER- UND
SEKUNDAERRECHT ZU NATIONALEM RECHT
.
195
5. ABSCHLIESSENDES SEKUNDAERRECHT
.
198
6. VEREINBARKEIT EINER GENERELLEN BERATUNGSPFLICHT MIT
EUROPAEISCHEM PRIMAERRECHT
.
201
A) BEEINTRAECHTIGUNG
.
201
B) RECHTFERTIGUNG
.
206
7. VERHAELTNIS ZUR CHARTA DER GRUNDRECHTE
.
211
III.
ZWISCHENERGEBNIS.212
F. OEKONOMISCHE ANALYSE DER VERSICHERUNGSVERMITTLUNG
UEBER DAS
INTERNET.213
I.
TRANSAKTIONSKOSTEN.213
1. DIE BEDEUTUNG VON VERMITTLERN FUER DIE
T RANSAKTIONSKOSTEN
.
216
2. DIE BEDEUTUNG DES KOMMUNIKATIONSMEDIUMS FUER
DIE TRANSAKTIONSKOSTEN
.
219
A) DIE VERAENDERUNG DER KOMMUNIKATIONS
MOEGLICHKEITEN IM 20. JAHRHUNDERT
.
219
B) DISINTERMEDIATION
.
223
C) REINTERMEDIATION
.
226
3. EINFLUSS VON VERGLEICHSPORTALEN AUF DIE
TRANSAKTIONSKOSTEN
.
227
II. DER PRINCIPAL-AGENT-KONFLIKT BEI INTERNET-
VERGLEICHSPORTALEN
.
229
G. DIE VOR- UND NACHTEILE DES INTERNETVERTRIEBS
.
239
I. VORTEILE FUER VERSICHERER
.
239
1. ERHOEHUNG DES DURCHDRINGUNGSGRADES
.
239
2. IMAGEFOERDERUNG DES VERSICHERUNGSUNTERNEHMENS
.
242
3. INDIVIDUELLES MARKETING
.
242
4. KOSTENGUENSTIGERER VERTRIEB
.
243
II. NACHTEILE FUER VERSICHERER DURCH DAS INTERNET
.
244
1. VERSCHAERFTER WETTBEWERB
.
244
2. KRITISCHERE UND ILLOYALERE KUNDEN.248
3. RISIKEN IM HINBLICK AUF DIE SICHERHEIT DER DATEN
.
249
III. VORTEILE FUER VERSICHERUNGSVERMITTLER, DIE NICHT IM
INTERNET
AGIEREN.250
IV. NACHTEILE FUER VERSICHERUNGSVERMITTLER, DIE NICHT IM
INTERNET
AGIEREN.252
1. AUS DEM DIREKTVERTRIEB ERWACHSENDER KONFLIKT MIT
DEM AUSSENDIENST
.
252
2. SCHWIERIGKEITEN, FLEXIBEL ZU REAGIEREN.253
VORTEILE FUER VERBRAUCHER
.
254
. NACHTEILE FUER VERBRAUCHER
.
255
H. KORREKTUREN FUER DAS VERMITTLERRECHT DURCH DAS INTERNET. 257
I. DIE NETTO-POLICE ALS GRUNDMODELL DES INTERNETVERTRIEBS? 257
1. DER ANSPRUCH AUF EINE NETTOPOLICE
.
257
A) DIE PREISBINDUNG DER ZWEITEN HAND.261
B) UNSACHLICHE DISKRIMINIERUNG.269
C) ANSPRUCH AUS § 33 ABS. 1 GWB.271
2. VERGLEICH ZUR MIFID II
.
272
3. PARALLELE ZWISCHEN *UNABHAENGIGEM BERATER* UND
VERSICHERUNGSMAKLER
.
275
4. MASSNAHMEN DER IDD IM HINBLICK AUF DEN
INTERESSENKONFLIKT
.
277
5. DER REFERENTENENTWURF ZUR UMSETZUNG DER
RICHTLINIE (EU) 2016/97
.
280
6. DIE VORAUSSETZUNG EINES SYNALLAGMAS.283
7. ZWISCHENERGEBNIS
.
286
II. PFLICHT AUF DAS PRODUKTWISSEN DES INTERNETS ZUZUGREIFEN. 287
1. BEST ADVICE IM NEUEN
LICHT?.290
A) DIE URSPRUENGE DES BEST ADVICE.290
B) BEST ADVICE IM W G
.
291
C) BEST ADVICE IN DER IDD
.
292
2. EBNET DAS INTERNET DEN WEG VOM SUITABLE ADVICE
ZUM BEST ADVICE?
.
293
III. STANDARDISIERUNG VON PRODUKTEN ZUR BESSEREN
VERGLEICHBARKEIT?
.
296
1. PRODUKTREGULIERUNG NACH DER MIFIR
.
298
2. VERHAELTNIS DER PRODUCT - GOVERNANCE ZUR
PRODUKTINTERVENTION
.
300
3. PRODUKTREGULIERUNG DURCH DIE IDD.301
IV. SYSTEMINHAERENTES DILEMMA DER ALLOKATIONSINEFFIZIENZ
.
306
V. DIE MOEGLICHKEIT EINER TECHNISCHEN INDIVIDUALISIERUNG
.
309
VI. DIE RECHTSPFLICHT ZU EINER SOLCHEN TECHNISCHEN
INDIVIDUALISIERUNG.311
I. RECHTSFOLGEN FEHLERHAFTER BERATUNG
.
317
I. SCHADENSERSATZ NACH § 63 W G
.
317
II. VERSTOESSE GEGEN MARKTVERHALTENSREGELUNGEN,
§§3,4 NR. 11
UWG.320
1. §5 ABS. 1 NR. 1 IM G
.
322
2. § 34D ABS. 1 SATZ 1 GEWO
.
325
3. § 11 ABS. 1 VERSVERMV
.
326
4. §§ 60, 61 W G
.327
III. IRREFUEHRUNG DURCH UNTERLASSUNGEN, § 5A UWG
.
327
J. ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG
.
331
LITERATURVERZEICHNIS.335 |
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