Innovationsmanagement:
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | , , , |
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Format: | Elektronisch E-Book |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Verlag Franz Vahlen
[2016]
|
Ausgabe: | 6., vollständig aktualisierte und überarbeitete Auflage |
Schriftenreihe: | Vahlens Handbücher
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Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XIV, 479 Seiten) Illustrationen, Diagramme |
ISBN: | 9783800647293 |
DOI: | 10.15358/9783800647293 |
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Datensatz im Suchindex
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
1. KAPITEL: DIMENSIONEN DES INNOVATIONSBEGRIFFS 1
1.1 FALLSTUDIEN: INNOVATIVE VERKNUEPFUNG VON ZWECKEN UND MITTELN 2
1.2 INNOVATION - MEHR ALS EIN SCHLAGWORT 3
1.2.1 VIELFALT DER DEFINITIONEN 3
1.2.2 INHALTLICHE DIMENSION: WAS IST NEU? 6
1.2.2.1 PRODUKT- UND PROZESSINNOVATIONEN 6
1.2.2.2 DIENSTLEISTUNGSINNOVATIONEN 7
1.2.2.3 INNOVATIONEN VON SYSTEMEIGENSCHAFTEN 8
1.2.2.4 INNOVATIONEN JENSEITS DER TECHNIK 10
1.2.2.5 POSTINDUSTRIELLE SYSTEMINNOVATIONEN 12
1.2.3 INTENSITAETSDIMENSION: WIE NEU? 12
1.2.3.1 NEU DER TATSACHE NACH 12
1.2.3.2 NEU DEM GRADE NACH 13
1.2.4 SUBJEKTIVE DIMENSION: NEU FUER WEN? 17
1.2.5 AKTEURSDIMENSION: NEU DURCH WEN? 20
1.2.6 PROZESSUALE DIMENSION: WO BEGINNT, WO ENDET DIE NEUERUNG? 21
1.2.7 NORMATIVE DIMENSION: NEU = ERFOLGREICH? 23
1.3 RELEVANZ VON INNOVATIONEN 24
1.4 ZWISCHENERGEBNIS: DAS NOTWENDIGE BEKENNTNIS ZUR INNOVATION 25
2. KAPITEL: WIDERSTAENDE GEGEN INNOVATIONEN 27
2.1 FALLSTUDIEN: INNOVATIONSWIDERSTAENDE IN BIOGRAPHIEN VON INNOVATOREN
28
2.2 WIDERSTAND - WESENSMERKMAL DER INNOVATION 31
2.2.1 KONFLIKTE ALS AUSLOESER DES WIDERSTANDES 31
2.2.2 DAS ERSCHEINUNGSBILD DES WIDERSTANDES 32
2.2.3 DIE WIRKUNGEN DES WIDERSTANDES 33
VIII I INHALTSVERZEICHNIS
2.3 INDIVIDUELLE URSACHEN DES WIDERSTANDES 34
2.3.1 VORDERGRUENDIGE ARGUMENTE DES WIDERSTANDES 34
2.3.1.1 TECHNOLOGISCHE ARGUMENTE 34
2.3.1.2 ABSATZWIRTSCHAFTLICHE ARGUMENTE 35
2.3.1.3 FINANZ- UND ERFOLGSWIRTSCHAFTLICHE ARGUMENTE 36
2.3.1.4 GESELLSCHAFTLICHE ARGUMENTE 38
2.3.2 WISSENS- UND WILLENSBARRIEREN 39
2.3.2.1 BARRIEREN DES NICHT-WISSENS 39
2.3.2.2 BARRIEREN DES NICHT-WOLLENS 41
2.3.3 DIE TIEFEREN URSACHEN DES WIDERSTANDES 41
2.4 ORGANISATORISCHE URSACHEN DES WIDERSTANDES 44
2.4.1 UNTERNEHMENS- UND INNOVATIONSHISTORIE 45
