Eibl, S. (2018). Der Kunde im Fokus: Customer Experience Management im Zeitalter der Digitalisierung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Eibl, Stefanie. Der Kunde Im Fokus: Customer Experience Management Im Zeitalter Der Digitalisierung. Wildau, 2018.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Eibl, Stefanie. Der Kunde Im Fokus: Customer Experience Management Im Zeitalter Der Digitalisierung. 2018.
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