Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie und dessen Umsetzung an Produktionsstandorten in der Volksrepublik China unter Berücksichtigung kultur- und kooperationsbedingter Einflüsse:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Fraunhofer Verlag
[2018]
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| Schriftenreihe: | Berichte aus dem Produktionstechnischen Zentrum Berlin
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| Online-Zugang: | Abstract Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VIII, 160 Seiten Diagramme 21 cm x 14.8 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS.V
TABELLENVERZEICHNIS.VI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
VII
1
EINLEITUNG.
1
1.1
PROBLEMSTELLUNG.
1
1.2 ZIELSETZUNG UND AUFBAU DER
ARBEIT.3
2
AUSGANGSSITUATION.
6
2.1 INTERNATIONALER TRANSFER VON PROZESSEN, STANDARDS UND NORMEN
.
6
2.2 ENTWICKLUNG UND BESONDERHEITEN DER CHINESISCHEN
AUTOMOBILINDUSTRIE.8
2.3 ANFORDERUNGEN AN DIE PRODUKT- UND PROZESSQUALITAET IN CHINA
.
10
3 GRUNDLEGENDE BEGRIFFE UND
ZUSAMMENHAENGE.12
3.1 DER NORMEN- UND QUALITAETSBEGRIFF IN DER AUTOMOBILINDUSTRIE
.
12
3.1.1 VIELFAELTIGKEIT UND DIMENSIONEN DES BEGRIFFS
QUALITAET.13
3.1.2 QUALITAET MIT OBJEKTIVER UND SUBJEKTIVER
KOMPONENTE.15
3.1.3 QUALITAETSVERSTAENDNIS UND
QUALITAETSBEWUSSTSEIN.18
3.1.4 UNTERSCHIEDLICHE INTERPRETATIONEN BEI PROZESSEN, STANDARDS
UND NORMEN DES QUALITAETSMANAGEMENTS.19
3.1.5 ZWISCHENFAZIT UND BEZUG ZUR FORSCHUNGSFRAGE
.
21
3.2 KULTURELLE
EINFLUSSFAKTOREN.22
3.2.1 DEFINITIONSRAUM DES KULTURBEGRIFFES
.
23
3.2.2
KULTURDIMENSIONEN.24
3.2.3 GEGENUEBERSTELLUNG DEUTSCHLAND UND CHINA AUF BASIS DER
KULTURDIMENSIONEN. 26
3.3 IMPLIKATIONEN FUER DAS QUALITAETSMANAGEMENT IN DEUTSCH
CHINESISCHEN
JOINTVENTURES.29
4 ANALYSE UND BEWERTUNG EINSCHLAEGIGER STUDIENERGEBNISSE UND
ABLEITUNG DES
HANDLUNGSBEDARFS.33
4.1
STUDIENDETAILS.34
4.2 ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG.39
4.3 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSFRAGESTELLUNG
.
40
4.3.1 TECHNISCHE PROZESSE UNTERLIEGEN NICHT-TECHNISCHEN EINFLUESSEN .40
4.3.2 ABLEITUNG DES KONKRETEN HANDLUNGSBEDARFS
.
41
5 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG ZUR MODELLENTWICKLUNG
.
44
5.1 METHODOLOGISCHE GRUNDUEBERLEGUNGEN
.
44
5.1.1 ERGEBNISFORMEN QUALITATIVER FORSCHUNG
.
44
5.1.2 VERWENDETE GRUNDSAETZE UND MERKMALE DER QUALITATIVEN
FORSCHUNG
.
45
5.1.3 VOR- UND NACHTEILE QUALITATIVER FORSCHUNG
.
47
5.1.4 KERNELEMENTE DES EMPIRISCHEN FORSCHUNGSPROZESSES
.
48
5.2 DESIGN UND DURCHFUEHRUNG DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG
.
50
5.2.1 METHODEN UND INSTRUMENTE DER DATENERHEBUNG
.
50
5.2.1.1 TEILNEHMENDE BEOBACHTUNG
.
50
5.2.1.2 EXPERTENWORKSHOPS
.
51
5.2.1.3 EXPERTENINTERVIEWS
.
53
5.2.2 METHODEN UND INSTRUMENTE DER DATENAUSWERTUNG
.
54
5.2.2.1 TRANSKRIPTION DER INTERVIEWS
.
54
5.2.2.2 QUALITATIVE INHALTSANALYSE
.
55
5.3 DARSTELLUNG UND DISKUSSION DER ERGEBNISSE
.
58
5.3.1 UEBERSICHT DER IDENTIFIZIERTEN SCHWERPUNKTE
.
59
5.3.2 DETAILDISKUSSION UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
59
5.3.2.1 VORBEREITUNG AUF EINEN EINSATZ UND DIE ZUSAMMEN
ARBEIT IM DEUTSCH-CHINESISCHEN JOINT VENTURE
.