2.4.2 TRENNUNG UND VERKNUEPFUNG VON INNOVATION UND ROUTINE 47
2.4.3 SYNDROME DER UNTERNEHMENSHIERARCHIE 50
2.4.4 VERTEILUNGSKONFLIKTE 51
2.4.5 NOT INVENTED HERE (NIH) SYNDROM: INTERNE FOKUSSICRUNG DER INNO-
VATIONSTATIGKEIT 52
2.4.6 VORPRAEGUNGEN DES RECHNUNGSWESENS UND MONETAERE ANREIZSYSTEMC . . 53
2.5 EXTERNE URSACHEN DES WIDERSTANDES 57
2.5.1 EIGENSCHAFTEN DES MARKTES 57
2.5.2 EIGENSCHAFTEN DES UMFELDES 58
2.5.3 EIGENSCHAFTEN DER TECHNOLOGIE 59
3. KAPITEL: INNOVATION ALS MANAGEMENTAUFGABE 63
3.1 FALLSTUDIEN ZU DEN FUNKTIONEN DES INNOVATIONSMANAGEMENTS 64
3.2 BEGRIFF UND ABGRENZUNG DES INNOVATIONSMANAGEMENTS 67
3.3 DIE TRADITIONELLE FORSCHUNG ZU DEN ERFOLGSFAKTOREN VON INNOVATIONEN
69
3.4 DIE THEORETISCHEN LEITLINIEN 73
3.4.1 FUEHRUNGSTHEORETISCHE PERSPEKTIVE 74
3.4.2 RESSOURCENTHEORETISCHE PERSPEKTIVE 77
3.4.3 DIFFUSIONSTHEORETISCHE PERSPEKTIVE 78
3.5 DIE FUNKTIONEN DES INNOVATIONSMANAGEMENTS ALS ERGEBNIS STRATEGI-
SCHER ENTSCHEIDUNGEN 80
3.5.1 BEWUSSTE NICHT-INNOVATION 80
3.5.2 MARKTEINTRITTSZEITPUNKT 81
3.5.3 ZWISCHENBETRIEBLICHES INNOVATIONSMANAGEMENT 85
3.5.4 INNERBETRIEBLICHES INNOVATIONSMANAGEMENT 86
3.6 PERSONALWIRTSCHAFTLICHE KONSEQUENZEN: INNOVATIONSMANAGER ALS BE-
RUF? 88
3.7 WAS IST UND WOZU DIENT EIN INNOVATIONSSYSTEM? 90
4. KAPITEL: INNOVATIONSKULTUR - GANZHEITLICHE AUSRICHTUNG DER UNTERNEH-
MUNG AUF INNOVATIONEN 95
4.1 FALLSTUDIEN ZUR INNOVATIONSKULTUR 96
4.2 KENNZEICHEN DER INNOVATIONSKULTUR 97
INHALTSVERZEICHNIS : IX
4.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZUR INNOVATIONSKULTUR 99
4.3.1 EBENEN-MODELL DER ORGANISATIONSKULTUR 99
4.3.2 DIE KLASSISCHE TYPOLOGIE: *ORGANISCHE VERSUS *MECHANISTISCHE
MANAGEMENTSYSTEME 101
4.3.3 DAS *COMPETING VALUES FRAMEWORK 103
4.3.4 INNOVATIONSFOERDERLICHES KLIMA 104
4.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR INNOVATIONSKULTUR 106
4.5 GESTALTUNGSANSAETZE 108
5. KAPITEL: STRUKTURELLE VERANKERUNG DER INNOVATIONSTAETIGKEIT 113
5.1 FALLSTUDIEN ZUR STRUKTURELLEN VERANKERUNG 114
5.2 KENNZEICHEN DER STRUKTURELLEN VERANKERUNG 116
5.3 INSTITUTIONALISIERUNG DER INNOVATIONSTAETIGKEIT 118
5.3.1 ZENTRALE INNOVATIONSLEITSTELLEN 118
5.3.2 FORSCHUNGS- UND ENTWICKLUNGSABTEILUNGEN 119
5.3.3 PROJEKTORGANISATION 122
5.3.4 MULTI-PROJEKTMANAGEMENT 126
5.4 HIERARCHISCHE KOORDINATION 129
5.5 NICHT-HIERARCHISCHE KOORDINATION: SCHNITTSTELLENMANAGEMENT 133
5.5.1 VERBINDUNGSPERSONEN 134
5.5.2 LENKUNGSAUSSCHUESSE UND ANDERE KOMMISSIONEN 137
