Bauernberger, M. (2014). Die Messung der PatientInnenzufriedenheit: Das Kano-Modell in der Hausarztpraxis (1., Aufl.). Diplomica Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bauernberger, Martin. Die Messung Der PatientInnenzufriedenheit: Das Kano-Modell in Der Hausarztpraxis. 1., Aufl. Hamburg: Diplomica Verlag, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bauernberger, Martin. Die Messung Der PatientInnenzufriedenheit: Das Kano-Modell in Der Hausarztpraxis. 1., Aufl. Diplomica Verlag, 2014.
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