Dienstleistungsqualität: mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Electronic eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Zürich
Versus
[2016]
|
| Series: | VERSUS kompakt
|
| Subjects: | |
| Online Access: | DE-Aug4 DE-1050 DE-863 DE-862 DE-858 |
| Physical Description: | 1 Online-Ressource (157 Seiten) Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783039097289 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nmm a22000008c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV044308968 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20200430 | ||
| 007 | cr|uuu---uuuuu | ||
| 008 | 170512s2016 sz |||| o||u| ||||||ger d | ||
| 020 | |a 9783039097289 |9 978-3-03909-728-9 | ||
| 024 | 7 | |a 10.24096/9783039097289 |2 doi | |
| 035 | |a (OCoLC)992524993 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV044308968 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rda | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a sz |c XA-CH | ||
| 049 | |a DE-863 |a DE-862 |a DE-Aug4 |a DE-1050 |a DE-858 | ||
| 082 | 0 | |a 658.401 |2 22/ger | |
| 082 | 0 | |a 650 |2 23 | |
| 084 | |a QQ 250 |0 (DE-625)141969: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Forrer, Fritz |d 1957- |0 (DE-588)120605392 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Dienstleistungsqualität |b mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |c Fritz Forrer, Marcel Schöni, Christian Schepers |
| 264 | 1 | |a Zürich |b Versus |c [2016] | |
| 264 | 0 | |c © 2016 | |
| 300 | |a 1 Online-Ressource (157 Seiten) |b Illustrationen, Diagramme | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b c |2 rdamedia | ||
| 338 | |b cr |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a VERSUS kompakt | |
| 650 | 0 | 7 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Dienstleistung |0 (DE-588)4012178-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Dienstleistung |0 (DE-588)4012178-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Schöni, Marcel |d 1976- |0 (DE-588)1014989957 |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Schepers, Christian |d 1964- |0 (DE-588)17262245X |4 aut | |
| 710 | 2 | |a Versus Verlag |0 (DE-588)1065223994 |4 pbl | |
| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Druck-Ausgabe |z 978-3-03909-221-5 |
| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Druck-Ausgabe |z 3-03909-221-9 |
| 912 | |a ZDB-128-VVK |a ZDB-18-BEL | ||
| 966 | e | |u https://doi.org/10.24096/9783039097289 |l DE-Aug4 |p ZDB-18-BEL |q FHA_PDA_BEL |x Verlag |3 Volltext | |
| 966 | e | |u https://doi.org/10.24096/9783039097289 |l DE-1050 |p ZDB-128-VVK |q FHD01_VVK_Kauf |x Verlag |3 Volltext | |
| 966 | e | |u https://doi.org/10.24096/9783039097289 |l DE-863 |p ZDB-128-VVK |x Verlag |3 Volltext | |
| 966 | e | |u https://doi.org/10.24096/9783039097289 |l DE-862 |p ZDB-128-VVK |x Verlag |3 Volltext | |
| 966 | e | |u https://doi.org/10.24096/9783039097289 |l DE-858 |p ZDB-18-BEL |q FCO_PDA_BEL |x Verlag |3 Volltext | |
Record in the Search Index
| DE-BY-FWS_katkey | 647943 |
|---|---|
| _version_ | 1824554596449648640 |
| adam_text | |
| any_adam_object | |
| author | Forrer, Fritz 1957- Schöni, Marcel 1976- Schepers, Christian 1964- |
| author_GND | (DE-588)120605392 (DE-588)1014989957 (DE-588)17262245X |
| author_facet | Forrer, Fritz 1957- Schöni, Marcel 1976- Schepers, Christian 1964- |
| author_role | aut aut aut |
| author_sort | Forrer, Fritz 1957- |
| author_variant | f f ff m s ms c s cs |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV044308968 |
| classification_rvk | QQ 250 |
| collection | ZDB-128-VVK ZDB-18-BEL |
| ctrlnum | (OCoLC)992524993 (DE-599)BVBBV044308968 |
| dewey-full | 658.401 650 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management 650 - Management and auxiliary services |
| dewey-raw | 658.401 650 |
| dewey-search | 658.401 650 |
| dewey-sort | 3658.401 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Electronic eBook |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nmm a22000008c 4500</leader><controlfield tag="001">BV044308968</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20200430</controlfield><controlfield tag="007">cr|uuu---uuuuu</controlfield><controlfield tag="008">170512s2016 sz |||| o||u| ||||||ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783039097289</subfield><subfield code="9">978-3-03909-728-9</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">10.24096/9783039097289</subfield><subfield code="2">doi</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)992524993</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV044308968</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">sz</subfield><subfield code="c">XA-CH</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-863</subfield><subfield code="a">DE-862</subfield><subfield code="a">DE-Aug4</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-858</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.401</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">23</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QQ 250</subfield><subfield code="0">(DE-625)141969:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Forrer, Fritz</subfield><subfield code="d">1957-</subfield><subfield