Online-Shops mit Shopware: Grundlagen, Praxiswissen, Erfolgsrezepte
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Bonn
Rheinwerk Verlag
2018
|
| Edition: | 1. Auflage |
| Series: | Rheinwerk Computing
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Inkl. Shopware ERP powered by Pickware ; Schritt für Schritt zum eigenen Shopware-Shop ; Plugins, Templates, Zahlungsmodule, Warenwirtschaft ; Lokalisation, Multistores, Verkaufsförderung, Recht (auf dem Cover) |
| Physical Description: | 498 Seiten Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783836261128 383626112X |
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MARC
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INHALT
GELEITWORT VON
SHOPWARE.
17
VORWORT
.
19
1 DER EINSTIEG IN DIE W ELT VON SHOPWARE
21
1.1 DIE UNTERSCHIEDE DER SHOPWARE-VERSIONEN
.
22
1.1.1 DIE COMMUNITY EDITION (CE)
.
22
1.1.2 DIE PROFESSIONAL EDITION (PE)
. 23
1.1.3 DIE PROFESSIONAL PLUS EDITION (PE+)
.
24
1.1.4 DIE ENTERPRISE EDITION (EE)
. 24
1.2 DER SHOPWARE COMMUNITY
STORE.
25
1.2.1 WAS IST EIN PLUGIN?
.
26
1.2.2 WAS IST EIN THEME?
.
27
1.3 TIPPS UND TRICKS FUER DEN UMGANG MIT DEM STORE
.
28
1.4 HIER FINDEN SIE H ILFE
.
30
1.4.1 SHOPWARE-FORUM
.
30
1.4.2
SHOPWARE-DOKUMENTATION.
31
1.4.3 SOZIALE
NETZWERKE.
31
1.4.4 DER SHOPWARE
SUPPORT.
31
2 ES GEHT LOS - SO INSTALLIEREN SIE SHOPWARE
33
2.1 DAS RICHTIGE HOSTINGPAKET
FINDEN.
33
2.2 SHOPWARE ACCOUNT
ANLEGEN.
35
2.3 SHOPWARE HERUNTERLADEN UND INSTALLIEREN
. 35
2.4 VOM INSTALLER ZUM FIRST RUN WIZARD - SHOPWARE GRUNDLEGEND EINRICHTEN
40
2.5 SPIONAGESCHUTZ - SHOP IN DEN WARTUNGSMODUS SETZEN
.
43
2.6 SHOPWARE ACCOUNT FINAL EINRICHTEN
. 44
2.7 ALTERNATIVE REGISTRIERUNG IHRES SHOPS
.
45
2.8 PREMIUM-VERSION KAUFEN UND LIZENZCODE
HINTERLEGEN. 46
3.1 DAS SHOPWARE
MIGRATIONSTOOL.
49
3.1.1 VORBEREITUNG AUF DEN IMPORT MIT DEM MIGRATIONSTOOL
.
50
3.1.2 ES GEHT LOS - DIE MIGRATION B E G IN N
T. 52
3.1.3 PRUEFUNG NACH DEM
MIGRATIONSPROZESS. 56
3.2 WECHSEL VON JEDEM SYSTEM MIT CART2CART
.
56
4 SHOP GRUNDLEGEND EINRICHTEN - MIT DEN
GRUNDEINSTELLUNGEN
ES
4.1 SO LEGEN SIE EINE VERSANDART A N
. 65
4.2 DER RUBEL ROLLT
- MIT KONFIGURIERTEN ZAHLUNGSARTEN
.
70
4.2.1 PAYPAL KONFIGURIEREN
.
71
4.2.2 PAYPAL WEITERGEDACHT - M IT PAYPAL
PLUS. 76
4.2.3 AMAZON PAY
KONFIGURIEREN.
78
4.2.4 VORKASSE-ZAHLUNGEN
EINRICHTEN. 80
4.2.5
LASTSCHRIFT.
81
4.2.6 KAUF AUF
RECHNUNG.
83
4.2.7 ZAHLUNGSAUSFAELLE DURCH DAS RISKMANAGEMENT M INDERN
.
