Koordination des Wissenstransfers in Service-Netzwerken transnationaler Investitionsgüterhersteller: eine explorative Fallstudienanalyse
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Bremen
21.12.2016
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KOORDINATION DES WISSENSTRANSFERS
IN SERVICE-NETZWERKEN TRANSNATIONALER
INVESTITIONSGUETERHERSTELLER
EINE EXPLORATIVE FALLSTUDIENANALYSE
DISSERTATION
ZUR ERLANGUNG DER DOKTORWUERDE
DURCH DEN
PROMOTIONSAUSSCHUSS DR. RER. POL.
DER UNIVERSITAET BREMEN
VORGELEGT VON
FABIAN SCHMUTZ
BREMEN, 21.12.2016
(TERMIN DES PROMOTIONSKOLLOQUIUMS)
1. GUTACHTER: PROFESSOR DR. JOERG FREILING
2. GUTACHTER: PROFESSOR DR. STEFAN SCHWEIGER
INHALTSUEBERSICHT
INHALTSUEBERSICHT.......................................................................................................
V
INHALTSVERZEICHNIS.................................................................................................
VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS..........................................................................................XI
TABELLENVERZEICHNIS.............................................................................................XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS.......................................................................................XV
1 GEGENSTAND UND KONZEPTION DER
ARBEIT........................................................1
1.1 EINLEITUNG UND
PROBLEMSTELLUNG...................................................................1
1.2 ZIELSETZUNG UND GRUNDSAETZLICHE METHODOLOGIE
..........................................
18
1.3 AUFBAU DER
ARBEIT........................................................................................24
2 GRUNDLAGEN UND AUFARBEITUNG VON PROBLEMSTELLUNG UND
ANALYSEGEGENSTAND........................................................................................27
2.1 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (1/4) - KOMPONENTEN DER
WISSENSFORSCHUNG......................................................................................27
2.2 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (2/4) - KOMPONENTEN DER
DIENSTLEISTUNGSFORSCHUNG..........................................................................48
2.3 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (3/4) - KOMPONENTEN
WIRTSCHAFTLICHER GLOBALISIERUNG UND INTERNATIONALISIERUNG
........................
76
2.4 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (4/4) - KOMPONENTEN DER
NETZWERKFORSCHUNG
...................................................................................
87
2.5 ZUSAMMENFASSENDE
BETRACHTUNG............................................................
98
3 ANFORDERUNGEN AN UND AUSWAHL EINES REFERENZTHEORETISCHEN
BEZUGSRAHMENS............................................................................................
101
3.1 ANFORDERUNGEN AN EINEN REFERENZTHEORETISCHEN
BEZUGSRAHMEN.........101
3.2 AUSWAHL EINES REFERENZTHEORETISCHEN BEZUGSRAHMENS
........................
103
3.3 DIE COMPETENCE-BASED THEORY OF THE FIRM (CBTF) ALS
REFERENZTHEORETISCHER
BEZUGSRAHMEN....................................................104
4 ENTWICKLUNG DES EMPIRISCHEN FORSCHUNGSDESIGNS
...............................
114
4.1 REKAPITALIERUNG DER EMPIRISCHEN
ZIELSETZUNG........................................114
4.2 RADIKALER KONSTRUKTIVISMUS ALS GRUNDLEGENDE FORSCHUNGSMETHODIK ..115
4.3 QUALITATIVE VORGEHENSWEISE BEI DER
DATENERHEBUNG...........................117
4.4 AUFBEREITUNG UND AUSWERTUNG DER
DATEN.......................................
4.5
QUALITAETSSICHERUNG...........................................................................
5 AUSWAHL UND VORSTELLUNG DER FALLSTUDIEN
.........................................
5.1 AUSWAHL DER
FALLSTUDIEN...................................................................
5.2 VORSTELLUNG DER FALLSTUDIEN
..............................................................
5.3 VORSTELLUNG DER FALLSTUDIENERGEBNISSE
...........................................
6 DARSTELLUNG DER ZENTRALEN ERGEBNISSE UND ABLEITUNG VON THESEN
UND
HYPOTHESEN.....................................................................................
6.1 ERGEBNISSE KATEGORIE 1 (NUETZLICHE BZW. ERKLAERENDE
KONTEXTINFORMATIONEN).....................................
