Grundlagen der Unternehmensführung: Lehrbuch mit Online-Lernumgebung
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Herne
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ZUR REIHE *KIEHL WIRTSCHAFTSSTUDIUM* 5
VORWORT 7
KAPITEL 1
1. GRUNDBEGRIFFE 14
1.1 UNTERNEHMENSFUEHRUNG 14
1.2 FUEHRUNG ALS INSTITUTION 15
1.3 FUEHRUNGSFUNKTIONEN 16
1.4 FUEHRUNGSPROZESS 16
1.5 GUTE ODER SCHLECHTE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 17
KAPITEL 2
2. THEORIEN ZUR UNTERNEHMENSFUEHRUNG
22
2.1 SINN VON THEORIEN 22
2.2 NEOKLASSISCHE THEORIE DES HOMO OECONOMICUS 23
2.3 BUEROKRATIETHEORIE 24
2.4 SCIENTIFIC MANAGEMENT 25
2.5 HUMAN RELATIONS ANSATZ 26
2.6 SYSTEMTHEORIE 28
2.7 SITUATIONSTHEORETISCHER ANSATZ 31
2.8 ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 32
2.9 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 35
2.10 AGENTURTHEORIE 37
2.11 THEORIE DER VERFUEGUNGSRECHTE 39
KAPITEL 3
3. INFORMATION 42
3.1 BEDEUTUNG VON INFORMATIONEN 42
3.2 INFORMATIONSBEDARFSERMITTLUNG 44
3.3 INFORMATIONSBESCHAFFUNG 45
3.3.1 PROGNOSEN 45
3.3.2 INFORMATIONEN AUS DEM RECHNUNGSWESEN 47
3.3.3 EXTERNE ENTGELTLICHE INFORMATIONEN 48
3.3.4 INTERNET-RECHERCHEN UND SUCHMASCHINEN 49
3.4 INFORMATIONSSPEICHERUNG 51
3.5 INFORMATIONSNUTZUNG 54
3.6 INFORMATIONSUEBERMITTLUNG 56
3.7 INFORMATIONSSYSTEME 58
4. PLANUNG UND KONTROLLE 62
4.1 BEGRIFF 62
4.2 PLANUNGSPROZESS 63
4.2.1 ZIELBILDUNG 63
4.2.2 PROBLEMANALYSE 65
4.2.3 ALTERNATIVENSUCHE, PROGNOSE UND BEWERTUNG 65
4.3 PLANUNGSARTEN 67
4.4 PLANUNGSVERFAHREN 69
4.5 GRENZEN DER PLANUNG 71
4.6 PLANUNG UND KONTROLLE MIT KENNZAHLEN 72
4.6.1 BEGRIFF UND ARTEN VON KENNZAHLEN 72
4.6.2 BALANCED SCORECARD 77
4.6.3 BENCHMARKING 81
4.7 BUSINESSPLAN 82
KAPITEL 5
5. ORGANISATION 86
5.1 ORGANISATIONSBEGRIFF 86
5.2 AUFBAUORGANISATION 89
5.2.1 STRUKTUR 89
5.2.2 EBENEN 91
5.2.3 WEISUNGEN 92
5.3 PROZESSORGANISATION 93
5.4 METHODEN ZUR ORGANISATORISCHEN GESTALTUNG 96
5.4.1 AUFGABENANALYSE UND AUFGABENSYNTHESE 96
5.4.2 PROZESSANALYSE UND PROZESSOPTIMIERUNG 98
5.4.3 KAIZEN 102
5.4.4 SIX SIGMA 104
5.4.5 ORGANISATORISCHER WANDEL 106
5.5 NEUERE ORGANISATIONSFORMEN 109
5.5.1 VIRTUELLE ORGANISATION 109
5.5.2 OUTSOURCING 110
5.5.3 PLATTFORMORGANISATION 111
5.5.4 ECOSYSTEME 113
6. PERSONALFUEHRUNG 116
6.1 GRUNDLAGEN 116
6.1.1. DEFINITION PERSONALFUEHRUNG 116
