Ganzheitliches Projektmanagement:
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| Published: |
Gießen
Verlag Dr. Götz Schmidt
[2017]
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| Edition: | 6., vollständig überarbeitete Auflage |
| Series: | ibo Schriftenreihe
Band 2 |
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ibo Schriftenreihe
Band 2
Karl Pfetzing Adolf Rohde
Ganzheitliches
Projektmanagement
6 , vollständig überarbeitete Auflage
Verlag Dr Götz Schmidt, Gießen
Inhaltsverzeichnis
Einführung 15
l Grundlagen Projektmanagement 17
l i Erfolgreiches Projektmanagement 17
1 2 Projekt, Programm, Portfolio 20
1-3 Projektarten und -klassen 23
131 Anlagenbauprojekte/Bauprojekte 30
132 Outsourcing-Projekte 30
133 Forschungsprojekte 30
134 Organisationsprojekte 31
135 Kulturveränderungsprojekte 31
1-4 Aufbaustrukturen und Prozesse in Projekten 33
141 Projektmanagement-Modell 35
142 Projektstrategie 36
143 Projektkultur 36
144 Projektstruktur 37
145 Initiative 37
146 Planung 40
147 Ebenen der Zusammenarbeit 41
148 Diagnose und Steuerung 43
149 Abschluss 45
1-5 Normen und Richtlinien im Projektmanagement 46
151 DIN ISO 21500:2016-12 46
152 PMBOK® des PMI® 48
153 Die Standards der International Project Management Association (IPMA) 50
2 Projektorganisation 53
2 1 Gestaltungsprinzipien 53
2 2 Projektbeteiligte 54
2 3 Aufgaben, Befugnisse und Verantwortung wichtiger Rollen im Projekt 56
231 Projektleiter 56
232 Projektmitarbeiter 57
233 Auftraggeber (Sponsor) 58
234 Lenkungsausschuss (Project Steering Committee) 58
235 Antragsteller 60
236 Bewilligungsgremium (Decision Committee) 60
237 Programmmanager 61
238 Portfoliomanager (Multiprojektleiter) 62
239 Projektmanagement-Office (PMO) 62
2 3 10 Unternehmensleitung 64
2 3 11 Funktional Beteiligte/Fachbeauftragte 65
2 3 12 Leitung von Funktionsbereichen 66
2 3 13 Leitung von Geschäftsbereichen 66
2 3 14 Bereichskoordinatoren 66
2 3 15 Benutzervertreter 67
2 3 16 Externe Berater/Spezialisten 67
2 4 Formen der Projektorganisation 68
241 Stabs- oder Einfluss-Projektorganisation 68
242 Matrix-Projektorganisation 69
243 Reine oder autonome Projektorganisation 71
244 Projektorientierte Teilbereiche oder projektbasierte
Organisation 72
2 5 Projektorganigramme 73
3 Projektinitiative 75
3 1 Projektinitiative im Überblick 76
3 2 Auftragsabstimmungsprozess 77
3 3 Projektauftrag entwickeln 79
3 4 Change Management in Projekten 83
3 5 Auswahl des Projektleiters 86
3 6 Projektumfeld und interessierte Parteien 87
3 7 Widerstände 94
3 8 Zusammenstellung des Projektteams 97
Inhaltsverzeichnis
9
3-9 Partizipation 98
391 Ziele und Voraussetzungen 99
392 Formen der Partizipation 100
3-9-3 Projektmarketing 104
3-9-4 Kick-off-Meeting 107
3 10 Erste Projektsitzung 108
4 Projektplanung 113
4 1 Grundlagen der Planung 113
4 2 Vorgehen 117
421 Prinzipien und Klassifizierung von Vorgehensmodellen 118
422 Phasenorientiertes Vorgehen 120
423 Iteratives Vorgehen in der Produktentwicklung 127
424 Agiles Vorgehen 132
4-3 System 140
431 Systemdenken 140
432 System abgrenzen 144
