Enjeux de la coopération internationale dans les multinationales de l'industrie automobile: l'exemple d'équipes multiculturelles du BMW Group
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München
Herbert Utz Verlag
[2016]
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| Schriftenreihe: | Münchner Beiträge zur Wirtschafts- und Sozialpsychologie
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TABLE DES MATIERES
LISTE DES TABLEAUX 13
LISTE DES ILLUSTRATIONS 15
ABBREVIATIONS 17
INTRODUCTION 19
1 LE ROLE DE L'INTERNATIONALISATION DANS LE SECTEUR AUTOMOBILE 35
1.1 PROBLEMATIQUE DE L'INTERNATIONALISATION 36
1.1.1 L'IMPACT POLITIQUE ET SOCIAL DE LA MONDIALISATION -
UNE VISION MACROECONOMIQUE 40
1.1.2 LES THEORIES PERTINENTES POUR LES ENTREPRISES - UNE
VISION MICROECONOMIQUE 60
1.1.3 LES THEORIES PERTINENTES DANS UN ENVIRONNEMENT
INTERNATIONAL 81
1.2 CONCEPTS CLES DE L'INTERNATIONALISATION EN ENTREPRISE A
L'EXEMPLE DU GROUPE BMW 102
1.2.1 BMW ET L'INTERNATIONALISATION 104
1.3 EVOLUTION ET STRATEGIES D'INTERNATIONALISATION 114
1.3.1 ROLE DE LA FRANCE ET DE L'ALLEMAGNE POUR LE SECTEUR
AUTOMOBILE 116
1.3.2 STRATEGIES D'INTERNATIONALISATION DANS
L'ELECTROMOBILITE 117
1.3.3 L'EXEMPLE DE BMW PEUGEOT CITROEN
ELECTRIFICATION 119
2 DYNAMIQUES D'EQUIPES MULTICULTURELLES 123
2.1 APPROCHE THEORIQUE 124
2.1.1 LES COURANTS THEORIQUES ET LES ETUDES EMPIRIQUES
SUR LES EQUIPES MULTICULTURELLES 126
2.1.2 FACTEURS DE SUCCES SELON GREUTTER 130
2.1.3 DEFINITIONS 132
2.1.4 LE MODELE DE FORMATION D EQUIPES DE TUCKMAN
COMBINE AU MODELE DE SENSIBILITE INTERCULTURELLE DE
BENNETT 138
2.1.5 LA PARTICULARITE DU TRAVAIL EN EQUIPES MULTICULTURELLES 149
3 ENQUETE ET METHODOLOGIE 177
3.1 OBJECTIF DE L'ENQUETE 177
3.2 METHODOLOGIE 178
3.2.1 PLAN DE RECHERCHE 180
3.2.2 COLLECTE DES DONNEES 182
3.2.3 ANALYSE ET TRAITEMENT DES DONNEES 197
3.3 DEFIS RENCONTRES AU COURS DU TRAVAIL 201
3.3.1 LA FIABILITE DES RESULTATS 201
3.3.2 LE ROLE DU CHERCHEUR 202
3.3.3 LA LANGUE 204
3.3.4 LA CONFIANCE 207
3.3.5 LE ROLE DE LA TRADUCTOLOGIE 208
4 TROIS EQUIPES CHEZ BMW - RESULTATS D'ANALYSE 211
4.1 METHODE D'ANALYSE DES RESULTATS 227
4.2 LES FACTEURS INFLUENCES PAR LA DIVERSITE 229
4.2.1 LA MOTIVATION 230
4.2.2 L'INTEGRATION 246
4.2.3 LE LEADERSHIP ET LE ROLE DE LA HIERARCHIE 262
4.2.4 LA COMMUNICATION 275
4.2.5 LA LANGUE 306
4.3 DYNAMIQUES INTERACTIONNELLES 337
4.3.1 LES DIFFERENCES CULTURELLES PRIMENT-ELLES SUR LES
DIFFERENCES PERSONNELLES ? 339
4.3.2 LE ROLE DE LA MOTIVATION POUR L'EQUIPE G 342
4.3.3 LES INGENIEURS SE DISTINGUENT-ILS SELON LEUR CULTURE
NATIONALE D'ORIGINE ? 345
4.3.4 STYLES DE MANAGEMENT 347
4.3.5 COMMENT PROFITER DES DIFFERENCES ENTRE LES
MEMBRES D'UNE EQUIPE MULTICULTURELLE ? 350
4.3.6 LE ROLE DE L'ANGLAIS COMME LANGUE DE TRAVAIL POUR
L'EQUIPE G 357
4.3.7 LE ROLE DE LA LANGUE MATERNELLE DANS LA
COMMUNICATION DE L'EQUIPE G 361
4.3.8 LE ROLE DE L'HUMOUR AU SEIN DE L'EQUIPE G 370
4.4 RECOMMANDATIONS 375
4.4.1 COMMENT MOTIVER UNE EQUIPE MULTICULTURELLE ? 376
4.4.2 COMMENT REUSSIR L'INTEGRATION AU SEIN D'UNE EQUIPE
MULTICULTURELLE ? 378
4.4.3 QU'EST-CE QU'UN CHEF DE GROUPE PEUT FAIRE POUR
SOUTENIR LE TRAVAIL DE SON EQUIPE MULTICULTURELLE ? 379
4.4.4 COMMUNICATION 380
4.4.5 COMMENT UTILISER LA LANGUE POUR FACILITER LE TRAVAIL
AU SEIN D'EQUIPES MULTICULTURELLES ? 386
5 CONCLUSION 391
BIBLIOGRAPHIE 403
TABLE DES ANNEXES 445
ANNEXES 447 |
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