6.2 ERGEBNISSE KATEGORIE 2 (FORSCHUNGSFRAGE 1)
6.3 ERGEBNISSE KATEGORIE 3 (FORSCHUNGSFRAGE 2)
6.4 ERGEBNISSE KATEGORIE 4 (FORSCHUNGSFRAGE 3)
7 SCHLUSSBETRACHTUNG
............................................
7.1 ZUSAMMENFASSUNG DER DURCHGEFUEHRTEN FORSCHUNGSAKTIVITAET.......
7.2 LIMITATIONEN DER FORSCHUNGSARBEIT
................................................
7.3 IMPLIKATIONEN DER FORSCHUNGSARBEIT UND
AUSBLICK........................
ANHANG...........................................................................................................
ANHANG I: INTERVIEWLEITFADEN (VERSION 1 FUER FALLSTUDIE 1)
........................
ANHANG II: INTERVIEWLEITFADEN (VERSION 2 FUER DIE FALLSTUDIEN 2. 3 UND 4)
127
131
134
134
135
137
182
182
185
166
191
195
195
198
200
202
202
206
QUELLENVERZEICHNIS
210
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSUEBERSICHT.......................................................................................................
V
INHALTSVERZEICHNIS.................................................................................................
VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS..........................................................................................XI
TABELLENVERZEICHNIS.............................................................................................XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS.......................................................................................
XV
1 GEGENSTAND UND KONZEPTION DER
ARBEIT........................................................ 1
1.1 EINLEITUNG UND
PROBLEMSTELLUNG...................................................................1
1.1.1
UEBERBLICK...............................................................................................
1
1.1.2 KAUSALSTRUKTUR ZUR ERKLAERUNG DER THEMATIK UND BEGRUENDUNG DER
UNTERSUCHUNGSRELEVANZ
......................................................................
4
1.1.3 STAND DER
FORSCHUNG..........................................................................
10
1.1.4 RESULTIERENDE FORSCHUNGSLEITENDE
FRAGEN........................................17
1.2 ZIELSETZUNG UND GRUNDSAETZLICHE METHODOLOGIE
.........................................
18
1.2.1 ALLGEMEINE
ZIELSETZUNG......................................................................16
1.2.2 THEORETISCHE PERSPEKTIVE DER
ZIELSETZUNG........................................13
1.2.3 EMPIRISCHE PERSPEKTIVE DER
ZIELSETZUNG...........................................20
1.2.4 ZUSAMMENFASSUNG VON ZIELSETZUNG UND METHODOLOGIE
..................
23
1.3 AUFBAU DER
ARBEIT.......................................................................................24
2 GRUNDLAGEN UND AUFARBEITUNG VON PROBLEMSTELLUNG UND
ANALYSEGEGENSTAND........................................................................................27
2.1 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (1/4) - KOMPONENTEN DER
WISSENSFORSCHUNG......................................................................................27
2.1.1 BEDEUTUNG VON WISSEN UND WISSENSMANAGEMENT FUER
UNTERNEHMEN
.....................................................................................
27
2.1.2 TRIEBKRAEFTE FUER DIE BEDEUTUNG DES WISSENSMANAGEMENTS
..............
29
2.1.3 SCHLUESSELBEGRIFFE DES WISSENSMANAGEMENTS
.................................
31
2.1.3.1
WISSEN.........................................................................................31
2.1.3.2
WISSENSARTEN..............................................................................
34
2.1.3.3 WISSENSMANAGEMENT
.................................................................
36
2.1.3.4
WISSENSTRANSFER..........................................................................41
2.1.4 INDIVIDUELLES UND ORGANISATIONALES W ISSEN
.......................................
44
2.1.5 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG HINSICHTLICH DES
ZUGRUNDELIEGENDEN
FORSCHUNGSDEFIZITS............................................46
2.2 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (2/4) - KOMPONENTEN DER
DIENSTLEISTUNGSFORSCHUNG..........................................................................
48
2.2.1 BEDEUTUNG DER
DIENSTLEISTUNG...........................................................
48
2.2.2 BEGRIFF UND EIGENSCHAFTEN DER DIENSTLEISTUNG
..................................
