Ärztliche Kommunikation mit Kindern, Jugendlichen und Eltern: wie schwierige Patientengespräche gelingen
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Stuttgart
Verlag W. Kohlhammer
2019
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I -.in I ii lining - wie Gespräche gelingen ......................................................................... I 7 Allgemeiner Teil - Grundlagen Einleitung 1 - psychosomatische Grundversorgung..................................................... 15 1 Gesprächsstrukturen.......................................................................................... 17 2 Emotionen, Haltungen und Werthaltungen ..................................................... 29 5 Gespräche altersgerecht führen........................................................................... 3.1 Kleinkind ( 1 Jahr)................................................................................... 5.2 Vorschulalter (3—4 Jahre)....................................................................... 3.3 Einschulung (6 Jahre) ............................................................................. 3.4 Jugendliche ( 13-14 Jahre)...................................................................... 36 38 50 64 71 4 Gespräche mit mehreren Personen.................................................................... 4.1 Hin Arztbesuch - „Mein Kind ist krank“................................................ 4.2 Notfall nachts - Krupphusten ............................................................... 4.3 Schwer zu steuern - Rehabilitation bei einem Kind mitHandicap .... 4.4 Unter Beobachtung - die beiden Seiten der Früherkennung ................ 4.5 Verhaltensprobleme - Stören macht Sinn.............................................. 93 96 111 116 129 147 II Spezieller Teil - schwierige Gespräche
Einleitung II - was ist schwierig?.................................................................................. 159 5 Entwicklungsrückstand ..................................................................................... 162 6 Schmerzen - „Mein Bauch tut weh“................................................................. 170 7 Chronisch krank ............................................................................................... 7.1 Neurodermitis ......................................................................................... 7.2 Fehlbildung Hypospadie ֊ Operationsaufklärung................................. 7.3 Asthma..................................................................................................... 7.4 Inkontinenz.............................................................................................. 187 190 202 210 217 5
8 Schulversäumnis..................................................................................................... —֊՜ 9 Überbringen schlechter Nachrichten - „Breaking bad news“.......................... 233 10 Notfall Kindesmisshandlung................................................................................. 247 11 Notfall Suizidalität - Sprachlosigkeit überwinden.............................................. 265 12 Suchtfragen - Sucht fragen................................................................................... 273 13 Das todkranke, das sterbende Kind..................................................................... 299 14 Mein Fehler - wie damit umgehen?..................................................................... 337 III Training 15 Training der Arzt-Patient-Kommunikation......................................................... 349 Anhang Grandregein des Arzt-Patient-Gesprächs ............................................................ Psychischer Befund................................................................................................. Zeitplan eines dreistündigen Seminarsfür Trainer............................................. Evaluation............................................................................................................... 355 ձ66 3^7 3gg
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mit Kindern, Jugendlichen und Eltern Wie können Arzte Gesprächssituationen mit Kindern, Jugendlichen und deren Familien meistern? Wie gelingt es, diejungen Patienten ins Gespräch einzubeziehen und ihre Sichtweise zu verstehen? Wie kann eine vertrauens volle Beziehung hergestellt werden? Wie können Gespräche über ernste Erkrankungen oder schwierige Situationen bewältigt werden? Nach einer Einführung in Kommunikationsgrundlagen bilden beispielhafte, illustrierte Gesprächsverläufe aus unterschiedlichen klinischen Kontexten das Herzstück dieses Buchs. Sie behandeln ein breites Spektrum an Themen wiez.B. Bauchschmerzen, chronische Erkran kungen, Abhängigkeit, Kindesmisshandlung, Notfälle und lebensbedrohliche Zustände. Die ausführliche Kommentierung der Gesprächsverläufe und ihre anschlie ßende Reflexion stellt diejenigen Techniken heraus, diezu gelingender Kommunikation beitragen. Prof. Dr. Reiner Frank ist Kinderarzt und Arzt für Kinderund Jugendpsychiatrie. Er war langjähriger Leiter der Poliklinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psycho somatik und Psychotherapie der LMU München.
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