Growth Hacking mit Strategie: Wie erfolgreiche Startups und Unternehmen mit Growth Hacking ihr Wachstum beschleunigen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
2017
Springer Gabler 2017 |
| Ausgabe: | 1. Aufl. 2017 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | http://www.springer.com/ Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 110 Seiten in 1 Teil 21 cm x 14.8 cm, 0 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
1 GROWTH HACKING VS. GROWTH
MANAGEMENT. 1
1.1 WAS IST GROWTH
HACKING?.
1
1.2 WAS IST EIN GROWTH HACKER?
.
6
1.2.1 DEFINITION GROWTH
HACKER. 9
1.2.2 WAS MACHT EIN GROWTH HACKER DEN GANZEN TAG?. 9
1.3 GROWTH HACKING IN START-UPS VS.
NON-START-UPS. 12
1.4 WAS IST GROWTH MANAGEMENT?
.
14
LITERATUR.
17
2 AGILE
TRANSFORMATION.
19
2.1 CUSTOMER
DEVELOPMENT.
22
2.1.1 KUNDENFEEDBACKS
EINSAMMELN. 22
2.1.2 FINDE DEN TYPISCHEN
KUNDEN. 24
2.1.3 PERSONAS
.
25
2.1.4 DAS
KANO-MODELL.
26
2.1.5 THE LEAN START-UP
.
29
2.1.6 MVP - MINIMUM VIABLE PRODUCT
.
29
2.1.7 MINI- STATT
VOLLVERSION.
31
2.1.8 MANUELL STATT
AUTOMATISCH. 32
2.2 AGILE
TEAMS.
32
2.2.1 WAR FOR TALENTS
.
.
33
2.2.2 TEAM-AUFSTELLUNG
.
34
2.2.3 WIE VIELE PRODUCT-TEAMS SIND MOEGLICH?
.
35
2.2.4 WAS IST DIE OPTIMALE
TEAMGROESSE?. 36
2.2.5 WELCHE ROLLEN GIBT ES IN EINEM PRODUCT-TEAM?
.
36
2.2.6 DISZIPLINARISCHE VERANTWORTUNG IN AGILEN TEAMS
.
44
2.2.7
SITZPLAN.
45
2.3 LEADERSHIP & TEAM
SPIRIT.
46
2.3.1 SEI EIN GUTER
LEADER. 49
2.3.2 TEAM SPIRIT
.
51
2.4 PRODUCT-SYNCHRONISATION
.
53
2.4.1 DIE PRODUCT
ROADMAP. 53
2.4.2
TEAM-SYNCHRONISATION.
55
2.4.3
TOOL-UNTERSTUETZUNG.
56
2.4.4 STANDARDISIERTER
RELEASE-PROZESS. 57
2.4.5 U-BOOTE/SPEED-BOOTE
.
57
2.5 100 % SUPPORT VOM
MANAGEMENT. 59
LITERATUR.
60
3 PRODUCT-MARKET-FIT
.
63
3.1 DEFINITION
PRODUCT-MARKET-FIT.
63
3.2 WIE FINDET MAN DEN
PRODUCT-MARKET-FIT?. 64
3.2.1 LAENDERUNTERSCHIEDE
.
. 66
3.2.2 FREEMIUM VS.
FREE-TRIAL. 67
3.2.3 FREE ODER PAID
FIRST?. 69
3.2.4 AUTHENTIZITAET
VERKAUFT. 71
LITERATUR.
72
4 AB-TESTING
.
73
4.1 WAS IST DAS ZIEL DER
WEBSITE?. 75
4.2 NUR EINE VARIANTE PRO SEITE
TESTEN. 75
4.3 AB-TEST-ERGEBNISSE SIND NICHT
KOPIERBAR. 77
4.4 MIT DEN YYGROSSEN" DINGEN
BEGINNEN. 77
4.5
AB-TESTING-TOOLS.
78
4.6 AB-TESTING ALS
AUSREDE.
79
LITERATUR.
79
5 GROWTH BY
ENGINEERING.
81
5.1 DAS PRODUKT ALS
MARKETING-CHANNEL. 81
5.1.1 DIE RICHTIGE POSITION
FINDEN. 81
5.1.2 KEINE
WERBUNG.
82
5.1.3
PRODUKTBUNDLING.
83
5.1.4 EMPFEHLUNGEN UND
BEWERTUNGEN. 84
5.2 BUSINESS DEVELOPMENT ALS
MARKETING-CHANNEL. 86
LITERATUR.
87
6 CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT
.
89
6.1 NICHT GLUECKLICHE, SONDERN ERFOLGREICHE KUNDEN
.
89
6.2 KUNDENBINDUNG ALS NACHHALTIGER GROWTH HACK
.
90
6.3 CUSTOMER SUCCESS ALS
LEITMOTIV. 92
6.3.1 DAS RICHTIGE ERWARTUNGSMANAGEMENT.
92
6.4 PRODUKT- UND
USER-ONBOARDING.
94
6.4.1 KREIERE DEN
AHA-MOMENT. 94
6.4.2 PERFEKTES TIMING
.
95
6.4.3
ONBOARDING-AUTOMATISIERUNG.
97
6.4.4 AUTOMATISCHES
UPSELLING. 99
6.5 CUSTOMER SUCCESS IN DER
KUNDENBETREUUNG. 100
6.5.1 DER CUSTOMER SUCCESS MANAGER UND SEIN PORTFOLIO
.
100
6.5.2 PRODUKTNUTZUNGSDATEN ALS INDIKATOR FUER ERFOLGREICHE
KUNDEN.
101
6.5.3 DURCH UPSELLING GLEICHZEITIG DIE KUNDENBINDUNG
ERHOEHEN.
101
6.5.4 DIE CHUM RATE
.
103
6.5.5 WACHSTUMSBESCHLEUNIGER YYNEGATIVE CHUM"
.
105
LITERATUR.
106
7 VALID DATA FOR VALID DECISIONS
.
107
7.1 BIG DATA IM GROWTH
HACKING. 107
7.2 DER CUSTOMER LIFECYCLE
.
110
7.3 GROWTH HACKING ANALYTICS
.
112
7.4 KAMPAGNEN-TRACKING
.
116
7.5 WELCHES ANALYTICS SET-UP?
.
118
LITERATUR.
122
8 LIEBE DEINE
TECHNOLOGIE.
123
8.1
APIS.
124
8.1.1 WAS IST EINE API?
.
124
8.1.2 API-IMPLEMENTIERUNG
.
125
8.2 GROWTH HACKING MIT APIS
.
126
8.3 GROWTH HACKING
AUTOMATISIERUNG. 129
8.4 DER
CTO.
134
8.4.1 WANN BRAUCHE ICH EINEN CTO?
.
135
8.4.2 WAS MUSS EIN CTO
KOENNEN?. 136
LITERATUR.
137
9 NIEMALS
AUFGEBEN!.
139
9.1 GROWTH HACKING PROZESS
.
140
9.2 DIGITALE
TRANSFORMATION.
142
9.2.1 DIGITALE PLATTFORM VS.
PIPELINE. 142
9.2.2 DIGITALE
PLATTFORM-MODELLE. 145
LITERATUR.
146
10 DEIN GROWTH HACKING READINESS
SCORE. 147 |
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