Bruhn, M., & Hadwich, K. (2017). Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17552-8
Chicago Style (17th ed.) CitationBruhn, Manfred, and Karsten Hadwich. Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: Springer Gabler, 2017. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17552-8.
MLA (9th ed.) CitationBruhn, Manfred, and Karsten Hadwich. Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Gabler, 2017. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17552-8.
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