Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen: Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Electronic eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden
2015
|
| Subjects: | |
| Item Description: | Description based on publisher supplied metadata and other sources |
| Physical Description: | 1 online resource (256 pages) |
| ISBN: | 9783658122096 9783658122089 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nmm a2200000zc 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV043892737 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 00000000000000.0 | ||
| 007 | cr|uuu---uuuuu | ||
| 008 | 161123s2015 |||| o||u| ||||||ger d | ||
| 020 | |a 9783658122096 |9 978-3-658-12209-6 | ||
| 020 | |a 9783658122089 |c Print |9 978-3-658-12208-9 | ||
| 035 | |a (ZDB-30-PQE)EBC4189492 | ||
| 035 | |a (ZDB-89-EBL)EBL4189492 | ||
| 035 | |a (ZDB-38-EBR)ebr11221008 | ||
| 035 | |a (OCoLC)951971898 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV043892737 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rda | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 082 | 0 | |a 650 | |
| 100 | 1 | |a Becker, Florian |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen |b Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| 264 | 1 | |a Wiesbaden |b Springer Fachmedien Wiesbaden |c 2015 | |
| 264 | 4 | |c © 2016 | |
| 300 | |a 1 online resource (256 pages) | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b c |2 rdamedia | ||
| 338 | |b cr |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a Description based on publisher supplied metadata and other sources | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Dienstleistungsangebot |0 (DE-588)4224244-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenanalyse |0 (DE-588)4304338-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Unternehmensbezogene Dienstleistung |0 (DE-588)4418986-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Innovation |0 (DE-588)4027089-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |8 1\p |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Unternehmensbezogene Dienstleistung |0 (DE-588)4418986-2 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Dienstleistungsangebot |0 (DE-588)4224244-7 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Innovation |0 (DE-588)4027089-0 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Kundenanalyse |0 (DE-588)4304338-0 |D s |
| 689 | 0 | |8 2\p |5 DE-604 | |
| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Druck-Ausgabe |a Becker, Florian |t Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen : Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| 912 | |a ZDB-30-PQE | ||
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029302118 | ||
| 883 | 1 | |8 1\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
| 883 | 1 | |8 2\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
Record in the Search Index
| _version_ | 1804176794481328128 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| author | Becker, Florian |
| author_facet | Becker, Florian |
| author_role | aut |
| author_sort | Becker, Florian |
| author_variant | f b fb |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV043892737 |
| collection | ZDB-30-PQE |
| ctrlnum | (ZDB-30-PQE)EBC4189492 (ZDB-89-EBL)EBL4189492 (ZDB-38-EBR)ebr11221008 (OCoLC)951971898 (DE-599)BVBBV043892737 |
| dewey-full | 650 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 650 - Management and auxiliary services |
| dewey-raw | 650 |
| dewey-search | 650 |
| dewey-sort | 3650 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Electronic eBook |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02068nmm a2200493zc 4500</leader><controlfield tag="001">BV043892737</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">cr|uuu---uuuuu</controlfield><controlfield tag="008">161123s2015 |||| o||u| ||||||ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783658122096</subfield><subfield code="9">978-3-658-12209-6</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783658122089</subfield><subfield code="c">Print</subfield><subfield code="9">978-3-658-12208-9</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(ZDB-30-PQE)EBC4189492</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(ZDB-89-EBL)EBL4189492</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(ZDB-38-EBR)ebr11221008</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)951971898</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV043892737</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">650</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Becker, Florian</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen</subfield><subfield code="b">Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Wiesbaden</subfield><subfield code="b">Springer Fachmedien Wiesbaden</subfield><subfield code="c">2015</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="4"><subfield code="c">© 2016</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1 online resource (256 pages)</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">c</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">cr</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Description based on publisher supplied metadata and other sources</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistungsangebot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4224244-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenanalyse</subfield><subfield code="0">(DE-588)4304338-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmensbezogene Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418986-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Innovation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4027089-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmensbezogene Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418986-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Dienstleistungsangebot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4224244-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Innovation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4027089-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Kundenanalyse</subfield><subfield code="0">(DE-588)4304338-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Druck-Ausgabe</subfield><subfield code="a">Becker, Florian</subfield><subfield code="t">Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen : Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-30-PQE</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029302118</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | 1\p (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV043892737 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-10T07:37:51Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783658122096 9783658122089 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029302118 |
| oclc_num | 951971898 |
| open_access_boolean | |
| physical | 1 online resource (256 pages) |
| psigel | ZDB-30-PQE |
| publishDate | 2015 |
| publishDateSearch | 2015 |
| publishDateSort | 2015 |
| publisher | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| record_format | marc |
| spelling | Becker, Florian Verfasser aut Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 © 2016 1 online resource (256 pages) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Description based on publisher supplied metadata and other sources Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd rswk-swf Kundenanalyse (DE-588)4304338-0 gnd rswk-swf Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd rswk-swf Innovation (DE-588)4027089-0 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 s Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 s Innovation (DE-588)4027089-0 s Kundenanalyse (DE-588)4304338-0 s 2\p DE-604 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Becker, Florian Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen : Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Becker, Florian Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd Kundenanalyse (DE-588)4304338-0 gnd Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd Innovation (DE-588)4027089-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4224244-7 (DE-588)4304338-0 (DE-588)4418986-2 (DE-588)4027089-0 (DE-588)4113937-9 |
| title | Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| title_auth | Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| title_exact_search | Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| title_full | Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| title_fullStr | Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| title_full_unstemmed | Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| title_short | Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen |
| title_sort | kundenbegeisterung durch serviceinnovationen eine analyse am beispiel technologiebasierter self services |
| title_sub | Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services |
| topic | Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd Kundenanalyse (DE-588)4304338-0 gnd Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd Innovation (DE-588)4027089-0 gnd |
| topic_facet | Dienstleistungsangebot Kundenanalyse Unternehmensbezogene Dienstleistung Innovation Hochschulschrift |
| work_keys_str_mv | AT beckerflorian kundenbegeisterungdurchserviceinnovationeneineanalyseambeispieltechnologiebasierterselfservices |