Biedermann, A. (2016). Kundenbindung 2.0: Im digitalen Spannungsfeld zwischen Hoffnung und Herausforderung. wvb Wissenschaftlicher Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Biedermann, Anne. Kundenbindung 2.0: Im Digitalen Spannungsfeld Zwischen Hoffnung Und Herausforderung. Berlin: wvb Wissenschaftlicher Verlag, 2016.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Biedermann, Anne. Kundenbindung 2.0: Im Digitalen Spannungsfeld Zwischen Hoffnung Und Herausforderung. wvb Wissenschaftlicher Verlag, 2016.
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