83
4.2.8 ZAHLUNGS- UND VERSANDARTEN VONEINANDER ABHAENGIG MACHEN
.
85
4.3 FORMULARE ANPASSEN UND CLEVER
NUTZEN. 86
4.3.1 VORGEFERTIGTE FORMULARE
ANPASSEN. 86
4.3.2 SO ERSTELLEN SIE EIGENE FORMULARE
.
86
4.4 DIE KUNDENKOMMUNIKATION
.
90
4.4.1 E-MAILS ZU BESTIMMTEN ANLAESSEN VERSCHICKEN LASSEN -
DIE
E-MAIL-VORLAGEN.
90
4.4.2 E-MAIL-VORLAGEN
ANPASSEN.
91
4.4.3 MAIL-SERVER
KONFIGURIEREN.
101
4.4.4 PROFESSIONELLER KUNDENKONTAKT M IT EINEM TICKETSYSTEM
. 103
4.5 ERSTELLEN SIE IHRE DOKUMENTE MIT DEN SHOPWARE-PDFS
.
110
4.5.1 SO PASSEN SIE DIE VORLAGEN AN
.
112
4.6 INDIVIDUELLE ANSPRACHE MIT
TEXTBAUSTEINEN. 114
4.6.1 SO AENDERN SIE
TEXTBAUSTEINE.
115
4.7 REALISIEREN SIE IHRE WUENSCHE
- MIT DEM PLUGIN M ANAGER
.
116
4.7.1 UEBERSICHT DES PLUGIN M
ANAGERS. 116
4.7.2 EINKAEUFE TAE TIG E N
.
117
4.7.3 UPDATES UEBER DEN PLUGIN MANAGER INSTALLIEREN
.
118
4.8 AGB, DATENSCHUTZ 8C CO. MIT SHOPSEITEN IM G RIFF
.
119
4.8.1 RECHTSTEXTE AUTOMATISCH IMPORTIEREN
. 120
4.8.2 RECHTSTEXTE MANUELL
PFLEGEN.
122
4.8.3 SO AENDERN SIE DIE ANORDNUNG UND ANDERE FEINHEITEN
.
123
4.9 AUTOMATISIERUNG MIT
CRONJOBS.
125
4.9.1 CRONJOBS IN SHOPWARE VORBEREITEN
. 125
4.9.2 CRONJOBS AUF DEM SERVER AKTIVIEREN
. 127
4.9.3 FUER NOCH MEHR
SICHERHEIT.
128
4.10 UNERWARTETES VERHALTEN VON
SHOPWARE. 129
5 DAMIT IHRE MITARBEITER SIE UNTERSTUETZEN
KOENNEN - DIE BENUTZERVERWALTUNG
133
5.1 DIE VORARBEIT: WELCHE ROLLEN SOLL ES GEBEN?
.
133
5.1.1 VERFUEGBARE RESSOURCEN ZUR
ROLLEN-DEFINITION. 135
5.2 BENUTZER ANLEGEN UND ROLLEN
ANLEGEN. 137
6 DAS RICHTIGE LAYOUT MIT DEM PASSENDEN THEME
139
6.1 FINDEN SIE IHR THEME IM SHOPWARE
STORE. 139
6.2 INSTALLATION UND
KONFIGURATION.
141
6.2.1 VOR ALLEM ANDEREN: CHILD THEME
ANLEGEN!. 141
6.2.2 DIE KONFIGURATION DES RESPONSIVE THEMES
.
142
6.2.3 DIE FARB-KONFIGURATION DES RESPONSIVE
THEMES. 146
7 FUELLEN SIE DEN SHOP MIT LEBEN
157
7.1 HERSTELLER
ANLEGEN.
157
7.2 NEUEN ARTIKEL
ANLEGEN.
159
7.2.1 DIE STAMMDATEN DES A
RTIKELS. 159
7.2.2 PREISE, STAFFEL PREISE, PSEUDOPREISE
.
161
7.2.3 LAGERPLAETZE UND
MINDESTBESTAND.
162
7.2.4 DAS HERZSTUECK - DIE ARTIKELBESCHREIBUNG
.
