Thomas, B. (2013). Anticipate: Know what your customers want before they do. John Wiley & Sons.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Thomas, Bill. Anticipate: Know What Your Customers Want Before They Do. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Thomas, Bill. Anticipate: Know What Your Customers Want Before They Do. John Wiley & Sons, 2013.
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