5.5.2.1 ENTSCHEIDUNGSKOMMISSION 137
5.5.2.2 BERATUNGSKOMMISSIONEN 140
5.5.2.3 INFORMATIONSKOMMISSIONEN 140
5.5.3 FUNKTIONSUEBERGREIFENDE TEAMS 141
6. KAPITEL: STEUERUNG VON INNOVATIONSPROZESSEN 143
6.1 EINE FALLSTUDIE: PROJEKTMANAGEMENT FUER DAS *SCHIFF DER ZUKUNFT 144
6.2 KENNZEICHEN DER PROZESSSTEUERUNG 148
6.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZUR PROZESSSTEUERUNG 150
6.3.1 DAS INSTRUMENTARIUM DER PROZESSSTEUERUNG - EIN UEBERBLICK 150
6.3.2 PROZESSSTANDARDS AUF DER PORTFOLIOEBENE 151
6.3.3 DIE BESTIMMUNG DER GRUNDPARANIETER 152
6.3.3.1 ERGEBNISVORGABE 152
6.3.3.2 TERMINVORGABE 153
6.3.3.3 RESSOURCENVORGABE 154
6.3.3.4 ABLAUFVORGABE 155
6.3.4 FEINSTEUERUNG IM LAUFENDEN VOLLZUG 156
6.3.4.1 FORMALISIERUNG DER INFORMATIONSTAETIGKEIT 157
6.3.4.2 FORMALISIERUNG DES MONITORING 158
6.3.5 SELBSTSTEUERUNG ALS ERGAENZUNG FORMALER STEUERUNGSINSTRUMENTE 159
6.3.6 KOMBINIERTE ERFOLGSWIRKUNGEN DER STEUERUNGSINSTRUMENTE 161
6.3.6.1 LINEARE ODER UMGEKEHRT U-FOERMIGE BEZIEHUNG? 161
6.3.6.2 DIFFERENZIERUNG NACH DEM INNOVATIONSGRAD 162
INHALTSVERZEICHNIS
6.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR PROZESSSTEUERUNG 164
6.4.1 DIE AUSGANGSFRAGE: LOHNT SICH INTENSIVE PROZESSSTEUERUNG IN
INNOVA-
TIONSPROZESSEN? 164
6.4.2 WIRKUNGEN EINZELNER INSTRUMENTE DER PROZESSSTEUERUNG 167
6.4.2.1 ERGEBNIS- UND TERMINVORGABEN 167
6.4.2.2 VORGABE DES FINANZIELLEN RAHMENS: BUDGETS 169
6.4.2.3 FORMALISIERUNG DES PROZESSVERLAUFS 169
6.4.2.4 BEGLEITENDE PROZESSKONTROLLE: MONITORING 170
6.4.2.5 SELBSTSTEUERUNG 171
6.4.3 KOMBINIERTE WIRKUNGEN DER STEUERUNGSINSTRUMENTE 172
6.5 GESTALTUNGSANSAETZE 174
6.5.1 VARIANTEN DER ABLAUFREGELUNG 175
6.5.1.1 STAGE-GATE SYSTEME 175
6.5.1.2 NETZPLANTECHNIK 178
6.5.2 VARIANTEN DER DOKUMENTATION 181
7. KAPITEL: PRORNOTOREN ALS AKTEURE DER INNOVATION 183
7.1 EINE FALLSTUDIE: DIE PROMOTOREN DES AUDI QUATTRO 184
7.2 KENNZEICHEN VON PROMOTOREN: LEISTUNGSBEITRAEGE UND MACHTQUELLEN . .
186
7.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZUM PROMOTOREN-MODELL 188
7.3.1 PROMOTOREN UEBERWINDEN WIDERSTAENDE 189
7.3.2 PROMOTOREN BRINGEN SPEZIFISCHE RESSOURCEN EIN 1.91
7.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUM PROMOTOREN-MODELL 195
7.4.1 BEFUNDE ZUR TATSACHE DER ARBEITSTEILUNG 195
7.4.2 BEFUNDE ZUM INHALT DER ARBEITSTEILUNG 197
7.4.3 BEFUNDE ZUM ERFOLG DER ARBEITSTEILUNG 199
7.4.4 BEFUNDE ZU PROMOTOREN IM PROJEKT-TEAM 202
7.5 GESTALTUNGSANSAETZE 204
7.5.1 PROMOTOREN IM INNOVATIONSSYSTEM DER UNTERNEHMUNG 204