4-3-3 Einflussgrößen ermitteln 146
434 Chancen und Risiken ableiten 148
4-3-5 Lieferobjekte festlegen 148
4-4 Ziele 150
441 Bedeutung und Funktion 151
CM Zielbildungsprozess 154
443 Ziele formulieren, strukturieren und gewichten 155
4-4-4 Anforderungen formulieren 160
445 Anforderungen klassifizieren 161
446 Qualitätsmanagement in Projekten 168
4-5 Projektstrukturen 171
451 Zweck von Strukturplänen 172
452 Aufbau und Gliederung eines Projektstrukturplans 173
4-5-3 Erstellung eines Projektstrukturplans 179
4-5-4 Die Schritte nach dem Projektstrukturplan 181
4-6 Ablauf und Termine 183
10
Inhaltsverzeichnis
461 Vorgänge definieren 185
462 Vorgangsfolgen fest legen 186
463 Ressourcen und Dauer für Vorgänge schätzen 190
464 Kritischen Weg und Puffer berechnen 194
465 Balkenplan 196
466 Terminplan optimieren 197
467 Critical Chain 199
4-7 Ressourcen 205
471 Ressourcenarten 206
472 Sachmitteleinsatz planen 207
47 3 Personaleinsatz planen 209
474 Methoden der Aufwandsschätzung 213
47 5 Schätzungen beim agilen Vorgehen (Schätzpoker) 220
476 Beschaffung 221
4-7 7 Vertragsformen 224
478 Vertragsinhalte 228
4 8 Kosten- und Finanzmittelplanung 232
481 Grundlagen der Kostenplanung 232
482 Kostenarten 233
483 Schritte der Kostenplanung 234
^r 00 Struktur der Projektkosten 236
485 Projektkosten und Budgetierung im zeitlichen Verlauf 238
486 Finänzmittelplanung 241
4-9 Projektpläne integrieren und abstimmen 243
5 Führung, Zusammenarbeit und Ausführung 245
5-1 Führungsarbeit im Projektverlauf 247
511 Führungsgrundlagen 248
512 Menschenbilder und Einstellungen 250
513 Situativ angemessenes Führungsverhalten 251
514 Die Führung des Projektteams 252
515 Führung im „Agilen Projektmanagement“ 253
5-2 Vergabe der Arbeitspakete 254
Inhaltsverzeichnis
11
5-3 Motivation im Team 256
3-4 Teamentwicklungsprozess 260
5-5 Feedback als Lernchance 265
5 6 Internationale Zusammenarbeit 266
6 Projektdiagnose und -Steuerung 271
6 1 Grundlagen und Themenüberblick 271
611 Regelkreis 272
612 Inhalte der Projektdiagnose 273
613 Projektüberwachungszyklus 274
614 Organisation der Ist-Erfassung 276
615 Techniken der Projektdiagnose im Überblick 278
6 2 Diagnose des Projektfortschritts 280
621 Aktivitätenbericht 280
622 Fertigstellungsgrad von Arbeitspaketen 281
623 Fortschrittsmessung in IT-Projekten 284
6 3 Diagnose von Projekt- und Produktqualität 289
631 Reviews und Audits 289
632 Prüfungen und Tests 291
633 Darstellung von Messergebnissen 294
634 Ursachen von Qualitätsabweichungen 295
6 4 Termine und Ressourcen überwachen 299
641 Term in liste 299
642 Balkendiagramme 300
643 Meilensteintrendanalyse 301
644 Pufferverbrauch 303
645 Verfügbarkeitstabellen und Histogramme 304
6 5 Kosten überwachen 306
651 Kostenstrukturanalysen 307
652 Kostenartenanalyse 308
653 Earned-Value-Analyse 310
6 6 Risikomanagement 315
661 Risikomanagement in Projekten 315
12
Inhaltsverzeichnis
662 Risiken identifizieren 318
663 Qualitative Risikoanalyse durchführen 320
664 Quantitative Risikoanalyse 328
665 Risikobewältigung planen 331
666 Risiken überwachen 333
