APA (7th ed.) Citation

Bruhn, M. (2016). Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Methoden (10., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage.). Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-662-50360-7

Chicago Style (17th ed.) Citation

Bruhn, Manfred. Qualitätsmanagement Für Dienstleistungen: Handbuch Für Ein Erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Methoden. 10., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. Berlin ; Heidelberg: Springer Gabler, 2016. https://doi.org/10.1007/978-3-662-50360-7.

MLA (9th ed.) Citation

Bruhn, Manfred. Qualitätsmanagement Für Dienstleistungen: Handbuch Für Ein Erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen – Konzepte – Methoden. 10., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. Springer Gabler, 2016. https://doi.org/10.1007/978-3-662-50360-7.