7.5.2 INTERAKTIONSBEZIEHUNGEN 204
7.5.3 DIE *ERMOEGLICHUNG DER PROMOTORENSTRUKTUR 207
8. KAPITEL: INNOVATIONSTEAMS 211
8.1 EINE FALLSTUDIE: NAVY SEALS 212
8.2 KENNZEICHEN VON INNOVATIONSTEAMS 214
8.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZU INNOVATIONSTEAMS 215
8.3.1 DIE AKTEURE DER TEAMARBEIT 215
8.3.2 DIE TEAMARBEIT 216
8.3.3 DIE TEAMBESETZUNG 219
8.3.4 DIE TEAMFUEHRUNG 222
8.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZU INNOVATIONSTEAMS 225
8.4.1 BEFUNDE ZUR TEAMARBEIT 225
8.4.2 BEFUNDE ZUR TEAMBESETZUNG 228
8.4.3 BEFUNDE ZUR TEAMFUEHRUNG 232
8.5 GESTALTUNGSANSAETZE 234
INHALTSVERZEICHNIS I XI
9. KAPITEL: KOOPERATION UND INNOVATION 237
9.1 FALLSTUDIEN ZUR KOOPERATION 238
9.1.1 DIE LUFTHANSA ALS *LAUNCHING CUSTOMER 238
9.1.2 *GESUNDHEITSKARTE 239
9.1.3 *MODERNE HANDARBEIT 239
9.1.4 DEUTSCHE TELEKOM *T-LAB 240
9.2 KENNZEICHEN VON INNOVATIONSKOOPERATIONEN 242
9.2.1 ZUM KOOPERATIONSBEGRIFF 242
9.2.2 DIE KOOPERATIONSPARTNER 244
9.2.3 LEITLINIEN 247
9.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZUR INNOVATIONSKOOPERATION 251
9.3.1 RESSOURCENORIENTIERTE SICHT: KOOPERATION ZUR ERGAENZUNG UNZUREI-
CHENDER RESSOURCEN UND POTENZIALE 252
9.3.2 FUEHRUNGSTHEORETISCHE SICHT: KOOPERATION ALS HYBRIDE KOORDINATIONS-
FORM ZWISCHEN HIERARCHIE UND MARKT 253
9.3.3 DIFFUSIONSTHEORETISCHE SICHT: KOOPERATION ZUR GEWINNUNG VON KUN-
DEN- UND MARKTINFORMATIONEN .. 256
9.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR INNOVATIONSKOOPERATION 260
9.4.1 SPIELARTEN UND TYPOLOGIEN DER INNOVATIONSKOOPERATION 261
9.4.1.1 ANBIETERDOMINIERTE KOOPERATION 261
9.4.1.2 GLEICHRANGIGE KOOPERATION 264
9.4.2 MOTIVE DER KOOPERATION 266
9.4.3 ERFOLG DER KOOPERATION 267
9.4.4 RAHMENBEDINGUNGEN DER KOOPERATION 270
9.4.5 KOORDINATION DER KOOPERATION 273
9.5 GESTALTUNGSANSAETZE 274 |
9.5.1 FORMIERUNG DER KOOPERATION 275
9.5.2 OPERATIVER BETRIEB DER KOOPERATION 276
9.5.3 EVALUATION UND BEENDIGUNG DER KOOPERATION 278
I
10. KAPITEL: FUZZY FRONT END - INITIATIVE UND PROBLEMDEFINITION IM
INNOVA-
TIONSPROZESS 279
10.1 FALLSTUDIEN AUS DER GESCHICHTE DER BAYER AG 280
10.2 KENNZEICHEN VON INITIATIVE UND PROBLEMDEFINITION 282
10.2.1 INITIATIVE 283
10.2.2 PROBLEMDEFINITION 285
10.3 THEORETISCHE ANSAETZE VON INITIATIVE UND PROBLEMDEFINITION 287
10.3.1 ZUR INITIATIVE 287
10.3.1.1 DAS LEISTUNGSDEFIZIT-KONZEPT 287
10.3.1.2 FUEHRUNGSTHEORETISCHE PERSPEKTIVE: DAS BARRIEREN-KONZEPT 290