163
7.2.5 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG DES
ARTIKELS. 164
7.2.6 DIE GRUNDPREISBERECHNUNG
.
165
7.2.7 EINSTELLUNGEN FUER DIE
DETAILS.
166
7.2.8 IM DETAIL: DIE BENACHRICHTIGUNGSFUNKTION
.
168
7.3 ARTIKEL IN KATEGORIEN
EINORDNEN.
169
7.4 BILDER IMPORTIEREN
.
170
7.5 VARIANTEN
ANLEGEN.
171
7.5.1 VARIANTEN-AUSWAHL ALS DROP-DOWN-MENUE
.
171
7.5.2 VARIANTEN-AUSWAHL UEBER
BILDER. 173
7.5.3 ANLEGEN MEHRERER VARIANTEN IN EINEM A RTIKE L
.
174
7.5.4 ABHAENGIGKEITEN DER VARIANTEN UNTEREINANDER
.
174
7.5.5 AUTOMATISCHE BERECHNUNG DER VARIANTENPREISE DURCH
AUF- UND
ABSCHLAEGE.
175
7.5.6 ZEIT SPAREN - SETS SPEICHERN UND
ABRUFEN. 176
7.6 ARTIKELEIGENSCHAFTEN - VIELFAELTIG UND NOTWENDIG
.
177
7.6.1 EIGENSCHAFTEN
ANLEGEN.
177
7.7 MEHR VERKAUFEN MIT CROSS- UND
UPSELLING. 180
7.8 SERVICE UEBER ALLE - INFORMATIONEN UND DOKUMENTE ZUM
PRODUKT. 181
7.9 INTERESSANT UND GEFAEHRLICH: DIE MEHRFACHAENDERUNG
.
182
7.10 KATEGORIEN
ANLEGEN.
185
7.10.1 GRUNDLEGENDE
EINSTELLUNGEN.
186
7.10.2 IHRE KREATIVITAET IST GEFRAGT IN DEN
CMS-FUNKTIONEN. 188
7.10.3 DIE META-INFORMATIONEN
.
189
7.10.4 ARTIKEL
ZUORDNEN.
190
7.10.5 KATEGORIE FUER BESTIMMTE KUNDEN
SPERREN. 190
7.10.6 INDIVIDUELLE KATEGORIE-FILTER UND
-SORTIERUNGEN. 191
7.11 ARTIKEL ALS DIGITALER DOWNLOAD -
ESD. 195
7.11.1 DOWNLOAD-VERKAEUFE
VORBEREITEN. 195
7.11.2 DOWNLOAD ARTIKEL ANLEGEN
. 196
7.11.3 SERIENNUMMERN
HINZUFUEGEN.
198
8 DIE PRAESENTATION IHRES SHOPS MIT EINKAUFSWELTEN ISS
8.1 MACHEN SIE SICH MIT DEN EINKAUFSWELTEN V ERTRA U T
.
199
8.1.1 DIE ELEMENTE DER EINKAUFSWELTEN
.
203
8.1.2 NUTZEN SIE DIE
EINKAUFSWELTEN-VORLAGEN. 208
8.2 SO LEGEN SIE EINE EINKAUFSWELT A N
. 209
8.2.1 EINE EINKAUFSWELT FUER DEN
DESKTOP. 209
8.2.2 DIE BESONDERHEITEN DES STORYTELLINGS
.
214
8.2.3 DIE MOBILE AUSGABE IHRER EINKAUFSWELT
.
218
8.3 WIE SIE CONTENT-SEITEN MIT DEN EINKAUFSWELTEN ERSTELLEN
.
220
8.4 SO LEGEN SIE EINE LANDINGPAGE A N
. 220
8.4.1 EINE INDIVIDUELLE 404-FEHLERSEITE ERSTELLEN
.
222
9 KUNDENBESTELLUNGEN BEARBEITEN
225
9.1 UEBERBLICK VERSCHAFFEN - DIE
BESTELLUEBERSICHT. 225
9.2 MEHR UEBERSICHTLICHKEIT - BESTELLUNGEN FILTERN
.
226
9.3 MEHR INFORMATIONEN UEBER DIE BESTELLDETAILS
.