51
2.2.3 INDUSTRIELLE
DIENSTLEISTUNG..................................................................54
2.2.3.1 BEGRIFF UND ABGRENZUNG DER INDUSTRIELLEN DIENSTLEISTUNG
..........
54
2.2.3 2 ARTEN DER INDUSTRIELLEN DIENSTLEISTUNG
........................................
58
2.2.3 3 URSACHEN FUER DIE STEIGENDE BEDEUTUNG DER INDUSTRIELLEN
DIENSTLEISTUNG FUER DIE INVESTITIONSGUETERINDUSTRIE
........................
59
2.2.3.4 EINE NEUE DENKROUTINE - DIE SERVICE-DOMINANT
LOGIC.............62
2.2.3 5 VORTEILE DER INDUSTRIELLEN DIENSTLEISTUNG FUER
INVESTITIONSGUETERHERSTELLER
...........................................................
66
2.2.4 KONSEQUENZEN DER DIENSTLEISTUNGSORIENTIERUNG FUER
INVESTITIONSGUETERHERSTELLER..................................................................69
2.2.5 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG HINSICHTLICH DES
ZUGRUNDELIEGENDEN FORSCHUNGSDEFIZITS
............................................
73
2.3 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (3/4) - KOMPONENTEN
WIRTSCHAFTLICHER GLOBALISIERUNG UND INTERNATIONALISIERUNG
........................
76
2.3.1 AKTUELLE
ENTWICKLUNGEN......................................................................76
2.3.2 KONSEQUENZEN DER INTERNATIONALISIERUNG FUER
INVESTITIONSGUETERHERSTELLER
.................................................................
78
2.3.3 TRANSNATIONALE UNTERNEHMEN
............................................................
80
2.3.3.1 BEGRIFF UND EIGENSCHAFTEN DER TRANSNATIONALEN
UNTERNEHMUNG
............................................................................
80
2.3.3 2 EINBLICK IN DEN WISSENSTRANSFER TRANSNATIONALER
UNTERNEHMEN...............................................................................84
2.3.4 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG HINSICHTLICH DES
ZUGRUNDELIEGENDEN FORSCHUNGSDEFIZITS
............................................
85
2.4 PROBLEMSTELLUNG UND ANALYSEGEGENSTAND (4/4) - KOMPONENTEN DER
NETZWERKFORSCHUNG....................................................................................67
2.4.1
NETZWERKE............................................................................................
67
2.4.1.1 BEGRIFF UND EIGENSCHAFTEN DES NETZWERKS
................................
67
2.4.1.2 OBJEKTE BZW. AKTEURE DES NETZWERKS UND DEREN
BEZIEHUNGEN................................................................................90
2.4.1.3
SERVICE-NETZWERKE......................................................................91
2.4.2 KOORDINATION INTERNATIONALER NETZWERKE
............................................
92
2.4.3 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG HINSICHTLICH DES
ZUGRUNDELIEGENDEN
FORSCHUNGSDEFIZITS............................................96
2.5 ZUSAMMENFASSENDE
BETRACHTUNG..............................................................98
3 ANFORDERUNGEN AN UND AUSWAHL EINES REFERENZTHEORETISCHEN
BEZUGSRAHMENS
............................................................................................
101
3.1 ANFORDERUNGEN AN EINEN REFERENZTHEORETISCHEN
BEZUGSRAHMEN.........101
3.2 AUSWAHL EINES REFERENZTHEORETISCHEN BEZUGSRAHMENS
........................
103
3.3 DIE COMPETENCE-BASED THEORY OF THE FIRM (CBTF) ALS
REFERENZTHEORETISCHER
BEZUGSRAHMEN....................................................104
3.3.1 HARTER KERN DER C
BTF......................................................................104
3.3.2 TERMINOLOGIE UND ARGUMENTATION DER C
BTF...................................110
4 ENTWICKLUNG DES EMPIRISCHEN
FORSCHUNGSDESIGNS................................114
4.1 REKAPITALIERUNG DER EMPIRISCHEN ZIELSETZUNG
........................................
114
4.2 RADIKALER KONSTRUKTIVISMUS ALS GRUNDLEGENDE FORSCHUNGSMETHODIK ..115
4.3 QUALITATIVE VORGEHENSWEISE BEI DER DATENERHEBUNG
............................
117
4.3.1 QUALITATIVE VS. QUANTITATIVE VORGEHENSWEISE
.................................