667 Risikoeintritt managen 334
6 7 Informationsmanagement im Projekt 339
671 Typische Mängel der Information und Kommunikation 340
672 Information und Kommunikation im Projekt gestalten 341
673 Kommunikationsformen im Projekt 346
674 Berichtswesen 348
675 Dokumentation 351
6 8 Gesprächsführung zur Diagnose und Steuerung 357
681 Grundlagen der Kommunikation 358
682 Mitarbeiterzentrierte Gesprächsführung 362
683 Kritikgespräch 364
684 Konflikte 367
685 Verhandlungen im Projekt 372
6 9 Wirksame Projektsteuerung 379
691 Steuerungsmaßnahmen 381
692 Maßnahmenverfolgung 382
693 Eskalation 383
694 Umgang mit Macht und Hierarchie 384
695 Sitzungen des Lenkungsausschusses 387
696 Konfigurations- und Änderungsmanagement 388
7 Projektabschluss 395
7 1 Aktivitäten im Überblick 395
7 2 Lernen aus Projekterfahrungen 396
7 3 Abschlussbesprechung planen und durchführen 397
7 4 Abschlussbericht 399
7 5 Projektreferenzen 400
7 6 Projektbewertung 401
Inhaltsverzeichnis
13
8 Multiprojektmanagement 403
8 1 Grundlagen des Multiprojektmanagements 403
811 Typische Schwierigkeiten des Multiprojektmanagements 404
812 Funktionen des Multiprojektmanagements 406
813 Multiprojektmanagement-Modell 407
814 Der Einfluss der Stammorganisation auf das
Multiprojektmanagement 408
8 2 Multiprojektinitiative im Überblick 412
8 3 Projektentstehung 413
8 4 Projektanträge formulieren 418
8 5 Prüfung von Vorhaben 420
851 Strategie und Leitbild 420
852 Balanced Scorecard 422
853 Strategiebezug von Vorhaben 423
854 Muss-Projekte 424
855 Strategiebeitrag von Projektportfolios 425
856 Projekterfolgskriterien 426
857 Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von Projektideen 431
858 Prüfungsprozess 435
8 6 Priorisierung 438
861 Priorisierungsverfahren (Überblick) 439
862 Quantitative ABC-Analyse 439
863 Qualitative ABC-Analyse (oder Nutzwertanalyse) 440
864 Priorisierungstabelle 443
865 2-dimensionale Portfolio-Analyse 444
866 3-dimensionale Portfolio-Analyse 445
867 Abhängigkeiten von Projekten 446
868 Übergreifende Ressourcenplanung 449
869 Engpassorientiertes Ressourcenmanagement 453
8 7 Entscheidung über Projekte 455
871 Verkaufen der Projektidee 455
872 Sitzungen des Bewilligungsgremiums 457
8 8 Planung, Diagnose und Steuerung des Projektportfolios 458
14
Inhaltsverzeichnis
881 Planung des Projektportfolios 458
882 Verrechnung von Projektleistungen 459
883 Multiprojektberichtswesen 461
884 Veränderungen im Projektportfolio 468
9 Weiterentwicklung des Projektmanagements 471
9 1 Bestandteile eines Projektmanagement-Systems 472
9 2 Beurteilung eines Projektmanagement-Systems 479
9 3 Das Projektmanagement-System systematisch verbessern 484
9 4 IT-Einsatz im Projektmanagement 489
9 5 Personalentwicklung für Projektpersonal 493
9 6 Zertifizierung von Projektleitern 497
961 Die Zertifizierungsverfahren der IPMA 498
962 Zertifizierungen des Project Management Institute (PMI®) 501
9 7 Zukunft des Projektmanagements 504
Anlage A Anhänge 1-20 505
Anlage B Glossar 521
Anlage C Literaturverzeichnis 525 |
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