6.1.2 PERSONALVERMOEGEN 118
6.1.3 ZIELE DER PERSONALFUEHRUNG 122
6.1.4 MACHT UND AUTORITAET 123
6.2 PERSONALFUEHRUNGSTHEORIEN UND FUEHRUNGSSTILE 125
6.2.1 UEBERBLICK 125
6.2.2 EIGENSCHAFTSTHEORIEN 126
6.2.3 REIFEGRADMODELL 127
6.2.4 FUEHRUNGSSTILE 128
6.3 INDIREKTE FUEHRUNG 133
6.3.1 UNTERNEHMENSLEITBILD 133
6.3.2 ORGANISATIONSSTRUKTUR UND PERSONALFUEHRUNG 135
6.3.3 ORGANISATIONSKULTUR 136
6.4 DIREKTE FUEHRUNG 138
6.4.1 MOTIVATION UND MOTIVIERUNG 138
6.4.2 AUSGEWAEHLTE PERSONALFUEHRUNGSINSTRUMENTE 141
6.4.3 ENTWICKLUNG DES PERSOENLICHEN FUEHRUNGSVERMOEGENS 144
KAPITEL 7
7. ACHT GRUNDPFEILER DES LANGFRISTIGEN UNTERNEHMENSERFOLGS 148
7.1 STRATEGISCHE AUSRICHTUNG 149
7.2 GOVERNANCE, COMPLIANCE UND INTEGRITAET 150
7.2.1 *CORPORATE GOVERNANCE" 151
7.2.2 CORPORATE GOVERNANCE KODEX 152
7.2.3 COMPLIANCE 152
7.2.4 COMPLIANCE MANAGEMENT 154
7.2.5 INTEGRITAET 155
7.2.6 CODE OF CONDUCT 155
7.3 NACHHALTIGKEIT 155
7.4 INNOVATIONSMANAGEMENT 157
7.5 STRATEGIEGERECHTE ORGANISATION 158
7.6 IKT ALS RUECKGRAT DES UNTERNEHMENS 163
7.6.1 INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIE 163
7.6.2 DIGITALE ANGRIFFE, DATENDIEBSTAHL UND CYBERWAR 164
7.7 CHANCEN- UND RISIKOMANAGEMENT 165
7.8 STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT 167
8. STRATEGISCHE ANALYSEN 170
8.1 LEBENSZYKLUS UND ERFAHRUNGSKURVE 170
8.1.1 LEBENSZYKLUSMODELL 170
8.1.2 ERFAHRUNGSKURVE 171
8.2 MEGATRENDS 171
8.3 BRANCHEN- UND KONKURRENZANALYSEN 173
8.4 MARKT- UND KUNDENANALYSEN 174
8.5 DIE UNTERNEHMENSANALYSEN 176
8.5.1 GESCHAEFTSMODELLE 177
8.5.2 RESSOURCENANALYSE 179
8.2.3 KOMPETENZANALYSE 180
8.6 SWOT-ANALYSE 180
KAPITEL 9
9. STRATEGIEENTWICKLUNG 184
9.1 GENERISCHE UND DYNAMISCHE WETTBEWERBSSTRATEGIEN 184
9.1.1 KLASSISCHE ODER GENERISCHE WETTBEWERBSSTRATEGIEN 184
9.1.2 KOOPERATIONSSTRATEGIEN 186
9.1.3 DYNAMISCHE STRATEGIEN 186
9.1.4 NEUERE WETTBEWERBSSTRATEGIEN 188
9.2 MARKT- UND WACHSTUMSSTRATEGIEN 189
9.3 KUNDENSTRATEGIEN 193
9.4 GESCHAEFTSMODELLE, RESSOURCEN- UND KOMPETENZSTRATEGIEN 194
KAPITEL 10
10. STRATEGIEPLANUNG, -UMSETZUNG UND -KONTROLLE
200
10.1 PLANUNG UND KONTROLLE VON STRATEGIEN 200
10.2 UEBERFUEHRUNG IN AKTIONEN: STRATEGIE HEISST WANDLUNG 201
LITERATURVERZEICHNIS 203
STICHWORTVERZEICHNIS 209 |
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