117
4.3.2 DIE FALLSTUDIE ALS FORSCHUNGSSTRATEGIE
...........................................
118
4.3.3 INTERVIEW ALS DATENERHEBUNGSTECHNIK
.............................................
122
4.3.4 KONSTRUKTION DES INTERVIEWLEITFADENS
..............................................
126
4.4 AUFBEREITUNG UND AUSWERTUNG DER
DATEN...............................................127
4.5
QUALITAETSSICHERUNG...................................................................................131
5 AUSWAHL UND VORSTELLUNG DER
FALLSTUDIEN.................................................134
5.1 AUSWAHL DER
FALLSTUDIEN..........................................................................
134
5.2 VORSTELLUNG DER
FALLSTUDIEN......................................................................135
5.2.1 FALLSTUDIE I
........................................................................................135
5.2.2 FALLSTUDIE I I
.......................................................................................135
5.2.3 FALLSTUDIE
III.......................................................................................136
5.2.4 FALLSTUDIE IV
......................................................................................136
5.3 VORSTELLUNG DER
FALLSTUDIENERGEBNISSE...................................................137
5.3.1 FALLSTUDIE I
........................................................................................137
5.3.1.1 VORGEHEN UND
INTERVIEWPARTNER................................................137
5.3.1.2
ERGEBNISSE.................................................................................137
5.3.2 FALLSTUDIE I I
.......................................................................................147
5.3.2.1 VORGEHEN UND
INTERVIEWPARTNER........................................
5.3.2.2
ERGEBNISSE.........................................................................
5.3.3 FALLSTUDIE
III................................................................................
5.3.3.1 VORGEHEN UND
INTERVIEWPARTNER........................................
5.3.3.2
ERGEBNISSE.........................................................................
5.3.4 FALLSTUDIE IV
..............................................................................
5.3.4.1 VORGEHEN UND
INTERVIEWPARTNER........................................
5.3.4.2
ERGEBNISSE.........................................................................
6 DARSTELLUNG DER ZENTRALEN ERGEBNISSE UND ABLEITUNG VON THESEN
UND
HYPOTHESEN.....................................................................................
6.1 ERGEBNISSE KATEGORIE 1 (NUETZLICHE BZW. ERKLAERENDE
KONTEXTINFORMATIONEN).....................................
6.2 ERGEBNISSE KATEGORIE 2 (FORSCHUNGSFRAGE 1)
6.3 ERGEBNISSE KATEGORIE 3 (FORSCHUNGSFRAGE 2)
6.4 ERGEBNISSE KATEGORIE 4 (FORSCHUNGSFRAGE 3)
7 SCHLUSSBETRACHTUNG
............................................
7.1 ZUSAMMENFASSUNG DER DURCHGEFUEHRTEN FORSCHUNGSAKTIVITAET.......
7.2 LIMITATIONEN DER FORSCHUNGSARBEIT
................................................
7.3 IMPLIKATIONEN DER FORSCHUNGSARBEIT UND
AUSBLICK........................
ANHANG...........................................................................................................
ANHANG I: INTERVIEWLEITFADEN (VERSION 1 FUER FALLSTUDIE
1)........................
ANHANG II: INTERVIEWLEITFADEN (VERSION 2 FUER DIE FALLSTUDIEN 2, 3 UND 4)
147
147
157
157
158
169
169
169
182
182
185
186
191
195
195
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200
202
202
206
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210
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| spelling | Schmutz, Fabian Verfasser aut Koordination des Wissenstransfers in Service-Netzwerken transnationaler Investitionsgüterhersteller eine explorative Fallstudienanalyse vorgelegt von Fabian Schmutz Bremen 21.12.2016 XVI, 240 Seiten Illustrationen txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Dissertation Universität Bremen 2016 Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd rswk-swf Know-how-Transfer (DE-588)4031370-0 gnd rswk-swf Investitionsgüterindustrie (DE-588)4027561-9 gnd rswk-swf Multinationales Unternehmen (DE-588)4075092-9 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Multinationales Unternehmen (DE-588)4075092-9 s Investitionsgüterindustrie (DE-588)4027561-9 s Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 s Know-how-Transfer (DE-588)4031370-0 s DE-604 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=029417981&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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