60
5.3.2.2 UNGEWOHNTER BZW. UNGELERNTER UMGANG MIT EINEM
JOINT-VENTURE-PARTNER
.
63
5.3.2.3 GRUNDSTIMMUNG DER ZUSAMMENARBEIT
.
66
5.3.2.4 UMGANG MIT FEHLERN
.
69
5.3.2.5 QUALIFIKATION UND PRAKTISCHE ERFAHRUNG IM
QUALITAETSMANAGEMENT
.
72
5.3.2.6 PERSOENLICHER KONTAKT UND INFORMATIONSFLUSS
.
74
5.3.27 GESETZE, BEHOERDEN UND POLITISCHE AKTIVITAETEN
.
77
5.3.2.S DOPPELBESETZUNG VON FUEHRUNGS- UND EXPERTENPOSITIONEN. 80
5.3.2.9 AUDIT ALS METHODE ZUR SICHERSTELLUNG DER PRODUKTQUALITAET. 33
5.3.2.10 UNTERSCHIEDE IM FUEHRUNGS- UND MITARBEITERVERHALTEN
.
66
5.3.2.11 WENIG UNTERSTUETZUNG BEIM INTERPRETIEREN UND VERSTEHEN
VON STANDARDS, NORMEN UND PROZESSEN
.
89
5.3.2.12 EINBINDEN DER MITARBEITER AUS DEN JOINT VENTURES
NOTWENDIG
.
93
5.3.2.13 QUALITAETSVERSTAENDNIS UND QUALITAETSBEWUSSTSEIN
.
95
5.3.2.14 WAHRNEHMUNG UND ROLLE DER QS-ZENTRALABTEILUNGEN
.
99
5.3.2.15 MINIMIERUNG VON INTERESSENSKONFLIKTEN
.
101
5.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERKENNTNISSE
.
103
6 ENTWICKLUNG DES VORGEHENSMODELLS ZUR QUALITAETSSICHERUNG IM
DEUTSCH-CHINESISCHEN JOINT
VENTURE.105
6.1 ANFORDERUNGEN AN DEN
MODELLAUFBAU.105
6.2 WIRKENDE EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN TRANSFERPROZESS -
KONTEXTBEZOGEN.
107
6.2.1 WIRKUNG INSTITUTIONELLER EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN
TRANSFERPROZESS.107
6.2.1.1 REGULATIVE INSTITUTION
.
109
6.2.1.2 NORMATIVE INSTITUTIONEN
.
109
6.2.1.3 KULTURELL-KOGNITIVE INSTITUTION
.
109
6.2.2 WIRKUNG RELATIONALER EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN TRANSFERPROZESS.
111
6.3 VORGEHENSMODELL IN SIEBEN
PHASEN.112
6.3.1 HANDLUNGSVORBEREITENDE
PHASE.113
6.3.2 PHASE DER KOOPERATIVEN
GESTALTUNG.115
6.3.3 TRANSFER- BZW.
UEBERGABEPLANUNG.117
6.3.4 TRANSFER BZW.
UEBERGABE.119
6.3.5
IMPLEMENTIERUNG.
121
6.3.6
INTERNALISIERUNG.
123
6.3.7
WISSENSDIALOG.
125
7
ANWENDUNGSBEISPIEL.127
7.1 EINLEITUNG UND
VORGEHEN.127
7.2 BESCHREIBUNG DES
BEISPIELPROZESSES.128
7.3 ABLEITUNG UND BESCHREIBUNG VON
SCHWACHSTELLEN.131
7.3.1 ABLEITUNG UND BESCHREIBUNG VON SCHWACHSTELLEN AUS SICHT
DES JOINT
VENTURES.132
7.3.2 ABLEITUNG UND BESCHREIBUNG VON SCHWACHSTELLEN AUS SICHT
DER DEUTSCHEN
MUTTERORGANISATION.132
7.3.3 ZUSAMMENFASSUNG DER SCHWACHSTELLEN UND PARALLELEN ZUM
VORGEHENSMODELL.133
7.4 BEGEGNUNG DER SCHWACHSTELLEN IM RAHMEN DES VORGEHENSMODELLS. 134
7.5 RESULTIERENDES
SOLL-KONZEPT.139
7.6 ZUSAMMENFASSENDE
BEWERTUNG.141
8 ZUSAMMENFASSUNG UND
AUSBLICK.144
LITERATURVERZEICHNIS.146
MONOGRAFIEN/SAMMELBAENDE/ZEITSCHRIFTENARTIKEL.146
NORMEN.
155
INTERNETQUELLEN.156
ANHANG.
157
ANSCHREIBEN.157
INTERVIEWLEITFADEN.158 |
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Beschreibung