Menschlichkeit rechnet sich: warum Wertschätzung über den Erfolg von Unternehmen entscheidet
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt/New York
Campus Verlag
[2016]
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Beschreibung: | 256 Seiten Tabellen, Diagramme 22.8 cm x 15.2 cm |
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WAS FEHLT DER WIRTSCHAFT?
GELEITWORT VON HERMANN SCHERER
.................................................... 9
EINLEITUNG: MUESSEN WIR UNS ZWISCHEN MENSCHLICHKEIT
UND RENDITE
ENTSCHEIDEN?..............................................................
13
TEIL 1: MENSCHLICHKEIT IM UNTERNEHMEN - WAS BEDEUTET DAS?
KAPITEL 1: MENSCHLICHKEIT - WAS WIR DARUNTER VERSTEHEN............... 19
DIE ELEMENTE VON MENSCHLICHKEIT
................................................
21
KAPITEL 2: MENSCHLICHKEIT IM UMGANG MIT ANDEREN
.......................
41
STAERKEN
STAERKEN...............................................................................
43
RICHTIG GUTE TEAM
ARBEIT................................................................
47
TRANSPARENZ STATT F LURFUNK
...........................................................
52
KONFLIKTE UND IHRE
LOESUNGEN......................................................... 57
BEST PRACTICE: ORDERBASE CONSULTING GMBH, MUENSTER
...................
67
KAPITEL 3: MENSCHLICHKEIT IM UNTERNEHMEN
...................................
73
DAS ORGANIGRAMM: VON DESTRUKTIVEN MACHTSPIELEN ZUR
WERTSCHAETZENDEN
UNTERSTUETZUNG..................................................... 76
FUEHRUNG NEU
DENKEN......................................................................
80
KAPITEL
4:
WERTE UND SINN IM UNTERNEHMEN
.....................................
87
LEITWERTE ENTWICKELN
......................................................................
89
WAS UNS ALLE UMTREIBT: BEDUERFNISSE
..............................................
92
KONSEQUENZEN KONSEQUENT
DURCHSETZEN........................................ 94
DER DEMOGRAFISCHE WANDEL UND SEINE BEDEUTUNG
FUER
UNTERNEHMEN.............................................................................
99
BEST PRACTICE: MAIBORNWOLFF MENSCH11, M UENCHEN
..........................
103
TEIL 2: SO RECHNET SICH MENSCHLICHKEIT
KAPITEL 5: ZAHLEN UND FAKTEN
..........................................................
111
EFFIZIENZ STATT INNERER K UENDIGUNG
................................................
112
ENGAGEMENT STATT K
RANKENSTAND................................................... 115
TRANSPARENZ STATT KONFLIKTE
...........................................................
116
KREATIVITAET STATT ANGST
....................................................................
117
EMOTIONALE VERBUNDENHEIT STATT PERSONALFLUKTUATION
..................
120
EIN GUTES IMAGE IN DER GESELLSCHAFT
..............................................
124
SOG-MARKETING STATT KUNDENABWANDERUNG.............................
..
. 126
KAPITEL 6: MENSCHLICHKEIT UND DER RETURN ON INVESTM ENT
.............
129
FALLBEISPIEL: DIE INEFFIZIENTE RECHNUNGSABTEILUNG
........................
130
KENNZAHLEN FUER
MENSCHLICHKEIT..................................................... 133
DIE WERTSCHOEPFUNG VON M ENSCHLICHKEIT
.....................................
143
BEST PRACTICE: VEKA AG, SENDENHORST
163
TEIL 3: DIE UMSETZUNG
KAPITEL 7: DIE MENSCHLICHKEITSBILANZ - WAS IST D A S ?
......................
171
KAPITEL 8: DER BALL IN IHRER SPIELHAELFTE:
ALLES BEGINNT BEI DER GESCHAEFTSFUEHRUNG
............................................ 177
WAS IST IHNEN
WICHTIG?....................................................................
179
WAS STEHT UNS IM W
EG?..................................................................
184
HINDERNISSE UEBERW
INDEN................................................................
192
ES IST IHRE
ENTSCHEIDUNG!................................................................
201
BEST PRACTICE: JOSEF BEERMANN GMBH & CO. KG, HOERSTEL
.............
203
KAPITEL 9: WIE STEHT ES UM DIE MENSCHLICHKEIT?
VON DER KICK-OFF-VERANSTALTUNG BIS ZUR ERFASSUNG
DES IST-Z USTANDS
.................................................................................
209
BEVOR ES RICHTIG
LOSGEHT..................................................................
209
ERSTER SCHRITT: DIE ENTWICKLUNG GEMEINSAMER LEITWERTE
.............
211
ZWEITER SCHRITT: DIE VISION DES MENSCHLICHEN UNTERNEHMENS . . . 213
DRITTER SCHRITT: DER IST-ZUSTAND DES U NTERNEHM ENS
....................
214
KAPITEL 10: VOM IST ZUM ZIEL -
MENSCHLICHE MASSNAHMEN ABLEITEN UND UMSETZEN
..........................
223
VIERTER SCHRITT: MASSNAHMEN, STELLSCHRAUBEN,
WIRKUNGSZUSAMMENHAENGE UND INDIKATOREN
.................................
223
DIE WICHTIGSTEN STELLSCHRAUBEN
IDENTIFIZIEREN............................... 230
AUSSAGEKRAEFTIGE INDIKATOREN
FESTLEGEN.......................................... 232
AUF DIE PLAETZE! - FERTIG! -
LOS!!..................................................... 233
BEST PRACTICE: SPARDA BANK, MUENCHEN
235
KAPITEL 11: SIND WIR SCHON DA?
........................................................
241
FUENFTER SCHRITT: MESSEN UND AUSWERTEN DER ERGEBNISSE............. 241
SECHSTER SCHRITT: ERSTELLUNG DER MENSCHLICHKEITSBILANZ................
242
SIEBTER SCHRITT: DA CAPO! KONTINUIERLICHES MESSEN UND
ANPASSEN DER M ASSNAHM
EN............................................................ 243
DEM ZIEL
ENTGEGEN!.........................................................................
245
IN DIE ZUKUNFT
HINEIN!.......................................................................
247
HERZLICHEN D
ANK!.............................................................................
249
LITERATUR............................................................................................
251
R
EGISTER............................................................................................
255
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