227
9.4 RECHNUNGEN UND CO.
ERZEUGEN.
228
9.5 BESTELLSTATUS
AENDERN.
230
9.6 STAPELVERARBEITUNG MEHRERER
BESTELLUNGEN. 231
9.7 BESTELLUNGEN MANUELL
ANLEGEN.
232
9.7.1 BACKEND BESTELLUNGEN FUER EINEN NEUKUNDEN
ANLEGEN. 233
9.7.2 BACKEND-BESTELLUNGEN FUER EINEN BESTANDSKUNDEN ANLEGEN
.
234
9.7.3 ABWEICHENDE RECHNUNGS- UND LIEFERADRESSEN
.
235
10 PICKWARE ERP
237
10.1 WIE SIE IHRE LAGERBESTAENDE IM BLICK BEHALTEN
.
237
10.1.1 LAGER
ANLEGEN.
238
10.1.2 LAGERPLAETZE
ANLEGEN.
238
10.1.3 ORDNUNG INS CHAOS BRINGEN, LAGERPLAETZE
ZUWEISEN. 239
10.1.4 NACH BESTELLUNG KORREKT
AUSBUCHEN. 241
10.2 BESTELLUNGEN AN IHREN
LIEFERANTEN.
242
10.2.1 LIEFERANTEN ANLEGEN UND PASSENDE ARTIKEL ZUORDNEN
.
242
10.2.2 BESTELLUNGEN AUSLOESEN
.
245
10.3 RECHNUNGEN AUTOMATISCH ERSTELLEN UND
VERSENDEN. 247
11 VERKAUFSFOERDERNDE MASSNAHMEN
249
11.1 UEBERRASCHEN SIE DIE KUNDEN M IT P RAEM
IENARTIKELN. 249
11.1.1 DIE BASIS FUER PRAEMIENARTIKEL SCHAFFEN
.
249
11.1.2 PRAEMIENARTIKEL
DEFINIEREN.
250
11.2 M EHR VERKAUFEN M IT GUTSCHEINEN
.
252
11.2.1 DIE BASIS: GUTSCHEIN ANLEGEN-EINERFUER A LLE
. 252
11.2.2 NUR EINMAL EINLOESBAR-INDIVIDUELLE
GUTSCHEINE. 254
11.2.3 KOMMUNIKATION DES GUTSCHEINS AN DIE
KUNDEN. 255
11.2.4 GUTSCHEIN UEBER NEWSLETTER BEWERBEN
. 256
11.2.5 GUTSCHEIN IM SHOP PRAESENTIEREN
.
257
11.2.6 ERFOLGREICHES MITTEL: EXIT INTENT POP U P
.
258
11.2.7 ERFOLG DES GUTSCHEINS BEW
ERTEN. 260
11.3 NUTZEN SIE PREISVERGLEICHSPLATTFORM
EN. 260
11.3.1 PRODUKTEXPORTE
EINRICHTEN.
261
11.3.2 KOPFZEILE, TEMPLATE UND FUSSZEILE - DEN PRODUKTFEED EINRICHTEN
.
265
11.3.3 PRODUKTEXPORT FUER IDEALO
BEREITSTELLEN. 271
11.3.4 PRODUKTEXPORT AUF GOOGLE SHOPPING BEREITSTELLEN
.
272
11.4 SHOPWARE-EIGENES A FFILIA TE PROGRAMM NU TZ E N
.
277
11.4.1 PARTNER
ANLEGEN.
277
11.4.2 TOP UND F LOP-DIE PARTNERAUSWERTUNG
.
279
11.4.3 AUSWERTUNG VON PRODUKTEXPORTEN MITHILFE DES PARTNERPROGRAMMS 280
11.5 NEWSLETTER VERSENDEN
.
282
11.5.1 ERSTELLEN SIE IHREN ERSTEN NEWSLETTER
.
282
11.5.2 VORDEM
VERSAND.
290
11.5.3 NACH DEM VERSAND
.
291
11.6 NEUE KUNDEN PER AUTOPILOT M IT
SEO. 292
11.6.1 SEO IST WICHTIG, SEO BLEIBT W IC H TIG
. 292
11.6.2 SEO IST EINE INVESTITION
.
