Bruhn, M. (2017). Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Fachmedien Wiesbaden.
Chicago Style (17th ed.) CitationBruhn, Manfred. Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017.
MLA (9th ed.) CitationBruhn, Manfred. Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017.
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