Die flexible Führungskraft: Strategien in einer grenzenlosen Arbeitswelt
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Gütersloh
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Inhalt VOľWOrt Prof. Dr. Wilhelm Bauer, Fraunhofer-Institut IAO . 7 Vorwort Liz Mohn, Bertelsmann Stiftung. 9 1 Anlass und Ausgangspunkt der Studie.n 1.1 Die Flexibilisierung von Arbeit: ein Megatrend der Arbeitswelt.11 1.2 Grenzen der Grenzenlosigkeit?.15 1.3 »Lähmschicht« Führungsebene?. 16 2 DasProjekt, seine Ziele und seine Partner. 17 2.1 Projektziele. 17 2.2 Projektpartner. 18 2.3 Grundlegende Annahmen. 19 I 3 Die Führungskräfte stellen sich vor. 21 3.1 Das sind wir: Die befragten Führungskräfte stellen sich vor. 21 3.2 So geht es uns, so führen wir: Führungsalltag und Führungsstil.21 3.2.1 Kommunikationsformen. 21 3.2.2 Führungsstil. 22 3.2.3 Führungsalltag. 24 4
Bestandsaufnahme. 27 4.1 Wie grenzenlos ist die Arbeitswelt?. 27 4.2 Wie wirkt die grenzenlose Arbeitswelt?. 28 4.3 Welche Rahmenbedingungen finden Führungskräfte vor? . . 30 4.4 Flexibilität ist ein Muss - stimmt das?. . 31 4.5 Welche Gelingensfaktoren zeigen sich?. . 32 4.6 Wann gelingen flexible Arbeitsformen besonders gut?.34 5
Inhalt 5 Fazit auf Basis der Annahmen. 35 6 Umsetzungsbeispiele. 39 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 Flexible Arbeit im Service-Center: das Siesta-Modell.39 Fallweise mobile Arbeit in einem Finanzdienstleistungskonzern. 41 Mobile Arbeit - eine weitreichende Betriebsvereinbarung. 43 Führung in Teilzeit. 45 Flexibilität pur: Führung von Servicemitarbeitern in der grenzenlosen Arbeitswelt.47 Dezentrale Flexibilisierungsgestaltung. 49 Flexible Führung eines bundesweiten Teams in Teilzeit. 50 Neue Betriebsvereinbarung »Alternierende Telearbeit«.52 Qualitätssicherung durch Bindung.54 7 Wie können Unternehmen die Ergebnisse der Studie produktiv nutzen?. 57 7.1 Vermittlung von Flexibilisierungskompetenzen.57 7.2 Systematische Entwicklung der Unternehmenskultur.60 8 Führen in der grenzenlosen Arbeitswelt.'. . бз 8.1 Führung in flexiblen Arbeitsformen ist anders. 63
8.2 Die Projektergebnisse vor dem Hintergrund aktueller Diskussionen über die Führung der Zukunft.64 9 Struktur der Erhebung.67 9.1 Forschungsdesign. 67 9.2 Teilnehmer. 69 9.2.1 Daten zur Zusammensetzung des Teilnehmerkreises. 69 9.2.2 Quantitative Befragung. 70 9.2.3 Qualitative Befragung. 70 9.3 Harmonisierung der Daten.70 9.4 Ablauf des Projekts.70 10 Literatur. 73 11 Die Autorinnen und der Autor. 75 12 Abstract. 77 6 |
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