292
11.6.3 SEO IST NICHT SO TECHNISCH WIE SEIN R U F
.
293
11.6.4 SEO MIT SHOPWARE - DIE URL-STRUKTUREN
.
294
11.6.5 URLS AUTOMATISCH ERSTELLEN LASSEN
. 298
11.6.6 SEO-URLS MANUELL ERSTELLEN
. 298
11.6.7 SEO-EINSTELLUNGEN IN ARTIKELN, KATEGORIEN ETC
.
300
11.6.8 ECHTE BACKLINKS IN SHOPWARE
HINTERLEGEN. 301
11.6.9 EINIGE TECHNISCHE SEO-FAKTOREN
. 302
11.7 BEWERTUNGEN SA M M ELN
.
304
11.8 ARTIKEL VORBESTELLBAR - UMSATZ FRUE H E
R. 310
11.9 ATTRAKTIVITAET VON KATEGORIEN MIT BANNERN
STEIGERN. 310
11.10 EMPFEHLUNGSMARKETING MIT SHOP W AE RE
. 314
11.10.1 EMPFEHLUNGSMARKETING MIT HAUSEIGENEN M ITTE LN
.
314
11.10.2 S H ARIFF- DIE DATENSCHUTZSICHERE A
LTERNATIVE. 315
11.11 DER INTEGRIERTE
BLOG.
316
11.11.1 WOZU SIE EINEN BLOG BENOETIGEN
. 317
11.11.2 SO LEGEN SIE EINEN BLOGARTIKEL A N
. 318
12 GROSSE MENGEN VERKAUFEN -
B2B-GESCHAEFTE MIT HAENDLERN ABWICKELN
325
12.1 EINSTELLUNGEN FUER DIE KUNDENGRUPPE HAENDLER
.
325
12.2 WIE WERDEN DEN KUNDEN DIE RABATTE
PRAESENTIERT?. 327
12.2.1 RABATT-MODUS
.
327
12.2.2 WARENKORB-RABATT
.
328
12.2.3 KOMBINATION DES RABATT-MODUS MIT DEM WARENKORB R ABATT
.
328
12.3 EIN HAENDLER WIRD ZUM
KUNDEN.
328
13 ERFOLGE MESSEN UND UEBERPRUEFEN
331
13.1 UEBERSICHT DER STATISTIKEN
.
331
13.1.1 UEBERSICHT - SCHNELLER UEBERBLICK UEBER DIE KENNZAHLEN
.
331
13.1.2 AUSWERTUNGEN
.
333
13.1.3
ABBRUCH-ANALYSE.
340
13.1.4 E-MAIL-BENACHRICHTIGUNG
.
346
13.2 ARTIKELSTATISTIK - KLEINE PERFORMANCE-UEBERSICHT
.
346
13.3 OPTIMIERUNGEN AM SHOP ANHAND DER STATISTIKEN
.
348
13.4 GOOGLE ANALYTICS UND CO. EINBINDEN
. 349
14 DIE GROSSE BUEHNE - IHR ONLINESHOP INTERNATIONAL
353
14.1 DIE VORBEREITUNG FUER EINEN SPRACHSHOP
.
354
14.1.1 EINE NEUE W
AEHRUNG.
354
14.1.2 EIGENE KATEGORIE FUER JEDEN SPRACHSHOP
.
355
14.1.3 EINTEILUNG IN VERSCHIEDENE KUNDENGRUPPEN
. 356
14.1.4 SHOPSEITEN
ANPASSEN.
358
14.1.5 FUER SCHNELLES UEBERSETZEN: DOWNLOAD DER SPRACHPAKETE
.
361
14.2 WIE SIE SPRACHSHOPS
ANLEGEN.
361
14.3 UEBERSETZEN SIE IHRE ARTIKEL, SERVICE-E-MAILS
ETC. 363
14.4 PASSEN SIE IHRE EINKAUFSWELTEN A N
.
