Management im Gesundheitswesen: das Lehrbuch für Studium und Praxis
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| Language: | German |
| Published: |
Berlin
Springer
[2017]
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| Edition: | 4. Auflage |
| Series: | Lehrbuch
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| Physical Description: | XVI, 521 Seiten 121 Illustrationen |
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INHALTSVERZEICHNIS
1 MANAGEMENT IM GESUNDHEITSWESEN - EINE EINFUEHRUNG IN GEBIET UND BUCH 1
REINHARD BUSSE UND JONAS SCHREYOEGG
1.1 WAS IST DAS G ESUNDHEITSW
ESEN?.
2
1.2 WAS BEDEUTET M AN AGEM
ENT?.
3
1.3 WIE KANN M ANAGEM ENT IM G ESUNDHEITSWESEN WISSENSCHAFTLICH
EINGEORDNET WERDEN? 4
1.4 WARUM IST M ANAGEM ENT IM G ESUNDHEITSWESEN PRAKTISCH RE LE V A N T?
.
7
1.5 WIE IST DIESES BUCH A U F G E B A U T?
.
7
L ITE RA TU
R.
8
2 LEISTUNGSMANAGEMENT
.
11
2.1 LEISTUNGSM ANAGEM ENT IM G ESUNDHEITSWESEN -
EINFUEHRUNG UND M ETHODISCHE G RU N D LAG EN
.
13
REINHARD BUSSE
2.1.1 MODELL ZUR BEURTEILUNG DER PRODUKTION VON G ESUNDHEIT
.
14
2.1.2 STRUKTURQUALITAET ALS VORAUSSETZUNG DER LEISTUNGSERBRINGUNG
.
14
2.1.3 PROZESSSTEUERUNG ALS ZENTRALE KOMPONENTE DES LEISTUNGSM ANAGEM
ENTS
.
20
2.2 LEISTUNGSM ANAGEM ENT VON K
RANKENVERSICHERUNGEN.
24
JONAS SCHREYOEGG UND REINHARD BUSSE
2.2.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
24
2.2.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
33
2.3 LEISTUNGSM ANAGEM ENT IN K RAN K E N H AE U SE RN
. 50
OLIVER TIEMANN, REINHARD BUSSE UND JONAS SCHREYOEGG
2.3.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
52
2.3.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
69
2.4 LEISTUNGSM ANAGEM ENT IN ARZTPRAXEN UND AE RZ TE N E TZ E N
.
79
BERNHARD GIBIS
2.4.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
80
2.4.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
85
2.5 LEISTUNGSM ANAGEM ENT IN DER INTEGRIERTEN V E RS O RG U N G
.
106
JONAS SCHREYOEGG, SUSANNE WEINBRENNER, REINHARD BUSSE
2.5.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE RAHMENBEDINGUNGEN
.
106
2.5.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
116
2.6 LEISTUNGSM ANAGEM ENT IN DER A RZN EIM ITTELIN D U STRIE
.
127
TOM STARGARDT UND JONAS SCHREYOEGG
2.6.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE RAHMENBEDINGUNGEN
.
127
2.6.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
138
2.7 FALLSTUDIEN ZUM L EISTU N G SM A N A G E M E N
T.
149
2.7.1 FALLSTUDIEN ZUM LEISTUNGSMANAGEMENT IN DER INTEGRIERTEN VERSORGUNG
.
149
HELMUT HILDEBRANDT, OLIVER GROENE, TIMO SCHULTE, INGO MEYER, CHRISTIAN
MELLE, OLGA BRUEWER
2.7.2 FALLSTUDIE ZUM LEISTUNGSMANAGEMENT VON KRANKENKASSEN IM
ARZNEIMITTELBEREICH
AM BEISPIEL DERTECHNIKER KRANKENKASSE
.
157
TIM STEIMLE UND FRANK VERHEYEN
L ITE RA TU
R.
167
3 K U N D E N M A N A G E M E N
T.
