Qualitative Unternehmens-Kompetenzanalyse: Grundlagen, Inhalte und Anwenderführung des Steinbeis Unternehmens-Kompetenzchecks
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Steinbeis
2017
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| Edition: | 1. Auflage |
| Series: | Steinbeis Consulting Studie
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| Physical Description: | 249 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm |
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis............................................12
Boxenverzeichnis.................................................16
Abkiirzungsverzeichnis...........................................17
Symbolverzeichnis................................................17
Teil I...........................................................19
1 Unternehmenskompetenzenais Erfolgsfaktoren.................. 20
2 Unternehmenskompetenzen ganzheitlich definieren...............22
3 Wettbewerbsanalyse............................................26
3.1 Modelle und Verfahren der Kompetenzanalyse...............26
3.2 Wettbewerbssituation.....................................27
3.2.1 KODE*..............................................29
3.2.2 KODE*X.............................................30
3.2.3 Wissensbilanz - Made in Germany....................32
3.2.4 INQA-Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“.........35
3.2.5 Unternehmens-Vital-Check...........................37
3.3 Rückschlüsse für die Konzept ent Wicklung................39
4 Vom Business Check zur Kompetenzanalyse -
Entwicklungsschritte des UKC.................................41
4.1 Konzeptstufe 1...........................................41
4.2 Konzeptstufe II..........................................42
4.3 Konzeptstufe III.........................................43
5 Der Steinbeis Unternehmens-Kompetenzcheck................... 46
5.1 Kompetenzebene Wissen....................................46
5.1.1 Dimension Ressourcen...............................48
5.1.2 Dimension Lernen...................................53
5.2 Kompetenzebene Innovieren................................60
5.2.1 Dimension Prozesse.................................61
5.2.2 Dimension Produkte.................................73
10
5.3 Kompetenzebene Umsetzen.....................................81
5.3.1 Dimension Strategie...................................83
5.3.2 Dimension Personal....................................93
5.4 Kompetenzebene Kommunizieren............................. 104
5.4.1 Dimension Netzwerk...................................105
5.4.2 Dimension Markt......................................112
6 Qualitative Kompetenzanalyse: Methodische Anmerkungen...........119
6.1 Der Steinbeis Unternehmens-Kompetenzcheck als qualitatives Tool... 119
6.2 360°-Analyse: Selbst- und Fremdeinschätzung,
Funktionsebenenvergleich....................................120
6.3 Qualitative Datenerhebung und automatisierte Auswertung....122
6.4 Software: Mastercheck, Datenbank und Online-Plattform......124
7 Der Steinbeis Unternehmens-Kompetenzcheck in der Empirie.......127
7.1 Pretest I: Der Steinbeis Unternehmens- Kompetenzcheck
im Test der Berater.........................................127
7.1.1 Testdesign..........................................127
7.1.2 Ergebnisse Kompetenzdimensionen......................129
7.1.3 Feedback Fragebogen gesamt..........................130
7.1.4 Fe edback automatisierte Auswertung..................131
7.1.5 Inhaltliche Auswertung...............................131
7.1.6 Rückschlüsse und weiteres Vorgehen...................132
7.2 Pretest II: Der Steinbeis Unternehmens-Kompetenzcheck
im Test der Unternehmen.....................................132
7.2.1 Testdesign...........................................132
7.2.2 Ergebnisse Kompetenzdimensionen......................134
7.2.3 Feedback Fragebogen gesamt...........................135
7.2.4 Feedback automatisierte Auswertung...................136
7.2.5 Inhaltliche Auswertung...............................137
7.2.6 Rückschlüsse und weiteres Vorgehen...................137
7.3 Fallstudie: Der Steinbeis Unternehmens-Kompetenzcheck
in Selbst- und Fremdeinschätzung............................138
7.3.1 Sample...............................................138
7.3.2 Die Selbsteinschätzung der Unternehmen..............139
7.3.3 Selbst- und Fremdeinschätzung im Vergleich...........144
11
7.3.4 Zusammenfassung der Ergebnisse für das Unternehmen XY.... 148
7.3.3 Rückschlüsse auf die Validität des Steinbeis
Unternehmens-Kompetenzchecks.........................149
Teil II......................................................... 155
1 Anwenderfiihrung durch den Steinbeis Unternehmens-
Kompetenzcheck............................................... 156
1.1 Der UKC als Online-Tool zur softwarebasierten Unternehmens-
Kompetenzanalyse ..........................................156
1.2 Anmeldung..................................................156
2 Projektübersicht/Projektverwaltung..............................161
3 Neues Projekt anlegen...........................................163
4 Neuen Kunden anlegen...........................................165
5 Projektdaten erfassen...........................................167
6 Projektsteuerung................................................169
7 Projektdaten und Kundendaten bearbeiten.........................172
8 Teilnehmer verwalten............................................177
9 Teilnehmer einladen.............................................185
10 Fragebogen ausfullen...........................................190
11 Fragebögen nachverfolgen.......................................196
12 Teilnehmer erinnern............................................198
13 Interaktive Auswertung.........................................200
14 Projektabschluss...............................................220
15 Kundenübersicht / Kunden löschen...............................223
Fazit und Ausblick.................................................225
Tool-Entwicklung als offenes Labor.................................226
Literaturverzeichnis...............................................232
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