366
14.5 DIE RICHTIGE ZAHLUNGS- UND VERSANDART JE
ZIELLAND. 369
14.5.1 ZAHLUNGSARTEN NACH SPRACHSHOP
AUSSTEUERN. 369
14.5.2 WELCHE ZAHLUNGSART IN WELCHEM LAND?
.
370
14.5.3 NUR WENN NOETIG: VERSANDKOSTEN ANPASSEN
.
370
14.6 MANUELLES UEBERSETZEN DER
TEXTBAUSTEINE. 371
14.7 BESTELLUNGEN AUS IHREM SPRACHSHOP BEARBEITEN
.
373
15 SUBSHOPS - WEITERE SHOPS UNTER EIGENER DOMAIN
375
15.1 VORBEREITUNGEN FUER DEN SUBSHOP TREFFEN
. 376
15.1.1 BEI ABWEICHENDEM SORTIMENT: NEUEN KATEGORIEBAUM ANLEGEN
.
376
15.1.2 ARTIKEL DEN NEUEN KATEGORIEN
ZUWEISEN. 377
15.1.3 NEUE KUNDENGRUPPE ERSTELLEN
.
378
15.1.4 EIGENE SHOPSEITEN ERSTELLEN
. 379
15.1.5 DOMAINZUWEISUNG DES SUBSHOPS
.
382
15.2 SUBSHOP
ANLEGEN.
383
15.3 EIGENE EINKAUFSWELTEN FUER SUBSHOPS ANLEGEN
.
384
15.4 ADMINISTRATION
AUSDEHNEN.
385
15.4.1 VERSANDARTEN VERFUEGBAR
.
385
15.4.2 ZAHLUNGSARTEN
FREIGEBEN.
386
15.4.3 E-MAIL-VORLAGEN AN DEN NEUEN SHOP ANPASSEN
.
386
15.4.4 RECHNUNG UND CO.
DESIGNEN.
388
15.5 EIGENES THEME FUER DEN
SUBSHOP.
390
15.6 SUBSHOP AKTIVIEREN
.
392
15.7 BESTELLUNGEN AUS DEM SUBSHOP BEARBEITEN
. 392
16 LADENLOKAL UND ONLINESHOP VEREINEN MIT POS
395
16.1 DEN POINT OF SALE KONFIGURIEREN
.
395
16.1.1 EIN LADENLOKAL ANLEGEN
.
396
16.1.2 EIN BENUTZERACCOUNT FUER JEDEN M ITARBE ITER
.
397
16.1.3 VERSANDARTEN UND ZAHLUNGSMOEGLICHKEITEN KONFIGURIEREN
.
401
16.1.4 DER LETZTE FEINSCHLIFF VOR DEM S TA
RT. 405
16.1.5 DIE HARDWARE
.
409
16.2 BEVOR ES BEEP MACHT - ETIKETTEN MIT BARCODE NICHT
VERGESSEN. 409
16.2.1 BESTEHENDE BARCODES MIT DEN PRODUKTEN VERKNUEPFEN
.
410
16.2.2 EIGENE BARCODES ERSTELLEN
. 410
16.3 KOMMT DER KUNDE IN IHREN
LADEN.
411
16.3.1 KAUFT DER KUNDE IM
LADENGESCHAEFT. 412
16.3.2 RETOUREN OFFLINE ABWICKELN
. 414
16.3.3 ONLINE BESTELLEN, OFFLINE ABHOLEN - MIT CLICK & C OLLECT
.
415
16.4 TAEGLICHER KASSENABSCHLUSS UND
STATISTIKEN. 417
17 MEHR UMSATZ ERZEUGEN
421
17.1 M IT VARIANTEN MEHR U M
SATZ.
421
17.2 BUNDLES ERFOLGREICH
VERKAUFEN.
423
17.2.1 DAS PLUGIN BUENDLE GRUNDSAETZLICH KONFIGURIEREN
.
424
17.2.2 BUNDLES
ANLEGEN.
425
17.2.3 ARTIKEL FUER EIN BUENDLE HINTERLEGEN
.
427
17.2.4 PREISE UND KUNDENGRUPPEN FUER DAS BUENDLE
FESTLEGEN. 427
17.2.5 VARIANTEN EINGRENZEN
.