10.3.2 ZUR PROBLERNDEFINITION 291
10.3.2.1 ZUM UMFANG DES ZU LOESENDEN INNOVATIONSPROBLEMS 291
10.3.2.2 ZUR SPEZIFIKATION DES ZU LOESENDEN INNOVATIONSPROBLEMS 293
10.3.2.3 DAS DEFINITIONSDILEMMA . 294
XII I INHALTSVERZEICHNIS
10.4 EMPIRISCHE BEFUNDE 296
10.4.1 ZUR INITIATIVE 296
10.4.1.1 CHARAKTERISIERUNG VON INITIATIVEN , 296
10.4.1.2 DAUER DES INITIATIVPROZESSES 297
10.4.1.3 HERKUNFT DER INITIATIVE 298
10.4.1.4 INITIATIVEN-UNTERSTUETZENDE FAKTOREN 299
10.4.2 ZUR PROBLEMDEFINITION 301
10.5 GESTALTUNGSANSAETZE 303
10.5.1 MANAGEMENT VON INITIATIVPROZESSEN 303
10.5.1.1 ANSATZPUNKTE DER BEEINFLUSSUNG 303
10.5.1.2 WECKEN DER INITIATIVE 304
10.5.1.3 SCHUTZ UND FILTERUNG DER INITIATIVEN 309
10.5.2 ZUR PROBLEMDEFINITION 313
10.5.2.1 PROBLEMVERFREMDUNG 313
10.5.2.2 ANALOGIE 313
10.5.2.3 PROBLEMZERLEGUNG 314
10.5.3 PROBLEMDEFINITION ALS ERGEBNIS DER INITIATIVE 315
11. KAPITEL: ZIELBILDUNG IN INNOVATIONSPROZESSEN 317
11.1 EINE FALLSTUDIE: ZIELBILDUNG FUER GROWIAN 318
11.2 KENNZEICHEN VON INNOVATIONSZIELEN 320
11.2.1 DIMENSIONEN VON INNOVATIONSZIELEN 322
11.2.2 ORDNUNGSFORMEN MEHRFACHER ZIELE 323
11.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZUR ZIELBILDUNG 324
11.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR ZIELBILDUNG 327
11.4.1 ZU DEN ZIELDIMENSIONEN 327
11.4.2 ZUM PROZESSCHARAKTER DER ZIELBILDUNG 328
11.4.3 ZUM WANDEL UND ZUR PRAEZISION DER ZIELE 329
11.4.3.1 ZIELWANDEL UND EFFIZIENZ 329
11.4.3.2 OFFENE UND FLEXIBLE ZIELFORMULIERUNGEN 331
11.5 GESTALTUNGSANSAETZE ZUR ZIELBILDUNG 335
11.5.1 WECKUNG DES ZIELBILDUNGSBEWUSSTSEINS 335
11.5.2 KONTROLLE DER ZIELUNKLARHEIT 336
11.5.3 NEGATIVKATALOGE 337
11.5.4 ABLAUF DER ZIELBILDUNG 338
12. KAPITEL: GETIERIERUNG INNOVATIVER ALTERNATIVEN 341
12.1 EINE FALLSTUDIE: ALTERNATIVEN ZUR RAUMLENKER-HINTERACHSE FUER DEN
MERCEDES-BENZ 190 342
12.2 KENNZEICHEN DER ALTERNATIVENGENERIERUNG. 344
12.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZUR ALTERNATIVENGENERIERUNG 346
12.3.1 GENERIERUNG NEUARTIGER ALTERNATIVEN ALS ERGEBNIS PERSOENLICHER
KREA-
TIVITAET 346
12.3.2 GENERIERUNG NEUARTIGER ALTERNATIVEN ALS ERGEBNIS BEWUSSTEN INFOR-
MATIONSVERHALTENS 348
12.3.2.1 ALTERNATIVENGENERIERUNG ALS PRODUKTION VON WISSEN 348
INHALTSVERZEICHNIS 1 XIII
12.3.2.2 DER ZUSAMMENHANG DER INFORMATIONSAKTIVITAETEN 350
12.3.2.3 INFORMATIONSNACHFRAGE 353
12.3.2.4 INFORMATIONSVERARBEITUNG 354
12.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUM INFORMATIONSVERHALTEN 358
