APA (7th ed.) Citation

Rusnjak, A., & Schallmo, D. (2018). Customer Experience im Zeitalter des Kunden: Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse. Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18961-7

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Rusnjak, Andreas, and Daniel Schallmo. Customer Experience Im Zeitalter Des Kunden: Best Practices, Lessons Learned Und Forschungsergebnisse. Wiesbaden: Springer Gabler, 2018. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18961-7.

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Rusnjak, Andreas, and Daniel Schallmo. Customer Experience Im Zeitalter Des Kunden: Best Practices, Lessons Learned Und Forschungsergebnisse. Springer Gabler, 2018. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18961-7.