428
17.2.6 BUENDLE
BESCHREIBEN.
428
17.3 SALE-AKTIONEN PLANEN UND
VERMARKTEN. 429
17.3.1 LIVESHOPPING MIT SHOPWARE
.
429
17.3.2 ZEITGESTEUERTE EINKAUFSWELTEN
.
432
17.4 PASSENDE CROSS-SELLING- UND
UPSELLING-MOEGLICHKEITEN. 433
17.4.1 MANUELLES CROSS-UND
UPSELLING. 433
17.4.2 ZEIT SPAREN MIT AUTOMATISIERTEN PRODUKTVORSCHLAEGEN
.
434
17.5 AUTOMATISCHER UMSATZ MIT
ABONNEMENTS. 437
17.5.1 EINEN ABO-ARTIKEL ANLEGEN
. 439
17.5.2 PREISE UND RABATTE DEFINIEREN
. 440
17.5.3 E-MAIL-VORLAGE
.
441
17.5.4 BESTELLUNGEN PER CRONJOB AUSLOESEN
LASSEN. 441
17.6 UMSATZ DURCH
INDIVIDUALISIERUNG.
442
17.6.1 TREND ZU INDIVIDUELLEN PRODUKTEN MIT CUSTOM PRODUCTS UMSETZEN .
442
17.6.2 INDIVIDUELLE ANSPRACHE DES KUNDEN DURCH CUSTOMER STREAMS
.
448
18 BLEIBEN SIE AUF DEM LAUFENDEN -
UPDATES INSTALLIEREN
453
18.1 WANN SOLLTEN SIE UPDATES INSTALLIEREN?
.
453
18.2 LOHNT SICH EIN
UPDATE?.
454
18.3 WIE INSTALLIEREN SIE EIN SHOPWARE UPDATE?
.
455
18.4 WAS PASSIERT, WENN EIN UPDATE
FEHLSCHLAEGT?. 458
18.4.1 CACHE
UMBENENNEN.
458
18.4.2 CRFS PROTECTION
AKTIVIEREN.
458
19 DAMIT SIE SICHER SIND - WIE SIE IHREN
SHOP RECHTSSICHER KONFIGURIEREN 46I
19.1
IMPRESSUM.
462
19.1.1 GESTALTUNG DES M ENUEPUNKTES
.
463
19.1.2
PFLICHTINHALTE.
463
19.2
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
466
19.2.1 SEIT MAI 2018: DIE DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG (DSGVO)
.
467
19.2.2 PFLICHTINHALTE GEMAESS
DSGVO. 467
19.2.3 KONTAKTFORMULAR
.
468
19.2.4
ANALYSESOFTWARE.
469
19.2.5 SOCIAL
PLUGINS.
470
19.3 DER
WEBSHOP-CONTENT.
472
19.3.1
URHEBERRECHT.
472
19.3.2 RECHT AM EIGENEN B ILD
.
474
19.3.3 PRODUKTBESCHREIBUNGEN
.
476
19.3.4
PREISANGABEN.
478
19.3.5
VERSANDINFORMATIONEN.
479
19.4 ALLGEMEINE
GESCHAEFTSBEDINGUNGEN.
480
19.4.1 GESTALTUNG DES M
ENUEPUNKTES.
480
19.4.2 TYPISCHE
REGELUNGSINHALTE.
481
19.5 DER BESTELL-PROZESS GENAUER
BELEUCHTET. 481
19.5.1 BESTELLPROZESS, CHECKOUT-SEITE, BESTELL HU TTO N
.
481
19.5.2 BESTELLBESTAETIGUNG
.
484
19.5.3 BESCHRAENKUNG FUER UNTERNEHMENSKUNDEN (B2B)
.
485
19.5.4 BEACHTUNG DES
JUGENDSCHUTZRECHTS.
486
19.6 ELEKTRONISCHE W
ERBUNG.
487
19.6.1
DOUBLE-OPT-IN-PRINZIP.
488
19.6.2 AUSNAHME VON DOUBLE-OPT-IN
.
489
19.7 HAFTUNG FUER INHALTE/LINKS
.
490
INDEX.
493 |
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