code="0">(DE-588)120605392</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Dienstleistungsqualität</subfield><subfield code="b">mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern</subfield><subfield code="c">Fritz Forrer, Marcel Schöni, Christian Schepers</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Zürich</subfield><subfield code="b">Versus</subfield><subfield code="c">[2016]</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="0"><subfield code="c">© 2016</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1 Online-Ressource (157 Seiten)</subfield><subfield code="b">Illustrationen, Diagramme</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">c</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">cr</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">VERSUS kompakt</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012178-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012178-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schöni, Marcel</subfield><subfield code="d">1976-</subfield><subfield code="0">(DE-588)1014989957</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schepers, Christian</subfield><subfield code="d">1964-</subfield><subfield code="0">(DE-588)17262245X</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="710" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Versus Verlag</subfield><subfield code="0">(DE-588)1065223994</subfield><subfield code="4">pbl</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Druck-Ausgabe</subfield><subfield code="z">978-3-03909-221-5</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Druck-Ausgabe</subfield><subfield code="z">3-03909-221-9</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-128-VVK</subfield><subfield code="a">ZDB-18-BEL</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://doi.org/10.24096/9783039097289</subfield><subfield code="l">DE-Aug4</subfield><subfield code="p">ZDB-18-BEL</subfield><subfield code="q">FHA_PDA_BEL</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://doi.org/10.24096/9783039097289</subfield><subfield code="l">DE-1050</subfield><subfield code="p">ZDB-128-VVK</subfield><subfield code="q">FHD01_VVK_Kauf</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://doi.org/10.24096/9783039097289</subfield><subfield code="l">DE-863</subfield><subfield code="p">ZDB-128-VVK</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://doi.org/10.24096/9783039097289</subfield><subfield code="l">DE-862</subfield><subfield code="p">ZDB-128-VVK</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://doi.org/10.24096/9783039097289</subfield><subfield code="l">DE-858</subfield><subfield code="p">ZDB-18-BEL</subfield><subfield code="q">FCO_PDA_BEL</subfield><subfield code="x">Verlag</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV044308968 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2025-02-20T06:54:17Z |
| institution | BVB |
| institution_GND | (DE-588)1065223994 |
| isbn | 9783039097289 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029712668 |
| oclc_num | 992524993 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-863 DE-BY-FWS DE-862 DE-BY-FWS DE-Aug4 DE-1050 DE-858 |
| owner_facet | DE-863 DE-BY-FWS DE-862 DE-BY-FWS DE-Aug4 DE-1050 DE-858 |
| physical | 1 Online-Ressource (157 Seiten) Illustrationen, Diagramme |
| psigel | ZDB-128-VVK ZDB-18-BEL ZDB-18-BEL FHA_PDA_BEL ZDB-128-VVK FHD01_VVK_Kauf ZDB-18-BEL FCO_PDA_BEL |
| publishDate | 2016 |
| publishDateSearch | 2016 |
| publishDateSort | 2016 |
| publisher | Versus |
| record_format | marc |
| series2 | VERSUS kompakt |
| spellingShingle | Forrer, Fritz 1957- Schöni, Marcel 1976- Schepers, Christian 1964- Dienstleistungsqualität mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4219057-5 (DE-588)4012178-1 |
| title | Dienstleistungsqualität mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |
| title_auth | Dienstleistungsqualität mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |
| title_exact_search | Dienstleistungsqualität mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |
| title_full | Dienstleistungsqualität mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern Fritz Forrer, Marcel Schöni, Christian Schepers |
| title_fullStr | Dienstleistungsqualität mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern Fritz Forrer, Marcel Schöni, Christian Schepers |
| title_full_unstemmed | Dienstleistungsqualität mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern Fritz Forrer, Marcel Schöni, Christian Schepers |
| title_short | Dienstleistungsqualität |
| title_sort | dienstleistungsqualitat mit knappen ressourcen dienstleistungsqualitat sicher steuern |
| title_sub | mit knappen Ressourcen Dienstleistungsqualität sicher steuern |
| topic | Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd |
| topic_facet | Qualitätsmanagement Dienstleistung |
| work_keys_str_mv | AT forrerfritz dienstleistungsqualitatmitknappenressourcendienstleistungsqualitatsichersteuern AT schonimarcel dienstleistungsqualitatmitknappenressourcendienstleistungsqualitatsichersteuern AT scheperschristian dienstleistungsqualitatmitknappenressourcendienstleistungsqualitatsichersteuern AT versusverlag dienstleistungsqualitatmitknappenressourcendienstleistungsqualitatsichersteuern |