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Future store 3.0: Fashion Shopping im Jahr 2020 ; Expertenstudie

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Eichsteller, Harald 1961- (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Hochschule der Medien (HdM), Masterstudiengang Elektronische Medien 2013
Ausgabe:	Auflage 1.000
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturempfehlungen: S. 58
Beschreibung:	58 Seiten Illustrationen, Diagramme

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adam_text	INHALT CUSTOMER JOURNEY .................. 4-9 STATUS Q U O ............................... 10-11 STUDIENDESIGN ........................ 12-15 THEMENGEBIETE ALLGEMEINE TRENDS..................................16 * INDIVIDUALISIERUNG DURCHDRINGT DEN FASHION-BEREICH OMNI-CHANNELING ........................ 17-20 * ONLINE GEHT OFFLINE * DER EINKAUF WIRD ORTSUNABHAENGIG * INSTANT DELIVERY * ONLINE VORBESTELLEN, IM STORE ANPROBIEREN MOBILE TRENDS .................................. 21-25 * DIE DIGITALE ZWEITE HAUT * EIN MOBILER CONCIERGE FUER JEDERMANN * GPS GOES INDOOR * OHNE COUPONING GEHT GAR NICHTS * EXPERTEN-INTERVIEW SOCIAL SHOPPING .............................. 26-28 * DER KUNDE WIRD ZUM (VERKAEUFER * DER KUNDE WIRD NICHT UEBERALL ZUM ENTSCHEIDER * LIKE -BUTTON AUCH ONLINE SCHAUFENSTER .................................... 29-30 KREATIVITAET ENTSCHEIDET * SCHAUFENSTER = COMMERCE SHOP-DESIGN .................................... 31-33 * DIE NEUE GROSSZUEGIGKEIT * DAS PRODUKT WIRD ZUM BERATER * DIE PERFEKTE PASSFORM FUER JEDERMANN UMKLEIDEKABINE \| ANPROBE ............ 34-39 * DER WEG IN DIE UMKLEIDEKABINE * DIE ANPROBE ERHAELT DIGITALE ZUEGE * DIE UMKLEIDEKABINE WIRD NICHT ZUM STORYTELLER * DER KUNDE DARF NICHT ANS STEUER * SPIEGLEIN, SPIEGLEIN AN DER WAND * SERVICE AUF KNOPFDRUCK * COMMERCE IN DER UMKLEIDEKABINE * LF YOU LIKE THIS, TRY THAT EVENTISIERUNG \| CUSTOMER EXPERIENCE ...................... 40-42 * POPUP-STORES FOR CREATIVITY * SEHEN UND GESEHEN WERDEN * DAS LEBEN IST EIN SPIEL PERSONAL ............................................ 43-45 * SELF-SERVICES- DER KUNDE HILFT SICH SELBST * WISSEN IST MACHT * KEINE DIREKTE VERNETZUNG MIT DEM VERKAEUFER BEZAHLSYSTEME ................................ 46-48 * PAYMENT VIA MOBILE * DER VERKAEUFER WIRD ZUR KASSE * SCAN 6 BUY CONSUMER TRACKING \| C R M ............ 49-53 * PLASTIKKUNDENKARTEN SIND OUT * DIE KUNDENKARTE 2.0 * SCHOEN, DASS SIE DA SIND * ZENTRALE WERBESTEUERUNG * CONSUMER TRACKING AUCH OFFLINE WORKSHOPS .............................. 54-55 PROFILE ....................................... 56-57 LITERATUREMPFEHLUNGEN ....... 58
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