175
3.1 K UNDENMANAGEM ENT IM GESUNDHEITSWESEN -
EINFUEHRUNG UND METHODISCHE G RU N D LAG EN
.
177
JONAS SCHREYOEGG
3.2 K UNDENMANAGEM ENT IN KRANKENVERSICHERUNGEN
.
180
ANJA BEHRENS-POTRATZ UND CHRISTOPHER ZERRES
3.2.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
180
3.2.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
188
3.3 K UNDENMANAGEM ENT IN KRANKENHAEUSERN
.
196
VERA WINTER, STEFAN INGERFURTH, ALEXANDER GRAF, BERND HELMIG
3.3.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
196
3.3.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
201
3.4 KUNDENMANAGEM ENT IN ARZTPRAXEN UND AERZTENETZEN
. 211
SUSANNE WEINBRENNER
3.4.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
211
3.4.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
212
3.5 K UNDENMANAGEM ENT IN DER INTEGRIERTEN VERSORGUNG
. 220
MARTIN DIETRICH UND NADINE RAU
3.5.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
220
3.5.2 PRAKTISCHE
UMSETZUNG.
225
3.6 K UNDENMANAGEM ENT IN DER ARZNEIMITTELINDUSTRIE
. 233
KAY PETERS
3.6.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
233
3.6.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
240
3.7 FALLSTUDIEN ZUM K UNDENM ANAGEM
ENT.
252
3.7.1 FALLSTUDIE ZUM KUNDENMANAGEMENT IN KRANKENHAEUSERN
.
252
FOKKO TER HASEBORG ANDREAS REINERT, RALFZASTRAU
3.7.2 FALLSTUDIE ZUM KUNDENMANAGEMENT IM DEUTSCHEN GENERIKAMARKT
.
256
GEORG NEDEREGGER, CAROLA BRINKMANN-SASS, CHRISTIAN LUDWIG
L ITE RA TU
R.
262
4 F IN A N Z M A N A G E M E N
T.
269
4.1 FINANZM ANAGEMENT IM GESUNDHEITSWESEN -
EINFUEHRUNG UND M ETHODISCHE G RU N D LAG EN
.
271
JONAS SCHREYOEGG UND REINHARD BUSSE
4.2 FINANZM ANAGEMENT IN K
RANKENVERSICHERUNGEN.
274
FLORIAN BUECHNER UND JUERGEN WASEM
4.2.1 RECHTLICHE UND STRUKTURELLE RAHMENBEDINGUNGEN
. 274
4.2.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
287
4.3 FINANZM ANAGEMENT IN K RA N K E N H AE U SE RN
.
291
OLIVER TIEMANN UND VERA ANTONIA BUECHNER
4.3.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
292
4.3.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
298
4.4 FINANZM ANAGEMENT IN ARZTPRAXEN UND AE RZ TE N E TZ E N
.
315
WOLFGANG GREINER UND JAN-MARC HODEK
4.4.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
315
4.4.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
321
4.5 FINANZM ANAGEMENT IN DER INTEGRIERTEN VERSORGUNG
.
326
AXEL MUEHLBACHER
4.5.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
326
4.5.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
329
4.6 FINANZM ANAGEMENT IN DER A RZN EIM ITTELIN D U
STRIE. 335
GUNTER FESTEI UND ROMAN BOUTELLIER
4.6.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE RAHMENBEDINGUNGEN
.
335
4.6.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
337
4.7 FALLSTUDIE ZUM FINANZM ANAGEM ENT IN K RAN K EN H AEU SERN
.
342
MANFRED GEORG KRUKEMEYER, JOSEF JUERGENS, MARC-ANDRT POGONKE
L ITE RA TU
R.
349
5 PERSONALMANAGEMENT
.
353
5.1 PERSONALM ANAGEM ENT IM G ESUNDHEITSWESEN -
EINFUEHRUNG UND M ETHODISCHE G RU N D LAG EN
.
355
TOM STARGARDT UND OLIVER TIEMANN
5.2 PERSONALM ANAGEM ENT IN KRANKENVERSICHERUNGEN
.