12.4.1 ZUR INFORMATIONSNACHFRAGE 358
12.4.2 ZUR INFORMATIONSVERARBEITUNG 361
12.4.3 DAS *UNAUFFAELLIGE INFORMATIONSVERHALTEN 364
12.5 GESTALTUNGSANSAETZE ZUR ALTERNATIVENGENERIERUNG 365
12.5.1 WISSENSMANAGEMENT 365
12.5.1.1 WISSENS-AKTIVIERUNG: KONVERSION VON IMPLIZITEM IN EXPLIZITES
WISSEN 366
12.5.1.2 WISSENSREAKTIVIERUNG: AUFBAU UND NUTZUNG VON WISSENSKARTEN..
369
12.5.2 KREATIVITAETSTECHNIKEN 372
12.5.2.1 VORBEMERKUNG 372
12.5.2.2 BRAINSTORMING 373
12.5.2.3 BRAINWRITING: METHODE 635 376
12.5.2.4 INTUITIVE KONFRONTATION: SYNEKTIK 379
12.5.2.5 MORPHOLOGISCHE ANALYSE 381
12.5.2.6 BIONIK 385
12.5.3 GRENZEN DER ORGANISIERBAREN ALTERNATIVENGENERIERUNG 388
13. KAPITEL: EVALUIERUNG VON INNOVATIONSPROZESSEN 391
13.1 EINE FALLSTUDIE: BIORNAXVON DUPONT 392
13.2 KENNZEICHEN DER EVALUIERUNG ALS MESS- UND BEWERTUNGSPROBLEM . 395
13.2.1 INTERESSENLAGEN ZUR EVALUIERUNG DES INNOVATIONSERFOLGS 396
13.2.2 DIMENSIONEN DER EVALUIERUNG 397
13.2.2.1 DER EVALUIERUNGSBEREICH 397
13.2.2.2 DIE EVALUIERUNGSKRITERIEN 398
13.2.2.3 DIE EVALUIERUNGSMASSE 401
13.2.2.4 DER EVALUIERUNGSZEITPUNKT 401
13.2.2.5 DIE REFERENZGROESSEN DER EVALUIERUNG 402
13.2.2.6 DIE EVALUIERUNGSPERSONEN 404
13.3 THEORETISCHE ERWAEGUNGEN ZUR EVALUIERUNG 404
13.3.1 FUNKTIONEN DER EVALUIERUNG 405
13.3.1.1 RECHENSCHAFTSLEGUNG 405
13.3.1.2 KONTROLLE 405
13.3.1.3 KOORDINATION 406
13.3.2 INTENSITAET DER EVALUIERUNG 406
13.3.3 EVALUIERUNGSKRITERIEN 408
13.3.4 GRENZEN DER EVALUIERUNG 410
13.4 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR EVALUIERUNG 413
13.4.1 EVALUIERUNGSINTENSITAET UND -KRITERIEN 413
13.4.2 EINBINDUNG DES RECHNUNGSWESENS IN DEN INNOVATIONSPROZESS 417
13.4.3 EVALUIERUNG UND INNOVATIONSERFOLG 418
13.5 GESTALTUNGSANSAETZE ZUR EVALUIERUNG 419
13.5.1 DIE INNOVATIONSERGEBNISRECHNUNG 419
I
XIV 1 INHALTSVERZEICHNIS
%
13.5.1.1 ANFORDERUNGEN , 419
13.5.1.2 AUSGESTALTUNG IN UNTERSCHIEDLICHEN PROZESSPHASEN 420 J
13.5.1.3 EINWENDUNGEN 423
13.5.2 PROZESSBEGLEITENDE EVALUIERUNG 424
13.5.2.1 DIE INNOVATIONSENTSCHEIDUNG - RESULTAT EINES NICHT ERFOLGTEN
PROJEKTABBRUCHS? 425
13.5.2.2 DAS KONZEPT: VERKETTUNG RNULTIDIMENSIONALER MESSWERTE 426
LITERATURVERZEICHNIS 431
STICHWORTVERZEICHNIS 475
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