358
PAUL M. KOETTER UND THOMAS DORN
5.2.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE RAHMENBEDINGUNGEN
.
358
5.2.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
361
5.3 PERSONALM ANAGEM ENT IN KRANKENHAEUSERN
.
368
JULIA OSWALD, DIRK-R. ENGELKE, CHRISTOPH WINTER, BARBARA SCHMIDT-RETTIG
5.3.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE RAHMENBEDINGUNGEN
.
368
5.3.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
374
5.4 PERSONALM ANAGEM ENT IN ARZTPRAXEN UND AE RZ TE N E TZ E N
.
388
THOMAS KOPETSCH
5.4.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE RAHM ENBEDINGUNGEN
.
388
5.4.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
390
5.5 PERSONALM ANAGEM ENT IN DER INTEGRIERTEN V E RSO RG U N G
. 404
BERNHARD GUENTERT
5.5.1 STRUKTURELLE UND GESETZLICHE RAHMENBEDINGUNGEN
.
404
5.5.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
405
5.6 PERSONALM ANAGEM ENT IN DER A RZNEIM
ITTELINDUSTRIE.
411
EVA OPPEL, ANDREA THIEL, VERA WINTER
5.6.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
411
5.6.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
414
5.7 FALLSTUDIE ZUM PERSONALM ANAGEM ENT IN KRANKENVERSICHERUNGEN:
FUEHRUNGSKRAEFTEENTW
ICKLUNG.
420
BIRGIT KOENIG
L ITE RA TU
R.
423
6 INFORMATIONSMANAGEMENT UND CONTROLLING
. 427
6.1 INFORM ATIONSM ANAGEM ENT UND CONTROLLING IM GESUNDHEITSWESEN -
EINFUEHRUNG UND M ETHODISCHE G RU N D LAG EN
.
429
JONAS SCHREYOEGG
6.2 INFORM ATIONSM ANAGEM ENT UND CONTROLLING IN K RANKENVERSICHERUNGEN
.
431
GABRIELE MOOS UND FRANK BRUEGGEMANN
6.2.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
431
6.2.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
433
6.3 INFORM ATIONSM ANAGEM ENT UND CONTROLLING IN K RANKENHAEUSERN
.
447
STEFFEN FLESSA UND WOLFGANG WEBER
6.3.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
448
6.3.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
450
6.4 INFORM ATIONSM ANAGEM ENT UND CONTROLLING IN ARZTPRAXEN UND AE RZTEN
ETZEN
.
463
STEFAN SOHN, KATHARINA GUDD, HANSWERNER
VOSS,
OLIVER SCHOEFFSKI
6.4.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
464
6.4.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
466
6.5 INFORM ATIONSM ANAGEM ENT UND CONTROLLING IN DER INTEGRIERTEN V E
RSO RG U N G
.
471
AXEL MUEHLBACHER
6.5.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
471
6.5.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
472
6.6 INFORM ATIONSM ANAGEM ENT UND CONTROLLING IN DER A RZNEIM
ITTELINDUSTRIE
.
483
ALEXANDER HENRICI
6.6.1 GESETZLICHE UND STRUKTURELLE
RAHMENBEDINGUNGEN.
483
6.6.2 PRAKTISCHE U M
SETZUNG.
485
6.7 FALLSTUDIEN ZUM INFORM ATIONSM ANAGEM ENT UND C O N TRO LLIN G
.
489
6.7.1 FALLSTUDIE ZUM MANAGEMENT BY OBJECTIVES IN
KRANKENHAEUSERN. 489
RICO SCHLOESSER
6.7.2 FALLSTUDIE ZUR UMSTRUKTURIERUNG DER AUSRICHTUNG EINES
KRANKENHAUSES
UND DEREN WIRTSCHAFTLICHE
AUSWIRKUNGEN.
496
MARC-ANDRE POGONKE, MAIK BUESCHEN MARTIN STEIGLEDER, MANFRED GEORG
KRUKEMEYER
L ITE RA TU
R.
503
S ERV
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